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1、期末复习资料秘书资格证书专题（上）（内部使用）彭燕彬河南电大2009年5月前 言秘书资格证书专题课程是中央广播电视大学开放教育试点汉语言文学专业本科阶段的选修课。它是一门综合性的应用学科，该学科是针对秘书工作的特点和性质，统筹考虑了行政、商务、外企对秘书的需求，并根据职业培训和技能鉴定的有关要求设置。课程的主要特点是：学科新、发展快；理论与实践紧密结合；综合性、多功能融为一体。秘书资格证书专题课程是中央广播电视大学开放教育试点汉语言文学专业本科阶段的选修课。它是一门综合性的应用学科，该学科是针对秘书工作的特点和性质，统筹考虑了行政、商务、外企对秘书的需求，并根据职业培训和技能鉴定的有关要求设置
2、。课程的主要特点是：学科新、发展快；理论与实践紧密结合；综合性、多功能融为一体。涉及的知识包括两大部分：基础知识，五级秘书，四级秘书等内容。通过本课程的学习，要求学习者能较全面的了解并掌握秘书工作的特点及技能，培养学习者运用所学的理论知识及技能来分析和解决实际问题的能力。 本课程开设两个学期，根据实际情况，我们把教材内容分为两大部分，其中第一学期的教学内容包括教材中的基础知识全本和五级秘书第一、二章；第二个学期的教学内容包括五级秘书第三章和四级秘书全本。本课程为选修课，期末由省电大统一命题考试。本课程分上、下两个学期授课。本课程使用的文字教材为秘书国家职业资格培训教程.基础知识、秘书国家职业资
3、格培训教程.四级秘书、秘书国家职业资格培训教程.五级秘书张玲莉主编，中央广播电视大学出版社2006年8月第1版出版发行。本资料以教材秘书国家职业资格培训教程为依据，专为河南广播电视大学开放教育中文专业本科学生编写的秘书资格证书课程第一学期（上）期末指导性资料，目的是为了帮助同学们了解秘书资格证书专题这门课的主要内容，以便掌握学习重点和复习考试。秘书资格证书专题课程考试形式为闭卷，试题类型一般有六种形式：填空、名词解释、选择判断、简答、模拟训练和拟文。由于时间仓促，编写中难免有不妥之处，恳请广大师生批评指正。编者：彭燕彬2008年11月目 录第一部分：填空（4）第二部分：名词解释（11）第三部分
4、：选择判断（16）第四部分：简答 （21）第五部分：模拟训练（35）第六部分：拟文（39）附： 往届试题示例（45）第一部分：填空1通用公文的制发程序又叫 ；通用公文的格式，主要指通用公文的 。2与通用公文相比， 与商务文书的格式呈现出了明显的 与 。3红色反线标识在发文字号之下的 处，其长度与 等宽，即 。4附件应与 一起装订，附件序号与 前后标识应当一致。5通用公文的特定格式有 ，即 格式、 格式、 格式。6占有材料的要求是，时间不分 ；地域不分 ；性质不分 ；类别不分 。7结构的内容有：标题、 结尾、 、段落 、照应等。8过渡是指上下文之间的 、 ，在文章中起着 作用。9应用文书以实用为
5、目的，故很少使用 、对话、 ，而较多运用叙述、 说明等方式。 10常见的键盘主要有 和 两种；所谓程序，指的是完成既定任务的一组 。11.计算机网络大体由两部分组成，一是 ，二是 。12数码相机是光、机、电一体化的产品，它的核心部件是 图象传感器。13传真通信是目前采用 传送并记录图文真迹的唯一方法。14使用传真机，当出现原稿阻塞时，要先按 键，然后掀开盖板，小心取出原稿。15选择合适的地方安装复印机，要注意防 、 、 、 ，同时要保证通风换气。16计算机网络按照通信传输介质分类，可分为 、 、 和卫星网等。17网卡的种类主要有三种： 、 、 。18 是一种信息的交换过程，是人们为了既定的目标
6、用一定的 ，把 、 和 进行传递的过程。19礼貌拒绝的前提是去除 和 。 20面谈沟通是一对一的 ；其表述要求 ，主题明确， ，礼貌而不拘谨。21横向沟通多在 之间进行，不存在 关系。22纵向沟通包括 、 两种沟通。23一般说来，知识产权包括 、 、 、 以及其他科技成果权等。 24现代企业法人制度明确了企业的 和企业法人 ，还实现了企业 能力和 能力的统一，使企业真正作为 的法人实体进入市场。25会计的两个基本职能是 。26所谓流转税，就是以 为征收对象而征收的 的总称。27债务融资是指企业通过 筹措资金，资金 作为 享有到期回收 的融资方式。28目前我国推行的速记方式是 和 ，手写速记包括
7、 和 。29、用速记记“ ”，不仅方便、高效，记的详细，还能起到保密作用。“ ”俗称“ ”，更显示出它在秘书工作中的独特作用。30 是提高记录速写的重要技巧。31语句略写法，就是 的略写法。32拼音速记方案的符号分为 和 两大类。33 是取得 所应支付的代价，包括 、租金及 等。34会议是人类群体有组织的 、 或过程；会议的要素即会议的组成因素，它可以分为 和 两大类。35会议通知内容一般包括 、 、会议内容、 、参加人员、 、会议地点、 、 及有关要求。36会议的回执一定要注明寄回的 ，截止时间一定要为会议住宿的 和 留有余地。37常见的商务旅行主要内容有 、 、 、 、 等。38会议签到工
8、作通常包括 、 、 领取会议资料和 等。答案：1、发文办理 外观式样 2、事务文书 灵活性 多样性3、4 版心 156 4、公文 附件标题5、3种 信函式 命令式 会议纪要6、古今 中文 正反 点面 7、开头 层面 过渡8、衔接 转换 承上启下 9、描写 抒情 议论10、机械式 电容式 指令序列 11、通信子网 资源子网12、CCD 13、公用电话网 14、停止15、高温 太阳直射 尘土 震动16、双绞线网 同轴电缆网 光纤网 17、插槽式 外接式 内置式18、沟通 语言符号 信息 思想 情感19、自责 担心 20、互动性沟通 言简意赅 有理有节21、平级 上下级 22、自上而下 自下而上23
9、、著作权 专利权 商标权 发现权 24、法人地位 财产权 民事权利 行为 自负盈亏25、核算和监督 26、流转额 一类税收 27、举债 供给者 债权人 本息 28、手写建记 计算机速记 汉字速记 拼音速记29、秘本 速记符号 保密文字 30、略符 31、句子成分 32、声符 韵符 33、价款 标的物 贷款 借款利息34、会晤 议事行为 基本要素 选择要素35、会议名称 主持单位 起止时间 会议议题36、截止时间 预定 确认37、洽谈业务 参观访问 出席会议 鉴定合同 实地考察38、迎宾 报到登记 交费 各种票证 第二部分 名词解释1行政公文答：行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体
10、式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。2主题词 答：是经过规范处理的用来标引公文主题内容的词或词组。3附注答：就是附带说明，是用来注明文件的阅读、传达范围和行文有关事项。4材料答：是指作者为了某一写作目的，收集、摄取以及写入文章之中的一系列事实或依据。5承启用语答：用于连接开头与主体文部分，起承上启下作用的惯用语。6立论答：就是从正面阐述自己的观点的正确性，从而把论点建立起来的说理方法。又叫证明。7.主送机关答：是指公文的主要受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。8.典型材料答：就是那些深刻揭示了事物的本质，具有广泛代表性和强大说服力的材料。9.引证法答：是用经典性言论，科学上的公理、定理或生
