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1、产品运营总监工作职责描述1、负责公司平台运营工作,使用各种精细化运营手段【如:线上平台活动策划、营销策划、内容运营等】,激活b端、C端,对线上b、C端用户增长、转化、活跃、留存、推荐的数据结果负责;2、通过运营数据、产品日常用户画像等进行分析与挖掘,提出有益于产品运营的活动策略、营销策划等,提升平台成交量及用户平台习惯,对数据结果负责;3、深入了解平台功能,从运营视角提出平台运营功能的设计建议;4、通过策划有目的有计划的活动和内容输出增加用户黏性,打造良好的生态;5、跟踪平台日常运营数据,输出报表,分析问题并提出运营改进策略及方案;6、确保交易过程的顺畅及良好的用户体验,完成电商平台的年度目标
2、及相关运营指标。产品运营总监工作职责描述(二)1.统筹负责公司在线知识付费产品的商业模式设计、运营规划、营销策划并负责组织实施,对销售指标的完成负责2.负责公司在线知识付费产品的产品规划、产品策划及产品设计与制作;3.负责公司在线知识付费产品销售平台和渠道的甄选、组合、搭建及运营管理,并对流量增长、用户留存及活跃度提升等关键性运营指标负责;4.收集客户反馈和需求,设计并负责有效运行客服系统,策划并组织实施线下客服活动,为客户提供优质的服务体_对运营数据及各营销平台、渠道的推广、销售效果进行分析评估,根据分析结果及时调整推广、促销策略。产品运营总监工作职责描述(三)1、依据已确定的战略规划,搭建运营体系,提出产品运营的具体方向和实施方案。分解阶段运营计划及客户跟进计划、客户满意度提升方案,组织督导跟进落实;2、负责公司产品的规划和设计,规划目标市场,产品定位,发展规划及路线图,及时收集市场与用户的反馈,提炼产品优化,推进产品的持续迭代,包括业务结构及流程,界面原型等;3、达成运营目标:主持公司核心产品线线上线下业务运营管理,协调产品、市场、技术等部门工作,完成公司既定运营指标;4、监测所辖部门关键指标,为公司核心产品的重大决策事项提供数据支持,定期对市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,进行市场预测及情报分析,为公司提出经营状况分析和前景预测报告。第1页共1页