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1、2021商场国庆节促销活动总结三篇 012021年国庆节假期期间，在厂方大力促销下，在各二批商，分销商和我们企业全体同仁的共同努力下，我们的产品销量比去年同期相比又提升了一个阶梯，又一次实现了新年的开门红。仅我们分销渠道就销售了天之蓝7295箱，海之蓝14930箱，蓝瓷5560箱，梦之蓝930箱，梦三335箱，梦六122箱，梦九10箱。共送出加油卡1019500元，苏烟515条。这次活动搞得比较成功，效果也是立竿见影的。表现在以下多个方面：一、整个系列产品销量的提升尤其是海之蓝的销量从2021年初的下滑状到这次的扭转超出了20_年的销量峰的30天，甚至赶上了_年销量最辉煌的同期销量。二、产品市
2、场气氛的营造和拉动在2021年初，海之蓝处于低迷状态，而_珍宝坊快速占有市场，当初我们还在担心海之蓝的后路何去何从，经过一年的努力，海之蓝最终扭转了这个劣势，重新主导了市场。三、存在的问题这次活动，在企业的正确掌控下，产品的流向趋于良性，资金回笼立即，各分销商主动主动配合这次活动的开展。不过在过程当中也存在着多个问题值得我们思索。1、对于复杂多变的市场，我们没有一个合理的数据来预计到较为正确的总销售量，造成了在活动进行中销量不停提升，我们再次向厂方追加销售计划数字。我们以后要建一个销量档案，每个月的，每十二个月的，促销期间的和自然销售的。这么的话对整个数据分析，对比。也能对市场有一个动态的了解
3、和下次做活动的销量数据预计的依据。2、因为企业这次活动销量的组成有二批商，团购商，乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割，造成了最终的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前，我们要有一个详细的数据分割方案。3、实施不到位。实施力差的问题表现在梦系列的活动上，在活动早期，我们要求各分销商：通常有梦系列消费的必需要在第一时间向各维护经理登记立案方可参与此次活动。不过因为种种原因，实施不到位，最终处于失控状态。这也反应了我们业务人员的实施力不够。这么给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要，假如不能实施到位的我们宁可放弃。4、产品的价格问题。在产品
4、做促销前，我们原来很担心海之蓝的价格。但在企业的正确掌控下，海的价格并未见显著异常。而天之蓝的价格却一路走低。在去年10月份天之蓝调价前，市场成交价能在每瓶255元左右，但在这次活动中，市场成交价最低只有225元-228元每瓶，即使现在活动结束，价格也停留在每瓶240元左右，又回到了调价前的价格。以后搞这么的活动要借鉴这次海之蓝的掌控手法，不要给市场留有太多的库存，有计划的控制发货量。不为了销量而做销售。5、数据的核报工作没有立即衔接，十天一次的滚动销量报批厂方没有立即跟进。以后再有这么的全方位大活动要有专员来负责这一数据的统计和上传工作。估计在节后的30天时间里，海之蓝的销量会有所下滑，提议
5、在市场库存不多的情况下对海之蓝做一个跟进活动，让市场的气氛继续热起来。02充满机遇和挑战的中秋已经过去，回首今年整个节日期间的门店，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员和优异职员的合作和努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不管结果怎样，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。盘点整个中秋节日期间，有得有失，相关于以用户服务为导向方面的问题;有关企业品牌价值认可的问题;有关用户忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传输方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。伴随经济的发展和形势的改变，零售市场现在四处
6、生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整理卖场气氛，调整职员心态，狠抓用户忠诚度，加强调查研究，探求处理错综复杂问题的路径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结以下：一、盘点中秋节日期间的工作1.加强卖场的人力资源、_类销售科别、_类商品的管理。2.对本卖场竞争店的调研及周围消费情况的评定，在尽可能做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。3.主动组织管理岗职员的学习，加大对A类科其余帮扶力度，一切为销售服务。努力提升职员和促
7、销人员的工作主动性，并针对节日期间职员和促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。二、存在的问题超市在总部领导下，年度9月份呢月累计销售：288万于元，月度销售目标360万元。超市业绩的影响关键来自于以下多个方面：1.大环境受我国整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对降低，尤其是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购置力严重不足，因高新区店的关键消费层次为周围居住的中老年人群，用户往往在购置来全部货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对降低。2.促销。场外促销活动和有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，尤其是
8、节日前10-15天，这对于提升商场来客数、客单价起到了较大的推进作用。能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次全部是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。职员和促销人员主动性不高，商品只是不够全方面充实，缺乏培训、促销卖点不清楚。3.畅销商品缺货、堆头管理混乱和新品引进速度慢。中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，用户需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在用户购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。卖场商品选择性不够，同类商品额过多
9、，造成卖场陈列过程中不能几个根据类别陈列，卖场陈列尤显凌乱。堆头陈列位置多未能根据其所属类别分区分类，比如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使用户购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购置。另，同一堆头上虽同时陈列同一供给商的商品，但这些商品并不属同一类别。新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“卖场商品全部是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为当地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已经有商品竞争者都有在售，而竞争者已经有商品我店并未进场。我店最少缺乏此一项上的竞争力度。4.商品质量问题和用户投诉高。一旦商品发生质量问题，首先负担卖场的品牌
10、形象损失，其次商场还可能要负担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。用户因商品质量引发的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品质量问题，和中秋大闸蟹事件等。5.人员流失率过高。职员入职时间一到两月或半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团体是商场参加竞争的根基。因为企业改革和薪酬体系的原因，职员流失比较严重。同时主管及职员的沟通、指导和专管员干部的考评力度不够，职员的纪律观念强化有待升级。管理人职员作不到位，未能立即并详尽的了解职员的心理活动状态和改变。因职员更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够熟练所造成的用户普遍在卖场滞留时
11、间过长而引发的消费欲望降低，和埋单时间过长造成的用户埋怨。投诉。6.硬件设施急需改进。在中秋节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了用户探亲访友的预定时间，用户在等候3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购置，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。另，购物车的严重不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满足中秋节日高峰期时的用户需要，所以出现的用户在卖场寻求购物车的现象屡有发生，对中秋这么的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的用户到店选购。7.超市目标不够明确。目标不明确，造成
12、职员工作的主动性不高，职员在经营理念上未树立起一定的目标，商场的各项培训工作未落实到实际工作中去，认知率较低，尤其是部分服务理念上只落实在口头上，和实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重。落实目标不但仅止于制度，应意在培养并营造职员的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又全部是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作气氛应尽早纳入卖场经营理念中来。个人问题：1.沟通不够。本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻，不能有效的将企业全部理念传达至全体职员，对管理干部和职员的培养不够，零售竞争形式改变莫测，单兵应战以不是制胜之道。2.创新力能力较差。超市的发展需要创新，尤其是营销方
13、法需要创新，但因为顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能立即克服，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。3.细节管理不够。超市需要细节管理，过于相信人性化管理的看法，相信全体干部的详细掌控，工作不全方面、不细致。计划性不强、监督不力造成很多细节的实施不到位。针对以上问题，关键完善以下工作：1.提升专业技能。不停学习和总结提升工作效率，以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创立杨宁薛城依据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体职员工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，落实制度的落实和实施，强化现场
14、管理力度，处理好用户的投诉和埋怨，把握好用户的退换货制度，尽可能让用户快乐而来、满意而归。2.商品管理。坚持对_类商品和_、_类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，表现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，立即调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。做好竞争分析，和竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，深入展示卖场连锁优势。3.职员管理。努力提升全体职员士气，用多个方法激励职员。强化领导班子对优异职员的培养和指导、考评，认真落实师徒帮带体系，和对专管员干部的考评力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让职员养
15、成良好的习惯，主动配合企业开展各项现场管理节日促销活动，改进卖场气氛，提升卖场业绩。4.服务管理。加强职员服务意识培训，落实便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表现。我和我的管理团体定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步前进，完善服务体系、全程跟踪服务，全方面进行用户渗透。我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好用户消费分析、做好人员的培训，带出一支含有竞争力的超市管理团体。衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，和企业和我的团体一起，勤奋工作，顽强拼搏，为杨宁的发展做出应有的贡献。03此次活在时间从2021年10月1日到2021年10月8日，共8天活动时间，总销售额_元，环比增加率_%，除去节日期间_%的自然增加，实际增加率也达成了28%，超出了活动前5%估计增加目标。在7日活动内销售手机体验卡41张。和_企业合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来部分新意，尤其是_企业在各主管营业厅悬挂“_百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日_百货_强强联合购物得联通体验卡”不仅给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了
