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1、年终总结和工作安排6篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，写一份安排，为接下来的工作做打算吧！好的安排是什么样的呢?下面是我为大家收集的年终总结和工作安排6篇，欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 年终总结和工作安排 篇1 ？转瞬间，0x年已成为历史，但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20x年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的相识。 一
2、、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20x万,蝶阀1200万,其他10万,基本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够志向（安排是在1500万左右），大口径蝶阀(DN00以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够志向，“双达”品牌增长也不志向。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、 质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如XX客户的球阀,XXX客户
3、的蝶阀等,发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、 细微环节留意不够:如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 、 交货不刚好:生产周期安排不准,生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XX、XXX、XX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。、 技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，XXX、XX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗
4、旨不和谐。 6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作，人员之间沟通顺当,相处融洽；销售人员已驾驭了肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想；业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法，XX在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面须要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 、 人员工作热忱不高,自主性不强。上班闲聊、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是
5、制度监管不力，二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。 3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清楚的标记,刚好告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都须要向车间询问货物
6、库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动奢侈,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便刚好打算货品和告知客户详细生产周期。 5、 销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误事务且推脱责任，相互指责。 6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。 7、 部门责任不清，本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施,完善的组织
7、结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当，前景将是特别美妙的。 “管理出效益”，这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人指责指正,即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。 过程确定结果,细微环节确定成败 。 公司的目标或者一个安排之所以最终出现偏差
8、,往往是在执行的过程中，某些细微环节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的安排,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等,开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由,执行力从那里来？过程限制就是一个关键!完整的过程限制分以下四个方面： 1）工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导2）例会 定期的例会可以了解各部门协作状况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会
9、太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的安排，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的须要 3）定期检查 安排或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况,是否偏离安排，要否调整，并布置下一段时期的工作任务年终总结和工作安排 篇2 时间飞逝、岁月如梭,转瞬又是一年。对于xx公司注定是不平凡的一年，我们的企业实现了大跨步的发展，我们可爱的x家人也得到了成长与进步。回首，我们可以傲慢的说，我们过的很好！ 来到xx立刻三个年头了,我已经不是那个初出茅庐的菜鸟,经过社会的磨练和企业的洗礼以及个人的经验，我即将成为一只老鸟了，哈哈,这是相对来说的，自己得到了很大的进步与提高
10、,感谢这个社会,感谢这个平台。 一年来,作为办公室主任，兼管后勤部，主要负责行政日常事务。充分发挥职能作用，努力提升自身素养,不断改进工作方法,提高工作效率，增加工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务,如0xx年年终感恩颁奖大会、全员生发才智系统落地成果展示会、慰问贫困户、春节值班支配、员工及父母旅游、五场光纤、接待20余次，展板制作、企业文化整理、清华人、豫商杂志、光盘制作、工商联材料、原阳商会、新乡人大、三农杂志，关于青春演讲会、岗位精编、主持召开会议,上海及昆山学习、年终会、展示会、泼水节、核心场验收、发债帮助、年中旅游、扑克牌、签证，各种文件、一中捐款、工装、六场开工、
11、军训、拓展等。总结自身以及本职工作： 一、努力学习，不断加强自身建设爱岗敬业乐于奉献。办公室最大的规律就是“无规律”、“身不由己”。因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚恳敬业。常常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导指责不言悔、取得成果不傲慢，保证各项工作的高效运转。 注意提高不断学习。学习是不断适应发展新形势、提高工作实力和水平的根本要求。我始终把加强企业文化及业务实力学习放在重要位置,重温课本学问，汲取先进思想，坚持理论与实践相结合,使自己的综合素养实力得到了提高。在思想上、行动上与公司保持高度一样，以自己的一言一行维护办公室的形
12、象。二、团结协作，紧密协作,主动主动地完成好各项工作办公室作为公司的综合协调部门，自己又兼任发展机制委员会常委工作服务对象既对领导，又对部门,还干脆接触基层，工作任务繁杂而艰难。为此，努力提高自己的工作水平和效率,强化奉献意识和进取意识，主动主动地做好各项工作。 加强沟通协调,形成合力。办公室既要上情下达，又要下情上呈。为领导供应高效服务,努力完成领导交办的各项任务。加强协作，依据工作须要做到有分有合,分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成；重大活动、重要任务,则由大家共同完成。同时注意加强部门之间的横向沟通协作,搞好协作，对各部门进行有效服务，变部门行为为整体行为,提高整体工作水平。 仔
13、细做好对外款待工作。凡是上级领导来检查工作以及同行挚友参观沟通，都仔细打算款待,拟定接待安排，留意接待细微环节，尽量出现任何纰漏。 加强团结,时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。 仔细做好各种资料的收集及打算，做好会议工作。始终坚持严细仔细,精确的通知和组织好公司组织召开的各类会议,并仔细刚好地整理和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的各个方面和环节,留意调动各方面的力气，有效的落实领导的支配部署，确保做到政令畅通、推动工作。 新的一年，新的起点,新的机遇,新的挑战。随着公司五分场满负荷运转以及六分场全面建设启动，办公室的工作将更加
14、繁重，要求也更高。为此，我和我的团队将更加勤奋工作,刻苦学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为建设我们的xx家园而努力奋斗！ 2x年工作安排 办公室主任是公司最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员，是领导意志、看法的体现，也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。工作中要树立创新意识、主动探究,充分发挥领导的参谋作用,主动为领导出谋划策,探究工作的方法和思路。 主动与董事长、总经理以及各位领导进行沟通，出现工作上和思想上的问题刚好汇报,也希望领导能够刚好对我工作的不足进行指责指正，使我的工作能够更加完善。 1.充分发挥部门职能，加班
15、加点完成领导交代的各种工作；2.主动贯彻各种会议精神，传达领导指示; 3.协调各部门，沟通生产，做好后勤保障工作; .提高沟通协调实力,专心尽心做事,低调沉稳; .做好各种接待及对外沟通,维护公司形象; 6.履行发展委常委(代主任)的责任,为发展委工作贡献力气。新的起点，新的征程,不断找寻新的风景，不断迎接新的挑战，在接下来的一年中,我信任我可以做的更好。在不断的前进和发展中，我得到了很大的进步。感谢公司给我信任，让我进步这么多,我信任自己可以将全部的精力用在工作上,不断的磨练自己从而得到升华与成长。做一个有意愿的人,真实简洁自然，感恩干净扎根!真正的走向成熟，适应这个社会,感恩每一个帮助自己的人,为公司的发展做出最大的贡献!年终总结和工作安排 篇3 XX酒店客房部上年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了肯定的进步同时也存在着一些不足: 亮点之处 一培训方面 1、每月完成两个SP流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增加的员工的业务技能，提升了员工的素养和专业度。 2、集团明查应知应会学问的培训和考核,依据部门的要求制定了培训安排表，支配员工依据安排表的进度进行学习,班组再进行考核。 3、每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的实力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避
