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1、2022年管理咨询师考试模拟卷含答案1. 单选题 某企业只生产一种产品，单位变动成为100元，固定成本为600000元，销售价格为250元，销量为100()台，则根据本量利模型，该企业的利润为()。A 70万元B 80万元C 90万元D 100万元答案 C解析 本题考查本量利分析。利润=收入一成本=单价销售量-(单位变动成本销售量+总固定成本)，结合题目，该企业的利润=25010000-(100 10000+600000)=90万元。2. 单选题 从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，下列权力不适宜下放到事业部的是()。A 事业部内部中层领导
2、的任命建议权，B 事业部内部员工绩效考核与岗位调配权C 事业部的生产经营权D 事业部的利润分配权答案 D解析 本题考查事业部的职权。3. 单选题 现代社会，许多人知道计算机是什么，知道如何阅读计算机操作说明书，也知道计算机在生活和工作中的用途。而在另一种环境下，如澳大利亚中部的土著部落，计算机大概毫无意义可言，它也许只是一件稀奇古怪的金属器具而已。所以，那里也许就没有买主。该案例说明，()是影响消费者购买的重要因素。A 经济因素B 文化因素C 个人因素D 政治因素答案 B解析 本题考查影响消费者购买的因素。4. 多选题 一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计
3、阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是()。A 开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、原因及后果B 撰写项目建议书和签订管理咨询协议C 对方案进行研讨修订和方案提交汇报D 进行预备调查和商务洽谈E 帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训答案 B,D解析 本题考查管理咨询的基本程序的业务洽谈阶段。业务洽谈阶段的内容包括：(1)与客户初步接洽；(2)预备调查；(3)撰写项目建议书；(4)提交及展示项目建议书；(5)商务洽谈(包括组建项目组和制定咨询工作计划)；(6)签订管理咨询协议(合同)。选项A
4、属于诊断阶段的内容；选项C属于改善方案设计阶段的内容；选项E属于实施指导阶段的内容。5. 单选题 根据组织生命周期理论，处于聚合阶段的组织结构特征是()。A 非正规的，一人全权指挥B 官僚系统内的团队工作，小企业式的思维方式C 基本非正式化，有一些程序D 规范化的程序，劳动分工明确，增设职能专家答案 C解析 本题考查组织生命周期理论。选项A、B、D分别对应的是创业阶段、协作阶段和规范化阶段的组织结构特征。6. 单选题 企业是一个复杂的系统，而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题，因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输
5、人经过企业转换系统到输出的生产运营过程，确立生产运营管理咨询的总体思路：“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”，最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中，对“解决问题”描述不正确的是()。A 从输出结果发现成绩与问题B 从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源C 针对实施的结果提出改善方案D 在实施方案的过程中提供指导和必要的培训答案 C解析 本题考查咨询人员对生产运营管理咨询的总体思路。生产运营管理咨询的总体思路是：选项A从输出结果发现成绩与问题是“发现问题”；选项B从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源是
6、“分析问题”；选项D在实施方案的过程中提供指导和必要的培训是“实施方案”。针对主要原因和根源提出改善方案是“解决问题”，而不是针对实施结果提出改善方案。因此，选项C是不正确的。7. 单选题 公司治理结构设计要恰当地处理股东会、董事会、监事会以及经理层之间的责权利关系。下列对这些关系的描述，正确的是()。A 股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上B 董事会决议由董事长代表所有董事签署表决意见，并由董事长个人对决议的后果承担责任C 监事会是股东大会领导下的公司的常设监察机构，与董事会并立D 董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人的名义对经理下达指令答案 C解析 本题考查对法人治理结构
7、中各角色之间相互关系的理解。选项A，股东的影响力主要体现在股东会的决议上，董事应该维护全体股东的利益；选项B扩大了董事长的权力和责任，董事会的决议应该是由董事个人签署表决意见，并由个人对决议的后果承担责任；选项D，董事长和经理之间不是领导和被领导的关系，董事长在没有召开董事会的前提下，不能以个人的名义对经理下达指令。8. 多选题 产品成本战略包括()A 产品成本结构优化战略B 目标成本战略C 节约成本战略D 成本控制战略E 成本优化战略答案 A,B,C9. 多选题 某咨询师在实施客户战略咨询项目中，首先从客户提供的资料中获取相关信息， 然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为项目有效进行提供了
8、条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有()。A 向客户提供资料清单并获取资料B 查询国家行业出版物C 拜访行业内的专家D 利用互联网查询收集资料E 购买调查公司的调查报告答案 A,D解析 本题考查资料收集的方法的内容。从客户提供的资料中获取相关信息属于向客户提供资料清单并获取资料的内容，从行业专业网站收集了大量的资料属于利用互联网查询收集资料的内容。10. 多选题 咨询人员利用工业工程(简称IE)技术对某企业进行作业方法研究，以确定该企业的最佳作业方法。实现最佳作业方法的途径有()。A 改进工艺和程序，改进工厂和设备的布局B 改进车间和工作场所的平面布置，改善工作环境，实现文明生产C 采取技术
9、措施，减少体力劳动，降低劳动强度D 改进物料、机器和人力的利用，提高生产率E 科学预测市场需求，合理确定成品库存量答案 A,B,C,D解析 本题考查IE技术作业研究的最佳作业方法的途径内容。11. 单选题 确定企业的整体薪酬水平要综合考虑劳动力的供求关系、国家有关法律、法规以及企业自身定位等多种因素。影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括()。A 企业发展战略B 企业组织结构C 企业生命周期D 企业员工素质答案 B解析 本题考查薪酬水平的影响因素。影响整体薪酬水平的主要因素包括企业的经营状况、企业文化、企业薪酬政策，以及地区差异与行业特点等。企业的组织结构不属于能够影响企业整体薪酬水平的主要因素
10、。12. 单选题 PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，它不包括()。A 经济环境因素B 行业环境因素C 技术环境因素D 政治环境因素答案 B解析 本题考查总体经营环境分析PEST方法。PEST包括政治环境因素、经济环境因素、技术环境因素和社会文化因素，不包括行业环境因素。13. 单选题 以下关于战略方案评价标准的理解，不恰当的是()。A 应考虑战略方案的适用性，使企业战略与环境相适应，与自身资源相匹配B 应考虑战略方案的可接受性，保证大多数或重要利益集团对该战略的认可C 应考虑战略方案的可行性，保证企业有能力成功实施该战略D 应
11、考虑战略方案的差异性，力争使企业战略不同于其他企业答案 D解析 本题考查战略方案的评价与筛选。14. 单选题 管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用，属于()。A 成本定价报价法B 企业增益报价法C 随意报价法D 咨询人员工作时间报价法答案 A解析 本题考查管理咨询的报价方法。选项A是以管理咨询人员的人力资本投人计算咨询费用的方法，也是最传统、最常用的报价方法。15. 单选题 下列关于薪酬结构设计的说法，不准确的是()。A 采用计件工资制的岗位，其薪酬结构中浮动工资的比重较大B 在设计中要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级问的差别C 对企业
12、绩效直接影响越大的生产岗位，其薪酬结构中固定薪酬的比重也应当越大D 不同行业的同一类型工作岗位，薪酬结构会因行业特点的不同而有所区别答案 C解析 本题考查薪酬管理模式的设计。选项C，对企业绩效直接影响的生产岗位一般是可以量化的，固定薪酬比例越大，不利于将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中，因此绩效薪酬的比重应该是越大。16. 单选题 甲企业是一家从事化妆品生产的企业，在行业内处于竞争者地位。甲企业决定采取增长战略，提升在行业内的地位。化妆品生产行业是一个较为成熟的行业， 行业已形成差异化，各企业在各细分市场形成竞争均衡，并且各企业均将生产成 本控制在较低的水平。甲企业经过市场分析发现，刚
13、刚大学毕业步入社会的女性对于产品特性和价格的需求与其他客户群具有较大差异，而目前市场内并没 有针对她们的合适产品。因此，甲企业应选择()战略开发此细分市场。A 差别化战略B 最优成本供应商战略C 基于低成本的聚焦战略D 基于差别化的聚焦战略答案 D解析 本题考查业务层战略的内容。根据题目，行业平均生产成本较低，应该实施差异化战略。另外，该企业把目标市场确定为“刚刚大学毕业步人社会的女性”，是一种聚焦战略。所以，答案是基于差别化的聚焦战略。17. 单选题 企业面临的一般环境是指()A 微观环境B 宏观环境C 有利环境D 不利环境答案 B18. 单选题 全员生产维修制(TPM)是指全员参加的、以提
14、高设备综合效率为目标、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制度。全员生产维修制的基本思想是()。A 全效率、全员参加、全过程B 全效率、全系统、全员参加C 全效率、全系统、全过程D 全系统、全过程、全员参加答案 B解析 本题考查设备维修体制全员生产维修制的内容。选项B正确表述了全员生产维修制的“三全”基本思想。19. 单选题 企业在不同的发展阶段应选择不同的预算管理主题。以下关于企业各阶段预算管理主题的说法，错误的是()。A 企业处于初创阶段，财务管理的重点是加强市场开发，提高销量和利润B 企业处于成长阶段，财务管理的重点是优化资产结构，提高融资能力C 企业处于成熟阶段，财务管理的重点是提高运营质量和效率，强化资本控制D 企业处于衰退阶段，财务管理的重点是优化企业价值链，提高抗风险能力答案 D解析 本题考查预算主题。在企业处于衰退阶段时，其财务管理的重点一般是压缩费用，降低成本，加大新产品开发，优化产品结构。20. 单选题 某技术部员工，参加公司的一个大项目，并作为项目组成员，负责该项目电气部分的设计工作。在这种情况下，()负责该员工的工作绩效考核更为合适。A 技术
