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2、得自己还需需要加深学习。在进入行业业的初期，以为知道了钻石石是什么，铂金是什么就很很了不起了。但是随着对行行业了解的加深，现在我深深深的感觉到，要了解更多多的专业知识，比如时下最最热门的翡翠，销量很大的的黄金，还有其他的彩色宝宝石等等。在个人业绩上上，负责的说，我对于这一一年的销售状况我并不满意意，销量不够理想，顾客临临柜时间短。在卖场这个卖卖场中，我们虽然占据的位位置相对还比较理想，但是是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有有如巨石压背，一方面压力力很大，另外也觉得辜负了了公司对于我们的期望。客观的分析业绩不佳这件件事，我总结了三方面：第一方面，我们的职业素养养还有待提高，这里说的职
3、职业素养主要指的是专业知知识和销售能力以及工作积积极性上。不得不承认在这这方面我做的都不够好，对对于销售我很有热情，但是是专业知识和珠宝的职业销销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司司能在新的一年里给我们更更多的提高学习的机会，一一方面可以增加我们的销售售能力和热情，另外也可以以增加我们对公司的归属感感。第二方面，商品的陈陈列上，对于主力商品和辅辅助商品的陈列没有做到绝绝对的完美配合，我觉得在在商品道具上我们的道具情情况还不错，主要是在布局局上要再考究，对于顾客容容易看到的位置，和站在柜柜台外的效果要更多的配合合我们的主力商品来做陈列列，也希望公司能给予我们们专业上的帮助，帮助我们们完
4、善我们的柜台陈列。第三方面，商品结构，本品品牌珠宝专柜上的商品数量量还不够，另外就是不够精精致，商品结构上有很多漏漏洞，这就会造成两个严重重问题，一个是绝大多数时时候顾客不能在专柜上挑选选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多多的口舌来向其他方向引导导顾客，但是这样显然是绕绕弯子的，效果也不好。另另一个问题就是，柜台和背背后展柜的陈列就会显得很很稀疏，那么我们的柜台看看相就会很差。所以我希望望公司能在商品上给予一定定的调整和丰富。当然不是是说要把货上的很齐全，我我觉得只需要针对这个市场场的主流商品做出正确的调调整，就可以事半功倍了。以上三方面是我总结的的今年业绩不佳的主要原因因。总的一句
5、话，销售是要要围绕着顾客发生的，毕竟竟卖场及周围环境的竞争激激烈，我们要尽可能的服务务好顾客，才能建立一个我我们自己的客户圈子，才会会有良性的、持久的业绩产产生。我们要看到，卖场场这个卖场的潜力是巨大的的，我们的位置也是不差的的，占据两条边，和一个转转角，如果在主要层面上我我们能有很好的调整，那么么我还是对我们新年的业绩绩有很大信心的。新的一一年，我一定会把更大的热热情都投入到销售中去，我我也会把信息及时反馈给公公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给给我帮助和提高的过程。珠宝销售工作总结人无完人人，我相信，只要我们能真真正以一个团队的心态来工工作，相互支持，那么很多多问题是可以很快解决
6、的，我们是可以发挥出我们善善于沟通，善于销售的优势势的。希望新年里，公司司的业绩会更好，卖场本品品牌珠宝专柜的生意会有一一个质的突破。珠宝营业业员年终工作总结【二】翡翠的市场营销是一个专业业性很强的工作，从某种意意义上来说，它比钻石的营营销更需要独特的营销技巧巧。而翡翠销售是一项艰苦苦而有意义的工作，需要销销售职员不断地学习和不断断地总结实践经验，才能成成为一名合格翡翠销售职员员。在珠宝市场中，翡翠翠市场是最复杂、最混乱的的市场，主要是由于有很多多与翡翠外观特征极为相似似的其它玉石品种以假充真真、以及b货翡翠和c货翡翡翠以次充好给翡翠市场带带来了负面影响。由于多数数消费者对真假、优劣翡翠翠的识
7、别能力有限，特别是是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者不敢轻轻易相信。所以，从事翡翠翠销售的首要任务是让顾客客消除这种顾虑，使他们相相信本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌牌产品的信心。要以恰如如其分的语言引导顾客熟悉悉本品牌及产品，如我们只只经营a货翡翠;我们的翡翡翠饰品全部经过权威鉴定定机构的鉴定并配有鉴定证证书，证书的真假都可以通通过网络等进行查询;它是是真正的翡翠，这些语言有有利于顾客消除戒备感，建建立对公司产品的信心，顾顾客对产品有了信心和信任任度才能产生购买本公司产产品的欲看。要以翡翠的的文化内涵激发顾客购买翡翡翠饰品的爱好，如佩戴翡翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等
8、。作为一一个普普通通的人，谁都希希看一生平安，家庭幸福美美满，身体健康，翡翠消费费文化中的这些特殊功能一一定会对激发顾客对翡翠饰饰品的爱好，进而产生购买买行为。作为一个翡翠销销售职员，首先，要对翡翠翠的专业知识有全面的了解解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是是从事翡翠销售的基础。很很多顾客可能有购买翡翠的的强烈欲看，但由于自身对对翡翠鉴定知识的贫乏，面面对混乱的翡翠市场而一筹筹莫展。有了这些知识，才才能向顾客先容本企业的产产品，才能取信于顾客，让让顾客买得放心。其次，要要对翡翠消费的历史背景和和文化内涵有全面而深刻的的熟悉。向消费者大力宣传传中华民族的翡翠文化，激激发他们的购买欲看。
9、另外外，还要把握顾客的购买心心理，有针对性地进行引导导和倾销，才能将顾客的购购买欲看转变成实际的购买买行为。多数消费者对翡翡翠知识和翡翠工艺的熟悉悉是不专业的，或者是一知知半解的。翡翠销售职员要要以自己的知识和经验熟悉悉翡翠的品质、工艺和文化化内涵。通过不同产品之间间的比较，让消费者感受和和熟悉什么是高档翡翠，什什么是反映中华民族精湛的的雕琢艺术的优质工艺;通通过对翡翠饰品构成含义的的讲解，让消费者了解每件件翡翠饰品所代表的美好的的寓意，对所选择的翡翠饰饰品产生拥有的期看，假如如能起到这种效果，我们的的倾销已经成功了一半。推荐阅读：中国邮政营业业员个人工作总结移动营营业员个人工作总结服装装导购员年度工作总结
