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1、2010年度工作总结本年度参与了35个项目的标书的制作工作，3个项目的项目组织工作，1个项目的招标代理工作。现就具体情况进行分析：一、 技术标：1、 出错情况：（1）、应城福利院项目（暗标）出现封皮未密封、字号大小不一、边框加黑等导致废标的情况。分析原因：A、时间稍紧，未对技术标做认真仔细的检查；B、对暗标的要求理解不足，未做系统的讲解；C、对小事不够重视。 （2）大悟县小水库工期未经确认，与招标文件要求不符，导致废标。分析原因：A、个人意识突出，缺乏沟通。2、 工作中存在的问题：（1）、制作综合标的同事对技术标的基本构架不理解不能自己解决一些基本问题（如编页码的过程中不明白怎样划分）；（2）
2、、技术标制作人员一般为工程部技术人员，这些人员居住在工地的时间较多，个人工作量也较大，在投标密集期的时候工作分配艰难，且不能保证技术标的文件质量；（3）、制作技术标的人员与制作综合标的人员对技术标的要求理解都过于片面，未能有机结合。3、 解决办法： （1）、建议公司能请一位技术、造价方面的专业人士，专职投标部2个月，对投标部人员进行系统辅导，达到非自营、非主投项目标书可由标书制作员一人完成； （2）、针对招标文件，做全面的讲解（讲解暗标、明标的区别），不能只针对综合部分； （3）、建立技术标的文件库，搜集好的技术标，用于每个单位的模板，减少工作量。二、 商务标：1、 出错情况：（1）、东西湖污
3、水管网项目商务标制作过程中，遇到问题未能及时提出，导致投标在即，商务标迟迟不能完成；（2）大悟县小水库项目商务标质量粗糙，出现清单单价与单价分析的价格不一的情况，导致本项目未开工就已经开始损失。 2、工作中存在的问题; (1)、部分配合投标的项目，项目老板一味追求利润，报价分布过于密集，投标报价上存在围标串标的风险； （2）、由于商务标制作人员专业知识不足，且商务标没有技术负责人对最终的报价文件进行核查，商务标上存在很大的项目隐患。 3、解决办法： （1）、商务标制作人员需要专业人士，或者对其进行专业的指导，力求报价的合理性； （2）、针对商务标，对标书制作员进行讲解，使其明白商务标的一些基本
4、要点，对商务标可以有一些基本的辩错能力。三、部门人员配备: 1、综合标：每家单位有一人进行专职负责，且常备一人进行补缺，现阶段基本满足需求。 2、商务标：应有一名专职的预算员担任此项工作，现阶段基本满足需求。 3、技术标：应有一名专业知识全面的人担任此项工作，并对商务标的质量进行把控，现阶段未能满足需求。四、部门组织： 1、问题：（1）、员工自主安排某些工作的时候，对程序了解不明，缺乏主动学习的能力；（2）、员工个人对其工作职责了解的不明确，也并未进行明确指示，导致部分员工的执行能力有所欠缺；（3）、部门人员借用未经过主管，由其他主管直接安排或者擅自决定，导致管理混乱；（4）、部门间的配合过程不流畅；（5）、部门与外界的联系及沟通缺乏，对行情动态了解不及时。2、解决办法： （1）、部门在闲暇时间应对部门的职责划分、工作程序、对接部门的相关情况进行沟通； （2）、有意识的培养员工的向心力和团结意识，培养员工区分工作轻重缓急的能力；（3）、部门间的配合，主管应提前沟通，及时发现并解决问题；五、下年度工作计划：1、应对现有人员的工作方向进行规划，对工作能力强的员工进行重点培养，保证其对工作的热爱及乐趣；2、在投标空余时间，组织工地现场观摩的学习，提高员工素质；3、建立施工组织设计的文件库；4、建立健全部门制度，强化员工的执行能力，提高办事效率。
