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1、如何面对工作上的批评如何面对工作上的指责一、如何面对工作上的指责只要身在职场，总有可能被指责工作没有做到位。你的老板指责你，你的老板还有他自己的老板，他照样也可能挨批，除非都做老大想不到的是，被指责工作这事能把我们当中许多人伤得挺重的，就似乎一切都要完蛋了。这种增加的敏感从何而来？如何建设性地面对？30岁的卡琳娜是广告代理人，她心情激烈地说：“我几乎把全部心血都放在工作上了！听到有人贬低我的工作，我心里极犯难受。我感觉自己遭到了攻击，特别恼火，于是我极力为自己辩护。”对于37岁的客户主管秦茗来说，此时的感觉是恐惊大于生气，“我觉得自己让别人悲观了，我感觉自己一无所取，而且其他人很快都会发觉这一
2、点。”心理治疗专家们认为，这种过度敏感的反应是由自我认同较低造成的，其根源是童年时期的经验。精神分析专家维基尼梅格雷（Virginie Meggl）说明说：“可能我们小时候特别敏感，但父母又没有时间或者不能理解，没有给我们足够的关注帮助我们超越内心的恐惊。或者正好相反，他们过度地爱护了我们，却遗忘教会我们如何远离他们去生活。”于是，给予自身价值的实力未能得到很好的发展。维基尼梅格雷补充说：“工作的价值很可能被用来补偿一种剧烈的低人一等的感觉。”1、将职业胜利置于过高的地位依据自己的视察，精神治疗专家克特琳娜埃姆莱-佩里索尔（Catherine Aimelet-Prissol）总结道：“某些人在
3、遭到指责的时候，不会将其视为对自己工作的评价，而是把它看作是对本人的否定。这是一种常见的认知畸变：当一句话或一个举动受到指责的时候，他们感觉自己说的全部话或做的全部事都遭到了否定。”这种心理“短路”源自儿时对得到好评的渴望，产生于家庭和学校，尤其是学校。这种渴望在如今这个社会进一步被激化，因为现代社会将职业胜利视为个人胜利的关键所在。依据精神治疗专家、心理培训师贝尔纳萨纳奈（Bernard Sanans）的视察：“许多人在工作中寻求自身的价值和承认。当他们受到指责时，他们感觉自己的整个生命都被撼动。”更别说在今日的社会中，人们的职业担心全感愈来愈强。维基尼梅格雷明确地指出：“失业有可能造成的悲
4、剧后果，进一步加大了那些侥幸还捧着饭碗的人从心理上对工作的过分投入。”2、从前的创伤被唤醒为什么一个小小的异议就会导致如此剧烈的反应呢？“让人胆怯的不是指责本身，而是指责激起的感觉和印象，它们与过去的经验是密不行分的。这些经验会在人们的眼前重现，唤醒自尊心曾经遭遇的创伤：那些被蔑视、贬低、羞辱的场景在人们的脑海中快速闪过。”当然，人们随后会想到一些主动的经验，比如胜利和激励，它们可以包扎这些伤口。但维基尼梅格雷确定地说：“对于一个脆弱的自恋者来说，别人的看法会导致一种早期的恐惊的复苏，即被抛弃的恐惊。”3、取悦别人的愿望受挫最能让人心理失衡的指责，常常来自“老板”，因为“老板”代表着一种父母式
5、的形象。维基尼梅格雷告知我们：“我们的童年会象征性地在职业生活中再现。为了晋升，为了得到认可，为了能够证明自己对现有的职位当之无愧，我们总是想方设法地取悦自己的上级：客观地说，是为了胜利；假如主观地说，是为了占据老板心中首要的位置，以避开遭到解职。”二、见证：他们是如何摆脱的？1、大维，37岁，试验室化验员以前，我神经过敏到了极点。后来多亏妻子的帮助，我最终明白了：指责也可以是一种爱的证明。当妻子给我提看法的时候，我对自己说她这么做是为了我好。她这种境界和视角，是我不行能完全拥有的。我试着在办公室里也实行这种方式。在那里，同事的评价可不总是爱的证明，不过退一步说，我们不会去指责一个我们毫不关切
6、的人。2、康采妮，28岁，销售人员我还没有找到一个奇妙秘方，能够避开自己在听到别人的指责时心理崩溃。但至少，我知道自己的反应有些神经过敏！所以，一旦我被迫“吞下一颗苦果”的时候，我总是努力重新谛视让我感到不舒适的语言。对方的话是恶意的，还是不经意的？事实上，我试着通过反思来理解对方的意图。然后，我进行选择。我把那些在我看起来没有依据的指责放在一边，比如我的女老板心情不好时的无理宣泄。然后，我接受那些真正的建议。如何应对？心理治疗专家的建议3、贝尔纳萨纳奈（精神治疗专家、心理培训师）让人心理失衡通常并不是指责的内容，而是其形式。反问自己：我希望对方如何表达这个看法，而让我能够接受？把自己的反思告
7、知对方，然后和对方一起改进。我们没有学会如何表达和接受理性的和建设性的指责，但是我们随时可以起先这种自我教化，并学会更好地与人沟通。4、维基尼梅格雷（精神分析专家）对工作的指责从来都没有对错之分。它会唤醒人们对某个童年创伤的场景的回忆。是哪一个呢？问自己，我什么时候感觉遭到贬低和羞辱？或许来自兄弟或姐妹，或许发生在学校里。在自己的过去中找寻，发觉这种让我们感到苦痛的指责究竟对应着什么经验。然后，思索如何向别人表达自己的指责：当我们能够更好地表达指责的时候，我们也自然能够更好地接受指责，这是我们成长的机会。三、职场上处事的留意事项1、目光远大：当财运亨通时要想到贫困，这很简单做到。聪慧人为冬天打
8、算。肯定要多交挚友。维护好同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来好像并不重要的人或事。2、相识自己：促进自己最突出的天赋，并培育其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则全部的人都会在某事显赫。3、决不夸张：夸张有损真实，并简单使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出当心谨慎的看法，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生非常不好影响环境。有损你的和风雅和才智。4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必需使人们总是感到某些新颖。每天展示一点的人会使人保
9、持期望，不会埋没你的天资。5、取长补短：学习别人的特长，弥补自己的不足。在同挚友的沟通中，要用虚心、友好的看法对待每一个人。把同事当作老师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。6、言简意赅：简洁能使人开心，使人喜爱，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明白的清楚的声调，肯定会使你半事功倍。7、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。8、决不埋怨：埋怨会使你丢失信誉。自己做的事没胜利时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观缘由，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。9、不要说谎、失信：对同事说谎会失去同事的信任，使挚友、同事从再信任你，这是你最大的损失。要避开说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
