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1、田野考察方法与实践期末作业学校代码 13632编号 田野考察方法与实践期末作业课程编码：旅行基本需求调研报告学 院新媒体艺术学院专业（方向） 艺术与科技（数字媒体技术）班 级2019级学 号2019360005姓 名李祎然指 导 教 师昃跃峰2021年11 月8日摘要随着社会发展，人们生活水平的提高，旅行消费逐渐成为人们的消费热点。根据国内旅行抽样调查结果，2021年前三季度，国内旅行总人次亿，国内旅行收入(旅行总消费)万亿元，人均每次旅行消费元，而且增长速度不断加大。针对这一社会现象，想到了开发一款概念旅行车的想法，并针对这一想法做了一次调研。此次调研上海南京路为调研地，随机挑选路人进行一对
2、一的问卷调查，而后进行整理、分析，得出了我们这次调研结果。关键词： 旅行，田野考察，智能生活，智慧城市，个性化出行ABSTRACTWith the development of society and the improvement of peoples living standards, travel consumption has gradually become a hot spot for peoples consumption. According to the results of the domestic travel sample survey, in the first th
3、ree quarters of 2021, the total number of domestic travellers wasbillion, the domestic travel income (total travel consumption) wastrillion yuan, and the per capita consumption per trip wasyuan, and the growth rate continued to increase. In response to this social phenomenon, I thought of the idea o
4、f developing a concept station wagon, and conducted a survey on this idea.In this survey, Nanjing Road in Shanghai was the survey site. Passers-by were randomly selected to conduct one-to-one questionnaire surveys, and then sorted and analyzed, and we came up with the results of this survey.Key Word
5、s: Travel, Fieldwork, Smart Life, Smart City, Personalized travel目 录摘要2ABSTRACT3综 述2一、 调查方案设计3(一)头脑风暴3(二)调查目的6(三)调查对象6(四)调查方式6(五)资料整理6(六)实施时间6二、 调查方案实施7(一)访问方式：7(二)正式调研：7三、 访问式调研报告分析7(一)问卷总结7(二)部分调查数据分析7四、 网络调研报告分析9(一)问卷总结9(二)部分调查数据分析9五、 调查弊端19结 论20人员分工21致 谢22附 录 一23附 录 二25附 录 三32综 述针对当今旅行市场的发展做出反思并
6、提出如下问题：.什么是一段美好的旅程？ .在旅行中我们看重的是什么？ .如果在旅行过程中有更舒适的交通方案你会选择吗？ .如果有更便捷的智能管家你会选择吗？ 针对上述问题，进行市场调研并以此资料为基础，分析大众在旅途中的基本需求。目的在于，为了为后续产品开发提供真实的、有效的信息，为产品所针对的实际问题提供参考依据。 一、调查方案设计 (一)头脑风暴 此次调查方案的设计基于对于主题，即什么是一段美好的旅程？的深入思考，讨论并建立了关于调查分析主题的假说，而后整理确立坐标系，最终确定调查方案。1.前期准备： 为保障头脑风暴的有序开展，团队共做出如下准备：（1）队员时间统计规划： 如图片1所示，统
7、计线上线下共同讨论时间。图片 1（2）团队规则： 具体如图片2所示。纪律方面：保证如不出现迟到早退，及时沟通任务进度，以及违反措施。讨论方式：提出要求必须明确具体，一定要有一个时间框架态度：上包容，尊重，谦虚方面。图片 22.讨论过程： 首先，团队选取了公共空余时间，并围绕：美好的出行可能有哪些要素？这一话题，深入思考，提出个人观点如：有趣的旅友；舒心的气味；舒适的音乐等。引入充足的观点，在此之上建立新观点，所有的观点被记录下但不进行批评。其次，在第一次整体讨论结束后，将所记录的观点和想法进行整理，加以深入探讨，将相似内容整合，关联内容做出整体性的提炼，得到更加凝练的几个关键词。再次，建立直角
8、坐标系，通过大量的讨论以及实验最终确定，坐标轴所用词语，即x轴由情感到功能两方面组成，y轴由自然到特意两个方面组成，获得了一个较为饱满的横纵坐标。然后，将所得关键词放入坐标轴，并对每个关键词进行对比，一步一步完善丰富坐标轴。最后，检验所得“美好的出行要素”坐标轴，并以此得到后续问卷问题。3.讨论结果： 如下图片3所示：通过统计：“美好的出行要素”坐标系共有12个大模块，分别为回忆，不希望出现，安全需求，同行人，感观，娱乐，计划，钱，物理，个性化，追求的感觉，生理需求这些方面。其中：回忆模块有：拍立得，独一无二，导航仪分享足迹，记忆点，纪念日，足迹记录，独一无二的标签，纪念拖鞋，引发回忆共鸣声音
9、气味这些要素；同行人模块中有：有趣的旅友，朋友，陪旅，云好友这些要素；不希望出现中有：不希望人多的地方，不希望堵车，不希望有太多行李，不希望孤独这些方面；感观模块中有：看星星看月亮，太阳的味道，太阳的感觉，阳光，下雨的味道，太多的行李，舒适的音乐，采耳，按摩，泡脚模拟天气舒适点，长途，睡，气味这些方面；娱乐模块中有：棋牌，扑克，打麻将，狼人杀，实时创作，互动性小游戏，跑酷，VR虚拟，和车交互的游戏这些方面；追求的感觉模块中有：沉浸，逃离现实，分享，好奇心，未知，刺激，跳脱的感觉这些要素；计划模块中有：导航语音，最优旅行路线，旅行方案整合，精确智能服务这些要素；钱模块中有：中有边旅行边赚钱，土特
10、产直购，带薪旅行这些要素；物理模块中有：温度，湿度，低频对物体的影响，车的尺度，风景，生理舒适这些要素；其中有三个要素是特意又功能的有两个要素是特意又情感的，有五个要素是情感又自然的，有三个要素是功能又自然的。图片 3(二)调查目的 了解不同人群对于旅游的不同需求，以及在后续的产品研发中所需着重注意的问题。(三)调查对象 各类社会群体。(四)调查方式 简单随机抽样 调查问卷（访问式问卷、自填式网络问卷）(五)资料整理 审核资料：填写调查问卷的真实性、准确性。资料整理：对原始资料进行科学整理加工、分析、得出结果。(六)实施时间 访问式问卷调查时间：2021年10月17日。自填式网络问卷时间：20
11、21年10月17日2012年10月20日。二、调查方案实施 (一)访问方式： 基于研究的目的，参考头脑风暴所得结论，挑选了能够让人们在旅途中的需求，在大量的前期准备的基础上，列举出人们旅途中会遇到的相关问题。最终形成包含10个条目的访问式调查问卷，包含25个条目的网络调查问卷进行相关调研。(二)正式调研： 访问式调查问卷共调研14组，涉及22位调研对象，其中男性人数为11，女性人数为11，年龄区间为2175岁。网络调研问卷份数342份， 有效问卷340份，有效问卷回收率为%。三、访问式调研报告分析 (一)问卷总结 该调查问卷共11道问题，其中3道单选题，2道多选题，6道问答题。(二)部分调查数
12、据分析 1.旅行计划安排分析： 通过调查：22人中共有20人会做出计划安排，其中10人认为做出行计划是一件麻烦的事情。由此可知：旅行人群中有部分人认为做出行计划是一件麻烦的事情，并且会选择在网络进行查询，那么如果这些信息整合到一个系统，就可以为愿意做计划的人给到一些按类别推荐的细节，而组成一个整体的计划。不愿意做计划的人就可以依据过往客户的规划以及大数据推荐整合成一套较为完美的出行方案。4.旅行着重分析： 通过调查：22人中共有10人提出不希望被规矩束缚。由此可知：部分旅行人群希望拥有更加自由的旅行体验，后续的项目开发可以对此有一定针对性设计，不能只考虑最短最快的行进路程，旅行的途中有非常多的
13、因素可以影响到旅行的体验，例如：天气，堵车，排队等。综上后续项目设计可以根据这些信息去实时调整路线及规划，不会被这些因素甚至是系统所定原计划所束缚，提升体验高度。5.旅行舒适性分析： 通过调查：其中2位年纪较长的调研对象明确表示，希望得到接送服务。由此可知：旅行人群在意的舒适性问题不仅仅局限于一些外物舒适，而是更在意一些人性化的服务，例如：腿脚不方便的老人在机场可以得到接送服务，他们会赞赏这些特点。所以后续项目设计可以以旅客的不便为出发点，去解决这些不便的问题以至于提高舒适性，而不是一味的去在原来的“可以更舒适”的问题上增添许多不必要的细节。6.未来旅行的看法分析： 通过调查：在这个比较开放性的问题里，虽然每个人在意的点有不同，但是都有一个共性，他们都会提出一些关于定制化以及私人化的需求，他们更多的是提到汽车而不是飞机高铁。我们知道汽车本身就是一件私人化的工业产物，他们会在这个私人产物上想像一些更加私人化以及定制化的事物。由此可知：旅行人群对于私人空间的需求是非常大的。但是大部分汽车在同一个品牌和型号下除了挑选配置以及车漆颜色之外并没有其他一些定制化的内容。后续项目设计可以在此着力。四、网络调研报告分析 (一)问卷总结 该调查问卷共25道问题，其中12道单选题，1道多选题，1道排序题，1道问答题。(二)
