矛盾纠纷排查化解工作制度模板(四篇).doc

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1、矛盾纠纷排查化解工作制度模板一、矛盾纠纷排查化解工作制度坚持“统一领导,协调有力,职责明确、运作规范、工作高效”原则,全员参与,齐抓共管。二、健全领导责任机制。建立领导责任制,形成总经理负总责,分管领导具体负责,办公室牵头协调,做到工作靠前,督办调处有力,矛盾纠纷疏导化解成绩明显。三、健全道德法制机制。使公司员工恪守社会美德和知法、懂法、守法,把全公司员工的道德法制教育与化解内部矛盾纠纷结合起来,使大家学会用法律手段解决矛盾纠纷,真正把化解矛盾纠纷纳入法制轨道,从根本上加以解决。四、健全制度运作机制。公司调解员对单位发生的纠纷情况和可能发生纠纷的苗头、隐患,要深入进行排查化解,对每起纠纷要实行

2、包案调处制度,做到“三定”、“三包”,即定牵头领导,定责任人,定办结时限和包调处,包跟踪、包反馈。五、建立调处工作制度。上报材料包括调解数量,主要类型,纠纷的特点、动向和规律及解决办法,预防措施等。矛盾纠纷排查化解工作制度模板(二)矛盾纠纷排查调处工作原则:属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。矛盾纠纷排查调处工作的总体目标:尽最大努力预防、减少矛盾纠纷;尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷;尽最大努力防止激化矛盾纠纷。排查方式:日常排查。结合日常工作,随时发现、掌握各种矛盾纠纷。定期排查。按照规定每半月开展一次排查。专项排查。针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。重点排查。在临近重大活动

3、、重要节庆日、社会敏感期,集中力量组织开展重点排查。矛盾纠纷调处:实行部门责任制和经理包干负责制;对可能引发群体性事件的矛盾纠纷,按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处;落实防范矛盾纠纷激化的工作措施,协调有关单位依法妥善解决问题,消除隐患;建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度:受理。公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。交办。公司除直接进行调处工作外,可向公司有关科室下发交办通知书,将矛盾纠纷交公司有关科室调处。承办、督办。各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决,并向公司书面报告办理情况和结果,公司根据掌握的情况,对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办

4、,限期解决。销帐。矛盾纠纷解决后,受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。责任主体:各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人,分管综治工作的的公司经理为具体负责人。公司综治办在公司董事会的领导下,按照驻地综治委的要求,具体组织、指导、督促矛盾纠纷排查调处工作,并实施检查考核。对排查化解矛盾纠纷不力,导致矛盾纠纷激化,引发群体性事件等影响社会稳定重大问题的,按有关规定追究责任矛盾纠纷排查化解工作制度模板(三)一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度,定期召开成员单位会议,研究解决存在的突出问题,研究矛盾纠纷调解方案,分析当前矛盾纠纷形势。二、排查制度坚持执行每半月排查一次_纠纷,重要

5、时期,实行每日排查和“零报告”制度,对一些苗头性、倾向性的突出问题,及时_-开展集中排查和研判,提出工作建议,制定调处方案。三、分流制度_纠纷排查调处服务中心对群众要求调处的_纠纷,实行统一登记受理,然后根据矛盾纠纷的性质、类别,按照“属地管理”、“分级管理、归口负责”、“谁主管、谁负责”的原则,分流指派到有关部门和单位。对中心分流指派的矛盾纠纷,有关部门或单位按照分流指派的任务和要求,强化调处责任,落实调处措施,确保调处效果,并及时反馈调处结果。四、移送制度和归口管理制度调处服务中心对所有受理的_纠纷,实行一个窗口对外,按照“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理的原则,视情况分流

6、或直接_调处:1、涉及保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷,由劳资部门会同党政办、当事人所在车间部室负责调处。2、计划生育方面的矛盾纠纷,由计生办和有关部门、相关车间部室负责调处。3、涉及安全生产等矛盾纠纷,由安监部和有关部门、相关车间部室负责调查。涉及_的矛盾纠纷,由信访办牵头、有关部门负责调处。4、涉及治安方面的矛盾纠纷,由综治办会同派出所、当事人所在车间部室负责调处。5、上述单位对所属矛盾纠纷必须进行面对面的调解工作,确实调处不了的,由公司矛盾纠纷排查调处领导小组抽调人员协调调处。6、重大疑难矛盾纠纷,由公司矛盾纠纷排查调处领导小组直接调处。五、联动联调制度1、涉及到多个部门的矛盾纠纷,由调处

7、领导小组_相关单位进行联合调处,相关单位应按照要求,抽调人员按时参加联合调处工作。2、对领导小组指派分流的矛盾纠纷,相关单位及时指派领导和具体负责人按时间要求进行调处,不得拒绝推诿。3、矛盾纠纷调处实行领导包案负责制,各级领导对领导小组指派负责的矛盾纠纷应当负责指导、督促或亲自参加调处工作。4、中心调处矛盾纠纷时需要有关部门配合支持的,有关部门要积极参与,不得拒绝。5、矛盾纠纷确因部门决策不当或行政行为不当引起的,相关部门要立即纠正,防止矛盾纠纷激化。六、督查回访制度1、定期_开展矛盾纠纷排查工作。2、对分流指派给有关单位的矛盾纠纷进行跟踪了解,提出调处意见。3、走访当事人,了解调解协议履行情

8、况,听取群众对_纠纷调处工作的意见和建议。4、对未调结的矛盾纠纷每月至少_开展一次以上的继续调处和控制工作。5、定期通报有关单位对领导小组分流指派案件的调处情况。七、档案管理制度1、工作档案包括:(1)调处网络组成人员名册;(2)会议记录、培训记录、业务学习记录;(3)矛盾纠纷受理、分流、调处情况登记薄;(4)矛盾纠纷调解卷宗;(5)中心年度工作计划总结、两次以上矛盾形势分析报告;(6)矛盾纠纷集中排查调处相关材料;(7)其他应当归档的文件、材料。2、直接调处的矛盾纠纷调处结束后,应及时形成卷宗,做到一案一卷。卷宗包括以下内容:(1)卷宗封面;(2)卷宗目录;(3)调解申请书;(4)调查笔录;

9、(5)证据材料;(6)调解笔录;(7)调解协议书;(8)回访记录;(9)附卷材料。建材公司_.1矛盾纠纷排查化解工作制度模板(四)1、排查的重点是。有可能影响社会稳定的突出治安问题;有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷;有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患;群众比较_、反映强烈的热点、难点问题。2、定期排查。每月排查一次,对矛盾纠纷排查调处情况,及时汇总,遇有重大紧急情况随时上报。3、调委会每月_日前要对辖区内的矛盾纠纷进行排查一次,做到抓小防扩大、抓早防激化;4、对排查出的矛盾纠纷,要认真进行分类和登记、统计,做到情况清、底数明;5、及时调处纠纷化解矛盾,严防矛盾纠纷积压,做到小事不出村、大事不出镇;6、对重大疑难矛盾纠纷,要及时上报,做到上下沟通,研究调处策略,防止矛盾激化。7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性_的“四无”。8、纠纷重点户,纠纷苗头及时排查;9、针对排查情况采取相应措施。第1页共1页

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