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1、销售技巧培训V的宽电压启动标明可用电压在18V-242V之间可以正常启动，但为什么有的时候却不可以？答:一、微波炉不同于其他家电,它对电压的要求很高,一般在220V正负10V可以正常启动，宽电压启动是把原有的电压拓宽为198-42V,微波炉可以正常启动，二、宽电压技术它本身有一个自测功能，可以自测出电压在某一时段是否稳定，在一定时间内，某一超高或超低电压是平稳的,那么微波炉就可以正常启动，但如果电压忽高忽低,为了保证机体不受损，微波炉是不会启动的，这就是为什么在宽电压内,有时却不可以启动的原因。的第三代光波是怎么回事，怎么攻击？答 ：MD的第三代光波就是对风火轮的烧烤炒作。攻击方案：他们的第三
2、代光波不是技术含量比我们的高,只是借助于外物风火轮去弥补自己产品的缺点。风火轮本身也存在缺陷：A风火轮在烧烤的食物要先在调料中浸泡，让他入味，浸泡后的食物很滑，很难插入风火轮中。B大块的食物如整鸡整鸭等无法插入风火轮之中，而且重量过重风火轮无法转动.风火轮的说明书上写食物的重量最大不能超过600克，也就是1斤2两，那随便买只鸡也要比斤2两大，所以根本不实用。风火轮烧烤架只适合烤一些小块食物,例如香肠，而香肠在光波炉里只需要放到烧烤架上就可以，根本不用旋转。 C在烧烤过程中当食物出油后,油滴在转盘上那风火轮就不能转动了,滚动烧烤架就失去作用了。美的风火轮上有一圈硅橡胶,当长时间光波烧烤时由于光波
3、温度高，硅橡胶就会融化,并且在融化后会产生严重的有害致癌物质!风火轮的食品级橡胶只是在常温状态下的标准。在几百度光波高温炉腔内，严禁使用,除非假光波。为什么我们23升的微波炉有回流槽，而0升没有？竟品说我们的回流槽不好清洗，易划伤手，是这样吗?答:我们0升的炉腔,腔体小，微波反射集中,每束为12.2厘米的微波在炉腔内经过2-3次的反射就可以直接作用于食物,能量不浪费。而2升的腔体,容量大，微波反射分散，每束微波在炉腔内需要经过多次反射才能到达食物上，能量的反射面积增大，微波的辐射面积也就随之增大,所有品牌的3升都具有此通病,为了防止微波泄露，格兰仕设计了回流槽。这就是为什么同样的23升的微波炉
4、，格兰仕的微波泄露量是最少的。其他品牌为了掩饰自己的缺点所以攻击它藏污纳垢，任何事物都具有双面性，就像菜刀是用来切菜的,可用它杀人也可以,格兰仕注重的是产品的安全性和实用性，也是对消费者负责的体现.我们的微波炉有时候开门底盘在转，会不会造成微波泄露？答：绝对不会，一、当微波炉在工作中，中途打开门转盘在转,是因为有惯性存在.二、开门转盘就工作、关门转盘工作，或是开关门都不工作的,是因为继电器的结构问题，有时吸合有时不吸合造成的,这只是单一的转盘电机在工作。微波炉并没有启动，所以微波不会泄露。使用微波炉出现跳闸，是否正常？正常的。微波炉启动电流大，是一般小家电的-3倍，是正常工作电流的6倍。一般7
5、00瓦的微波炉输入功率是1200瓦,而90瓦的微波炉输入功率是140瓦,启动电流在10A左右。微波炉启动时,启动电流比工作电流还要大，而且冲击电表能力强,所以家里电表电流量如果小于10A，就容易出现掉闸,解决方法是换粗一些的保险丝。不锈钢内胆在使用一段时间后会有发黄的“锈迹”，是不锈钢生锈了吗？解决办法：A它不是锈迹而是油渍，当顾客烧烤完食物后,没有及时清洗，就用微波进行加热,使油渍渗入到钢板里，显露出发黄的颜色,好象是不锈钢生锈一样.B告诉顾客在烧烤后一定要及时清洗。C解决“生锈”方法：在炉腔内加热一杯水，水里滴入醋,或者柠檬汁加热几分钟，油渍会自己掉下来。我们的内胆叫五内胆，而说明书上却写
6、的是镀锌内胆,这是什么原因?解决方法：镀锌内胆是五内胆内部的材料,镀锌钢板是钢板的一种,并且镀锌钢板的柔韧性好,耐高温耐腐蚀，五是一个名字,代表了这种内胆的五个特点,并不是说这种内胆的材料叫五T，所以说明书是没错的. 格兰仕输入输出功率与竟品对比，我们输出功率900瓦的输入功率是1400瓦，而竟品是100瓦，竟品说他们的热效率高，省电，是这样吗？这种说法是错误的，解决办法：A我们所用的输入输出功率是非常合理的，可以保证微波炉的主要部件如磁控管，转盘电机，风扇电机，变压器等的正常工作，无形中可以提高加热速度，还可以延长每个部件的使用寿命。在刚开机时微波炉各个零部件都需要电压去工作,如果一味的减少
7、功率而使每个主要部件不能以最佳状态工作,造成加热速度慢和减少使用寿命岂不是更不实用.B格兰仕是专业生产微波炉的厂家,在微波炉行业里是权威，他经过不断的技术改进，使输入功率400瓦的微波炉输出功率才能达到9瓦，所以任何微波炉若输出功率是0瓦的话，输入功率必须要是140瓦,低于100瓦就不能保证微波炉的正常工作.新品金刚光波，V尚光波有两个杀菌键，一个光波杀菌键，一个微波杀菌键，这两个按键有什么区别？解决办法： A器皿的区别，光波杀菌主要是对金属器皿的消毒，微波杀菌是对其他容器例塑料器皿，玻璃器皿等的消毒杀菌。B光波主要是针对病菌的消毒杀菌，例如春天的流感，非典等;而微波是针对细菌的消毒杀菌，例如
8、大肠杆菌，金黄色葡萄球菌等。C光波杀菌比较彻底，杀菌率达到10，微波杀菌率只达到6%.D在消毒一些毛巾口罩时用微波杀菌必须把毛巾打湿，用光波杀菌干的毛巾就可以。我们机器都比较重，但是其他品牌说机器越轻越好，是这样吗？我们的机器里加了隔热板、高压警告牌、光波控制传感器等其他品牌微波炉所不具有的，而且我们的材质好，我们的变压器的线圈是比别品牌的多；磁控管比别品牌的好、重；我们的风扇扇叶比别品牌的多一个，并且材质好、厚等等,所以我们的微波炉就比别品牌的重.在前一段时间北京有很多空调厂家在销售空调时“称重买空调”,这也说明电器产品重量越重质量越好。M微波炉腔体后面有一个不锈钢罩，他们说不锈钢的后罩比我
9、们喷漆的后罩耐腐蚀性好，使用寿命长,是这样吗?解决办法：的微波炉腔体后面看到的不锈钢不是一个不锈钢罩，而是他的不锈钢内胆(大家可以用手敲一下后壳)这正说明MD的偷工减料，内胆直接裸露在外面,薄薄的一层不锈钢内胆要接受里外双重的磨损，那他的使用寿命就会缩短。如果微波打火花把内胆打破了，有可能微波从漏洞处射出对人体造成伤害。而我们的微波炉则在内胆后面加了一层后罩，这样可以有效的保护内胆，保护整个微波炉,延长他的使用寿命.H品牌说他们是首家获得“抗菌”认证的微波炉，你们的光波炉怎么没有这个抗菌认证材料？答：是，您观察得很仔细,有时证书的确比较引起人们的关注。但是一个产品的真正功效是靠消费者使用后的反
10、馈效果来说明问题的,格兰仕的每件产品都是经过大量实验的，认证却有效果才上市的。去年，我们向北京小汤山医院、学校、国务院领导人等捐赠了大批格兰仕光波炉用于“非典”病人的消毒杀菌，格兰仕光波炉的消毒杀菌效果得到了医院全体医疗专家的充分肯定，还得到党和国家的赞扬，并在新闻联播和经济日报中报道。您说是实实在在的效果可信，还是一张纸可信呢？况且现在的违法机构这么多，做个认证简直轻而易举。您说呢?拿格兰仕不锈钢内胆攻击M纳米银杀菌内胆1微波是靠碰到内胆的金属壁反射加热的,不锈钢不吸收微波火力，导热性能好，散热快,加热速度快。2纳米只是一个计量单位，纳米本身是不具有杀菌功能的，而且纳米技术还没有在微波炉产品
11、上经过正式的测试,对于人体有没有危害还不好说，竞品的说明书上不敢写纳米两个字，口说无凭。 纳米银其材质为最次的冷轧钢,怕生锈，才做成涂层，涂层要吸收0% 的微波火力，涂层都含有化学成分，接触食物有害，便宜的炉子都是涂层的。 各大品牌高端机都是不锈钢的，宝马车的发动机,高档烟机灶具的火眼处都是不锈钢的,它耐高温，散热快，导热好。6内胆能杀菌的只有化学药剂，被杀虫剂喷过的馒头没人敢吃，格兰仕的磁化内胆也只是可以有效抑制细菌滋生。 银多少钱一斤啊？几百块钱不可能买个银炉子。8 银是有毒的，古人自杀都是吞金吞银,您用银的炉子来加热食物,要小心病从口入,而且银经常接触到水，形成银离子，虽然银离子具有对微
12、生物的杀毒功能，但同样对人体细胞具有毒性,象铅、汞一样，对人体的危害也很大。讲解格兰仕平板炉的优势，攻击竞品黑色平板。1 真正的平板炉都是从底部加热,通过瓷板传导的，白色不吸热。黑色会吸收部分微波，干扰微波正常的秩序和轨道。2 白色瓷板是纯天然的，纯天然的才是最好的,是不含任何化学成分的。3 陶瓷板本来是没有黑色的，黑板都是在白板的基础上,喷上了一层黑漆,黑漆是一种含有化学成分的碳酸锂，用于微波炉上直接接触食物是不利于人体健康的。用于电磁炉上的,叫黑晶面板,是一种象玻璃一样的材质，和微波炉上使用的黑板完全的不一样,您可以通过看它的光泽度来分辨真假,表面发涩粗糙的就是白板喷漆的,不是黑晶板的。4
13、陶瓷板在熔烧的过程中经常会出现裂痕,一般出现裂痕的会作为残品进行淘汰,MD为了节约成本，在报废的残品上烤了层黑漆,就变成了黑板。5格兰仕的平板采用的是美国进口的戴森陶瓷面板,材质光滑、密度大、分子排列紧密,不会热胀冷缩进去脏东西，测试证明永不变色。6格兰仕平板上加入了抗菌颗粒，可有效抑制细菌滋生。7格兰仕平板底部装了可对微波加压的绞波器，微波强劲,加热速度快8 M的平板是粘贴上去的，长时间的使用(加热、水）容易造成脱落，也容易积累污垢,我们的平板是一大块的整板,使用寿命长、稳定性好。9 格兰仕的微波炉右壁有一个小鼓包，叫微波聚焦器。微波从底部发射打在炉腔上部的反射器上，这样实现了上下加热。上部
14、的反射器将微波二次反射到炉腔右壁的微波聚焦器上,将微波二次利用实现左右加热,更快更均匀。 格兰仕的平板炉采用抗氧化高纯度不锈钢,不沾油渍、污渍，反射微波频率快。竞品采用抛光不锈铁，吸铁石都能吸上，而我们的高纯度不锈钢是吸不上的。打击美的蒸标准、蒸汽炉1 D微波炉根本没有蒸汽技术,微波炉除菜单上显示蒸汽菜单之外，炉体构造上没有任何蒸汽的功能，它的蒸汽功能必须依靠蒸霸来完成，如果蒸霸损坏或丢失,MD微波炉就永远使用不了蒸汽功能了，目前M蒸霸并不单独出售2格兰仕才是真正的蒸汽微波炉，我们微波炉的结构上有蒸汽水袋、有蒸汽水箱,我们的微波炉不需要任何器皿,就能完成蒸汽的功能,格兰仕在微波炉上开创了蒸汽的
15、新时代3用格兰仕光波加热馒头，速度又快又方便，拿小馒头做演示。4使用蒸霸加热速度慢,微波加热时锅盖屏蔽掉了2的微波。锅盖不得损坏划伤，不能磕、不能碰、不能摔,否则就报废了6水是有沸点的，用蒸锅来蒸馒头，水沸腾只会把馒头泡糟了7MD的蒸霸的底座染色塑料的、材料差、比较薄，易融化，只能耐20度高温8 D的锅口有一个橡胶压力圈，易脱落,高温易变形,易氧化，使用3次就得更换,麻烦。 9菜单对比，3分钟可以做500克的鱼，美的只可以做3克1 何谓“标准”？CA是一个民间中介，GB才是国家标准,一个行业的标准是产品的技术含量而不是赠品。中国红及新品A6的蒸汽Q的讲解要点采用食品级环保P树脂,它耐高温、不生水碱、无毒、无味，微波通过矢量感应技术打在Q正中央,产生高温高湿的蒸汽.微波带着蒸汽与食物面对面加热、加湿。不需要借助任何辅助工具,简单、方便、快捷的就能将食物加热的很松软，同时可以蒸汽加湿：蒸汽可以减少微波加热食物时水份的流失。蒸汽保鲜:微波会破坏食物的营养结构，蒸汽参与烹调能够锁住更多营养和维生素，减少焦变,除去油脂。蒸汽消毒：醋蒸汽可以有效杀灭病菌并抑制炉腔中病菌的生长繁殖。蒸汽清洁：高温湿润蒸汽有利于炉腔内胆污垢的清洗，内胆不会生锈，不会有异味。攻击美的风火轮烤架1其原理是利用风火轮上的橡胶皮与玻璃转盘接触产生摩擦
