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1、设施和设备管理与维修保养第一章 总 则第一条 为加强公共设施设备管理，明确管理职责和责任，规范维修保养操作流程，确保各类设施设备安全运行， 根据各专业技术标准，特制定本规范。第二章 职能第二条 公共设施和设备维修保养工作由本公司综合部负责。第三章 岗位职责第三条 班长岗位职责（一）贯彻执行主管部门各项规章制度和工作要求，负责辖区公共设施设备日常维修保养和运行管理，确保各类设施设备安全运行。（二）负责制定班组月度、季度、年度工作计划，对设备运行和 日常维修保养及值班情况进行监督检查， 定期召集班组例会， 对工作 完成情况进行总结、评比、整改。（三）负责对外承包维修项目管理，督促设备厂家按合同规定
2、要求和专业技术规范，定期进行检修、维护和保养。（四）负责班组维修材料和工具的申请领用，负责公用工具、各种仪器仪表的保管、使用维护和管理工作，做到不丢失、不损坏。（五）负责班组各专业相关统计报表的上报工作；负责工程技术资料和设备维护技术资料的收集、整理和归档工作（六）熟练掌握触电急救常识和消防紧急处理措施，防止安全事 故的发生。（七）根据主管部门的计划，负责班组人员的教育、培训工作，根 据部室绩效考核办法对班组员工进行考核， 并对员工留用和辞退提出 建议。（八）完成领导交办的其他工作。第四条 电工岗位职责（一）负责辖区内强、弱电系统和各类电器设备的巡视、检查与 维修工作。（二）熟悉辖区内一切照明
3、设备和照明线路，并对照明和照明线 路及设备进行检查与维修。（三）负责电气设备、线路及动力配电盘、动力配电箱的检查与 维修工作。（四）负责配合消防监控中心值班人员对公共场所的消防监视报 警系统进行检查实验。（五）按规定做好日常值班和交接班工作， 认真填写交接班纪录。（六）负责保管好个人领用的工具、公用工具、检测仪表和电器材料，做到不丢失，不损坏（七）熟悉和掌握触电急救常识及消防安全紧急事故的应急措 施，防止安全事故发生。（八）电器管理a、电器管理人员两证（上岗证、操作证）齐全。b 、 每天对所有电器进行巡查，确保安全运行， 确保第一时间发现并处理电器设施漏电，损坏的灯饰等须在当天完成维修，维修、
4、 更换配件的品质标准不得低于原配件品质标准。C、公园内所有灯饰（包括不限于路灯、景观灯等）每天开放遵从 采购人安排，亮灯率不低于 98% 。d、配电柜强电输送须经过漏电保护装置，每周试验1次，不得绕过漏电保护装置强行供电。第五条 水暖工岗位职责（一）负责辖区内生活给水、排水、消防水系统设备、设施的巡 视、检查、维修和养护工作。二）负责定期对生活水池进行清洗和管线的检查。三）负责化粪池、排污（水）沟的检查和清理工作。四）负责对消防（污）水泵系统进行监测、检查和维修工作。六）按规定做好日常值班和交接班工作， 认真填写交接班记录。七）负责保管好个人领用的工具、公用工具、检测仪表和电器材料，不得丢失和
5、损坏（八）负责完成所管辖范围内设备及设备机房、值班室的清洁卫 生工作。（九）熟悉和掌握触电急救常识和消防安全紧急处理措施，防止 安全事故发生。第六条 配电室值班人员岗位职责一）认真贯彻各项规章制度，学习设备技术业务，不断提高业务水平，确保安全供电（二）负责设备管理，掌握设备运行情况，及时上报并认真填写 各种记录并妥善保管。（三）认真进行设备巡查和检查，发生事故时要正确、迅速的进 行倒闸操作和处理，认真做好记录和上报工作。（四）认真做好日常值班和交接班工作，填写交接班记录。按时 抄表、核算表单，并做好值班室的清洁卫生工作。（五）负责各种工具、仪表、钥匙和物品备件的管理。（六）熟悉掌握触电急救常识
6、及消防安全紧急事故处理措施，防 止安全事故的发生。第七条 绿化工岗位职责（一）负责公共区域内花、草、树木的日常管理和养护工作。（二）负责公共区域内花、草、树木的浇水、施肥。（三）负责为花、草、树木除虫和除草。（四）对缺株、死株进行补载。（五）负责绿化区域的清洁卫生、灌木丛中的枝条、落叶的清理。（六）对损坏花木、践踏草坪要进行劝阻，情节严重的报主管部门处理。（七）妥善保管好使用的各种工具、肥料等，认真做好日常管理养护 工作记录。（八）按时参加班组例会，学习业务知识、提高业务技能。第四章 管理制度和规定第八条 值班和交接班制度（一）值班人员按有关运行管理标准作业规程对建筑物、井盖、 灯饰等设备进行
7、巡察、保养和维修。（二）值班期间如遇特殊事故，应按突发应急事故处理，一般故 障按业务规程进行处理，当班故障处理记录填写率达 100% 。（三）值班员要坚守岗位， 不准脱岗、串岗，特殊情况要调班时， 事前向班长申请，同意后方可调班。（四）交班人员提前 20 分钟做好交班准备，检查设备运行情况，搞好值班室和设备卫生工作首先认真仔细检查各（五）接班人员提前 15 分钟到达值班岗位， 设备运行情况，确认无异常情况进行交接班程序。六）交班员工向接班员工介绍本班工作情况及设备运行情况，设备故障的处理结果和经过， 如接班人员有疑问可提问， 直至双方清（七）接班员要认真查看上班值班记录，检查仪器仪表和各种工
8、具是否齐全完好。（八）交接班双方认为各种设备运行正常无误后共同在交接班记 录上签名确认。交接班完成后发生的问题由接班人负责。（九）凡有下列情况，交接班停止不得交接班，必要时班长到现 场处理：1、当巡视记录与实际情况不符时；2、交接班人数不齐或不在场时；3、接班人员精神状态不良，包括倦怠、醉酒和伤病等时；4、设备有故障在抢修中，而又必须交接双方共同处理时；5、设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。第九条 设备维修管理（一）各类设备的维修，保养故障处理要严格按业务规程进行操 作。（二）工作人员必须坚守岗位，上班时间严禁喝酒，不迟到、不 早退，自觉遵守劳动纪律，认真填写值班记录。（三）值班人
9、员收到设备报修后，在规定的时间内迅速派遣人员 前往修理，并于当日返回派工单 , 如不能修复应填写原因。（四）一般性维修项目 24 小时内完成，维修人员接到派工单 10 分 钟内到达现场（预约除外） ，维修完毕清理施工现场后，维修人员请使 用单位在试用、验收合格后在派工单上签名， 维修单上记录要全、准 确，维修人员将签好的派工单交班长确认并备查。（五）对设备要定期巡视巡检、做到每季度对水泵加油一次，电 机摇测绝缘一次，防止安全事故发生。（六）对所管辖的上下水设备、消防栓等各处节门分布、走向应做 到心中有数。需要停水、 停机检查突发事件时要及时请示汇报，并通 知相关部门予以配合。（七）电工在进行换
10、灯、装接触器开关和故障处理等工作时，必 须一人监护一人操作。（八）保证所管辖地区的污水系统畅通无阻，遇有情况或重大问 题必须随叫随到、及时解决。（九）夏季要对各管道口的杂物进行彻底清除和疏通，在雨季期 间应经常检查，做好防汛工作。（十）每月定期对楼内外共用照明设施进行检查， 及时处理问题。（十一）对于紧急维修的项目，应急事急办，事后填补维修单。（十二）因客观原因未完成的维修项目，要及时上报。（十三）维修结束及时回访，并有回访记录。（十四）零修急修及时率 100% 、返修率不高于 1%。（十五）定期学习专业知识，总结工作经验，做好本职工作。第十条 建筑物巡检（一）由班长指派一名巡检人员，每半月巡
11、检一次。（二）检查外墙有无裂纹、变形、倾斜，外墙皮有无脱落。（三）检查所辖区域内地面有无较大裂纹。（四）检查内墙墙皮有无脱落。（五）检查木栈道等木结构设施无腐损、断裂、松动；每年全面 保养、维护不少于一次，日常损坏需及时更换。（六）各类园林建筑物、构筑物和垃圾桶、园椅、标牌、护栏等 设施完好，随坏随修；面层无起皮、脱落现象；每年全面出新不少于 一次。七）及时补充缺失的窨井盖；及时疏通窨井及下水管道，保证下水通畅（八）维修、出新和保养、维护选用的材料不低于原有材料的品 质标准，质量、 工序和操作符合行业规范的要求，效果符合景区整 体景观要求。（九）巡查时，检查人员必须随时将巡检情况详细记录在巡检
12、记 录表中。第十一条 设施设备巡回检查一）值班人员应按本系统规定的时间、路线和项目巡视检查设备，并且随身携带通讯设备或对讲机（二）值班人员每次巡检均须在相应的运行日志上依顺序做好巡 查情况和结果记录。 运行值班人员必须执行巡检签到规定， 在设备现 场设置的签到表上签到。（三）在特殊情况下（事故后、雷雨时、过载运行时、气候突变 时、新设备投运后、设备运行不稳定等）应增加巡视检查次数和进行 重点巡视。（四）巡视检查设备应保持足够的安全距离，不得单人进行任何 其他工作。五）发现设备登记表和电流表、电压表、压力表、温度表等有 异常，设备运行指示灯有损坏，安全保护元件有变化，均应即时调整 或更换，保证设
13、备的监控元件在完好状态下运行。（六）发现有不正常的噪音、压力、温度、振动、泄露等又不能 迅速排除的，必须立即报告业务主管部门，并采取适当的防护措施， 防止事故的发生或扩大。（七）维修班长每周一次对巡查情况和结果进行抽查，发现问题 追查原因，如属人为应追究当事人责任。（八）设备发生接地时巡视设备应穿绝缘靴，并保持与接地点有 效的安全距离和不得触及设备外壳。（九）雷雨中不得巡视设备，必须巡视时出应穿绝缘靴和不得触 及设备外壳外，并不得接近避雷设备。（十）发现设备异常，应作好记录。若直接影响设备安全运行时 必须立即报告业务主管，并及时采取有效的措施，防止事态扩大。（十一）每月要汇总巡视记录，对各类设
14、备存在的隐患督促有关 部门及时处理。第十二条 设施、设备运行维护保养（一）定期对各种设施、设备日常运行维修保养。（二）维修班巡查记录表每日记录一次，由班长检查后每月月底 将表格汇总交主管部门存档。（三）设备月度检查保养表由检查员填好后交班长，业务主管审 查后签名，每月月底将表格汇总交业务主管部门存档。（四）防火巡查表每日由值班员填写，每周经维修班长签名后月 底汇总交业务主管部门存档。（五）设备检查必须认真、仔细，记录须填写认真、字迹清晰。（六）所有记录必须按时完成，不准弄虚作假 。（七）按照设备、设施维修保养计划，及时分解落实。（八）设备维修人员必须熟悉设备、设施的种类、分布、安全运 行要求。熟悉地上地下管线分布、走向、位置。（九）设备维修人员按时巡检，掌握设备、设施运行状况，发现 问题及时维修，对暂时不能维修的问题，应及时汇报，并明确修复时 间，不得无故拖延。（十）按照维修申报规定，填写维修申报单，实施维修并记录， 按时存档。十一）建立设备、设施运行维护保养档案
