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1、惠普系列激光打印机，大多数通过面板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下面列表为常见的错误代码及其解释。 1常见错误代码显示信息信息解释解除方法13.1 paper jam或13.2 paper jam打印纸在送纸部分被延迟或停止1) 确定纸盒被正确安装;2) 确定送纸部分没有阻碍物;3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器13.5 paper jam 或13.6 paper jam打印纸在加热组件部分被延迟或停止1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;2) 确定输纸路径没有阻碍物;3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器13.10 paper jam
2、打印纸在吸纸区被延迟或卡住 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器13.20 paper jam或13.21 paper jam 打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换20 insuffient memory 打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围 1) 按GO按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；2) 增加打印机内存21 page too comlex打印的
3、内容太复杂1) 按GO按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO22 EIObuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多按GO按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失）41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打印纸型号设置不匹配正确设置打印纸的型号50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下:1 加热温度偏低2 加热组件预热保护3 加热温度偏高4 电源电压不稳5 加热组件不匹配 1. 关掉电源,20分钟后再开机;2. 重新安装加热组件;3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及
4、J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件51.* PRINTER ERROR激光扫描错误,*值表示如下:1 激光器检测错误2 激光器错误 1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器52.* PRINTER ERROR激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:1 扫描启动错误2 扫描旋转错误 1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器53.xy.zzPRINTER ERROR附加内存错误,其中xyz的含义如下:X=DIMM类型0=ROM1=RAMy=设备位置1-3表示错误的内存插槽位置zz=错误号0=不支持安装的内存1=不兼容安装的内存2=不
5、支持安装内存的型号3=RAM检测失败4=超过最大RAM的范围5=超过最大ROM的范围6=无效的DIMM速度7=DIMM报错误信号8=DIMM RAM奇偶校验错误9=ROM地址映射错误10=DIMM地址冲突11=PDC XROM超出范围12=无法完成内存缓冲 1 关掉电源,重新安装插入的内存;2 交换插入内存的位置;3 更换产生错误的内存55 PRINTER ERROR 内部通讯错误 1.检查电源位置2.更换接口板3.更换DC控制板56 * PRINTER ERROR临时打印错误，*值表示：1.不正确的输入或错误的附加设备被连接2.不正确的输出1.重新启动打印机；2.检查打印机的配置；3.校正连
6、接的附加设备 57 PRINTER ERROR 风扇错误1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住；2.更换风扇59.* PRINTER ERROR 马达错误,*值表示如下:0 马达错误1 马达启动错误2 马达运转错误 1.重新启动打印机；2.确定各连接齿轮能正常运转;3.确定连接马达的电缆被正确插入4.更换马达 62.* PRINTER ERROR 打印机内存错误,*值表示如下:0=内部内存1-3=DIMM插槽1-3 1.重新安装插入的内存；2.交换安装位置；3.更换插入的内存64 PRINTER ERROR 接受数据缓冲错误 1.重新启动打印机；2.更换接口板 66 xx.y
7、yPRINTER ERROR 外部送纸错误,XY描述如下1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型:a) 输入设备b) 输出设备c) 分装/装订设备yy=错误设备的编号 1.重新启动打印机；2.检查所有的连接电缆；3.重新安装外部送纸设备79 PRINTER ERROR 打印机检测到错误 1.重新启动打印机；2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配；3.更换传输电缆和电源；4.拆除DIMM5.如可能，使用并口传输数据；6.拆除EIO设备；7.更换接口卡 Canon BX/BX常见故障及排除 在印刷制版方面，Canon BX/BX是一款相当不错的机型。其首页等待时间短，打印速度快（可达到16P
8、PM），分辩率高（600DPI），操作简单，性能稳定。下面我们将介绍常见一些故障及排除。1、打印卡纸： 首先观察卡纸发生的位置，一般发生在三个位置：进纸口、加热组件、出纸口。1) 进纸口位置卡纸。先确定搓纸组件能正常工作、搓纸轮搓纸有力，必要时予以更换。再确定进纸传感器已复位，清洗进纸传感器，必要时更换相关传感器。2)加热组件位置卡纸。先确定取纸分离爪、上辊、下辊能否正常工作，清洗相关部件，必要时予以更换。观察导纸道是否变形，清洗之，必要时更换导纸道。排除上述原因，更换硒鼓驱动电机。3)出纸口卡位置卡纸。观察出纸杆是否搓纸有力，清洗之，必要时更换出纸杆。清洗出纸传感器，必要更换出纸传感器。2、
9、打印样张不正常：打印样张偏淡（高压板黑度控制钮已调至最大档）、变形、有回扫线、全黑或全白。在确保硒鼓正常的情况下，先清洗激光器镜片组，如不能解决上述现象，再逐步更换以下部件：激光器组件、高压板、主板。3、打印机有纸有粉的情况下，报缺纸缺粉。1) 有纸仍报缺纸。清洗纸盒传感器的微型触点，清洗测纸传感器，必要时予以更换，甚至于整个高压板；2) 有粉仍报缺粉。粉仓加入的粉是否过多；清洗测粉传感器，必要时更换之，甚至于整个高压板。4、没卡纸时报卡纸：检测进纸、出纸传感器是否复位，在复位时仍报卡纸，清洗相关传感器，必要时予以更换。5、激光打印机不预热： 1) 观察两排气风扇是否工作。在确保两风扇均能正常
10、工作的情况下，逐步进行以下操作；2) 电源是否有输出，输出是否正常，必要时更换电源；3) 测量加热组件中的热敏电阻、热敏开关、加热灯管是否正常，不正常者需更换；4) 进行上述操作后，故障现象仍存在，更换主板。 HP4L/4P激光打印机常见故障及排除4L/4P激光打印机的信号灯有三个，由上到下分别为错误灯、缺纸灯、进纸灯、准备好灯。每种灯有三种状态：灭、闪烁、亮。当所有的信号灯都亮时，必须按下上面板按钮才能显示打印错误代码，如果仍没反应，关机后10分钟再开机，故障现象仍存在，请更换接口板。HP4P直接显示代码错误。信号号状态错误代码故 障 排 除 错误灯亮 缺纸灯灭 数据灯灭 准备好灯亮50号错
11、误关机后15分钟再开机，故障现象仍存在：1取了加热组件，确定加热泪盈眶组件能与DC控制板很好的接触；2测量J204的阻值约为440K欧姆，J103的阻值约为29欧姆,否则更换加热组件；3 更换DC控制板 错误灯亮缺纸灯灭数据灯亮 准备好灯灭 51号错误 关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：1 重新安装激光器；2 更换激光器；3 更换DC控制板；4 更换连接激光器与DC控制板的电缆 错误灯亮缺纸灯亮数据灯灭 准备好灯灭 52号错误 关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：1 确定打印机没有从一个冷的环境搬到热的环境；2 重新安装激光器；3 更换激光器；4 更换DC控制板；5 更换连接激光器与DC控制
12、板的电缆 错误灯灭缺纸灯灭数据灯亮 准备好灯灭 53号错误 关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：1 去掉附加的内存条，故障如消失，请更换内存条；2 更换接口板 错误灯亮缺纸灯灭数据灯灭 准备好灯灭 55号错误 关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：1 重新安装接口板；2 更换接口板；3 更换DC控制板；4 更换连接口板与DC控制板的连接器 错误灯灭 缺纸灯闪烁数据灯灭 准备好灯灭 57号错误 关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：1 重新安装马达；2 确定齿轮组没有被阻碍物卡住；3 确定硒鼓感光鼓能正常工作；4 更换马达；5 更换DC控制板 错误灯亮缺纸灯灭数据灯亮 准备好灯灭 58号错误 关机5
13、分钟后再开机，故障现象仍存在：1 检查风扇及其电缆与插头是否完好，再重新安装风扇；2 更换风扇；3 更换激光器组件；4 更换DC控制板；5 更换连接激光器与DC控制板的电缆 HP5P/5MP常见故障与诊断 HP5P/5MP与HP4L/4P有两点不同：1有5个信号显示灯（代替HP4L的4个信号灯）；2支持红外线端口打印。如果面板上所有信号灯都亮，同时按下GO和RESET按钮，此时面板显示的信号灯更准确地反映打印机相关错误信息： 120、21号错误故障现象：错误信号灯或纸盒1信号亮，其它信号灯灭故障原因：打印的内容太多或太复杂 解决办法：1）增加内存；2）减少打印内容222号错误故障现象：2号纸盒
14、灯亮，其它信号灯灭故障原因：打印机与计算机无法联接解决办法：1）更换合格的打印电缆线；2）更换打印机接口板340号错误故障现象：进纸信号灯亮，其它信号灯灭故障原因：计算机和打印机的通信被中断解决办法：按下GO键继续打印451、52号错误故障现象：进纸灯和预热灯与其它信号灯状态相反故障原因：激光器错误解决办法：关机动5分钟后再开机，如果故障现象仍存在，请更换激光器555号错误故障现象：错误灯、1号纸盒灯和进纸灯都亮，其它灯都灭故障原因：打印机检测到一个临时的错误解决办法：关机5分钟后再开机，如果故障现象仍存在： 1） 更换DC控制板；2） 更换接口板668号错误故障现象：预热灯和1号纸盒灯或错误灯灭，其它灯都亮故障原因：扩充内存中内容已满解决办法：1）清除扩充内存中的内容（按下RESET键20秒） 2） 更换接口板以下是除预热灯灭，其
