《企业办公室工作总结1一篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业办公室工作总结1一篇（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业办公室工作总结1一篇 2021年办公室工作的指导思想是：围绕企业工作关键，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个关键，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理;突出二个关键，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。根据年初制订的这个工作思绪，围绕和企业签署的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于企业工作中心，一切服务于企业生产经营，认真推行了部门各项职责。一、年工作情况基础完成了部门责任目标根据年
2、初职代会上和企业签署的目标责任书要求，办公室考评指标分为9大类，经过检验总结我们的工作，各个方面基础上全部根据目标要求得以圆满完成。整年无失泄密事件发生;企业总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查统计和书面督查制度;完成调研汇报四篇;公文运行立即正确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理措施，有规范的制度和实施统计;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超出80%;企业办公自动化按要求拟订了方案，由企业确定后即可实施;各项费用管理基础实现控制目标。文秘工作继续按规范运行2.公文运行管理愈加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的
3、处理上，要求传输、阅文、办理过程标准不超出一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达成了这一目标。和企业生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提升了公文的运行效率，为企业生产经营的正常进行提供了确保。二是在发文的管理上，经过对各部门的数次重复提醒，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门全部基础达成了国家公文管理措施要求的水平，行文规范，程序清楚，格式正确，标注基础规范，提升了整个企业的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评选中，本公司参评的三个文种中，两个取得一等奖，一个二等奖。三是根据企业相关要求和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，经过和部门协商，基础没
4、有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的果断不发文，必需发文的立即发文。有效地降低了发文数量，提升发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。3.会议服务水平深入提升。会务工作做得怎样，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，企业组织和帮助各部门顺利完成了部分大小会议的组织和服务，尤其是企业职代会的召开，因为办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，所以，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承接的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参加会务工作，配合提供会议服务，确保了会议的顺利召开。篇二：铁路企业办公室工作总结2021年是我企业扎实基础、加紧发展、继续深化改革的主要的一年。作为
5、企业主要职能部门，企业办公室全体同志在企业领导的正确指导和其它处室的大力配合支持下，遵照团结、诚信、务实、创新的企业精神，紧紧围绕办公室工作职责和年初和企业签署的目标责任制，认真分析企业整体发展形势，重视细致的调查研究和讨论，结合企业实际，在配合好企业领导各项主要工作事项的基础上，加大企业内部管理力度，团结进取，勇于创新，很好地完成了本年度的各项工作任务。现给予简明总结。一、 2021年度关键工作情况办公室工作在企业整体经营管理过程中担负着中枢职能。出筹划策、综合协调、内务管理是办公室工作的主要内容。而规范内务管理，促进企业各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提升企业工作效率，顺利完
6、成各项任务的前提。2021年，我们把内务管理摆在突出位置，从多方面入手，主动开展改革、落实、监督活动，取得了显著成效。继续健全各项规章制度，深入提升企业规范化运作水平 今年以来，办公室在企业原有制度的基础上，又前后拟订了计算机使用管理措施、廉洁从政提醒教育实施措施、2021年经营目标责任制、财务工作内部控制制度、财务会计人职员作规范、公物管理制度、差旅费开支暂行措施、招待费使用管理措施、人事代理试行措施、聘用人员管理措施、内部审计管理措施、图书资料管理措施、企业会议制度、2021年工资升级方案、陕西省铁路协会章程等十几项包括考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用
7、控制、奖罚等管理制度及规范性文件。其中招待费使用管理措施、图书资料管理措施、2021年工资升级方案等一大部分已经会议研究出台，还有部分制度待上会研究后颁布实施。制度出台后，办公室加大了督查落实力度。就拿考勤管理来说，为了根本杜绝过去一贯养成的懒散作风，办公室坚持天天上、下午提前10分钟按时由考勤员管理签到，并每七天不定时抽查出勤情况，月末立即汇总、考评兑现。企业关键领导班子组员以身作则，全体职员认真遵守，根本改变了过去工作纪律涣散的现象，工作效率大大提升。伴随考勤制度的加强，卫生、安全、物业、物品管理等工作相继出现新的起色。另外车辆定额制、接待、电话费用包干制的实施，着力压缩了公务开支，节支效
8、果比较显著。尤其是办文、档案管理上，严格遵守各项要求，规范了办理程序，从严把好了文字、签发等关键步骤，提升了办文水平。经过文书资料档案的统一搜集、归档、保管，认真、立即、基础规范地做好了档案工作。上述制度的出台和实施，加强了企业的科学管理和规范运作，逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好气氛，为企业下一步内强素质，外塑形象两项工程的深入深化打下良好的基础。加大考评力度，确保工作计划顺利实施为确保企业年度经营目标的顺利实现，办公室加大并严格实施了工作考评制度，每个月初对各处室下达工作计划，月中会同财务处检验工作进展落实情况，月末汇总考评。月度工作考评项目分为：日常性工作;月度安排的详细工作;企业
9、安排的暂时性工作。对没有落实或没有完成的，根据企业综合考评措施，每项扣责任人和责任人各2分。并果断进行处罚。比如：五月份，企业职员手机被盗，依据物业办和企业签定的目标责任书，扣除值班门卫当月收入的3xxxx，物业办责任人当月收入的xxxx;办公室一职员因某项工作没完成被扣罚2xxxx;六月份，一职员因某项工作没完成被扣罚4xx经过考评结果和职员收入挂钩，刺激了职员的工作主动性，增强了职员的工作热情，表现了奖优罚劣的新机制，促进全体职员逐步养成追求向上、工作认真负责、不甘落后的优良工作作风。层层落实责任，严格控制支出年初，我办紧紧围绕和企业签署的年度经营目标，将各项目标、任务深入细化，和每一位职
10、员分别签定了责任书，层层落实责任，使职员深刻认识到严格控制支出的主要性。2021年,办公室整年经营开支目标费用为元。截止11月底，累计开支万元，占整年计划的%，基础上达成了预期控制目标。加强办公室文档等基础工作文档工作是办公室的基础工作。以前这项工作因为种种原因，有微弱之处，今年以来，办公室努力加强这项工作。在文件收发上，严格根据保密法和陕西省地方铁路企业公文处理实施措施相关要求，加强了对内部文件传阅、办理的跟踪管理，规范了公文办理程序，提升了办文效率。整年处理收文件，发文件，对各类来文认真登记，立即传输，无一丢失和差错。在复印工作上严把登记关，落实专员负责，做好所属单位复印结算，节省企业成本
11、支出。档案管理工作已迈向规范化、制度化管理轨道，完成了2021-2021年的档案整理工作，并按省档案局新的要求，以件为单位整理装盒，编目造册，实现了查阅有登记、有记载，有效地利用了档案资源。做好劳资和三金的管理工作为了做好三金的申报缴纳工作，我办于4月6日选派劳资干事参与了省劳动和社会保障厅第五期社保培训班的学习，现在，三金管理工作已正常化，每个月按时申报缴纳，并分别建立了台帐。继续推行人事分配制度改革为了深入深化改革，强化管理，依据企业今年总体计划安排，继续推行人事分配制度改革。上半年，我们前后制订了全员劳动协议制实施措施、人事分配制度改革方案、聘用人员管理暂行措施、人员编制及职员职位说明等
12、改革方案，并经数次会议讨论，于后半年出台实施。人事管理方面，实施分级聘用、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘用的新机制，即：中层管理人员实施岗位职务聘用制;职员实施双向选择、择优上岗;全员实施劳动协议制;新增人员实施招聘制。分配制度方面，实施按劳分配、同工同酬、按岗定薪、岗变薪变。设置岗位津贴，津贴标准随企业效益浮动，按考评结果发放。经过这次改革，根本处理分配上的平均主义，用人上的论资排辈。另外，根据人民政府、铁道部有关西延铁路企业改组为西延铁路有限责任企业及协议和章程修改的批复的相关要求，选派贺建华、李占先同志出任西延企业董事会董事职务;徐西久同志出任西延企业监事会监事职务;严晓耿同志出任
13、包神铁路有限责任企业监事会监事职务;经省委企业工委同意，推荐贺建华同志出任西延企业副总经理。规范车辆的使用和管理企业车辆的使用和管理一直比较棘手。为了加强车辆管理，今年上半年，我办严格根据企业车辆管理暂行措施相关要求，规范在派车、用车、管车上的程序。对车辆的耗油及小型维修按车实施了包干，三名司机同志全部珍惜车辆，爱岗敬业，立即掌握了解车况，发觉问题，立即维修，为各部门提供了很好的服务。立即办理车辆年检及驾驶员年审工作，按企业车辆管理暂行措施，重视驾驶员的安全教育，确保了整年无事故发生。精心组织、开好会议办公室高度重视各类会议的组织服务工作。每次会议前全部进行专题安排，做到分工清楚、责任到人。整
14、年组织经理办公会、行政办公会、全体干部职员会议、全体党员会议 次。今年3月份，全国地方铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议由我企业承接，会议的组织工作得到了各方面的一致好评。因为我们精心组织，没有出现大的漏洞，展示了地铁企业的良好形象，也表现出企业办会工作人员的素质。加强业务学习，深入增强职员素质为了不停优化办公室的管理、服务、参谋、综合协调等服务职能，逐步培养创立规范化、高效率办公室和适应当代化办公需要的人才，我们在努力搞好内务管理的同时，依据办公室每个岗位的需要，以多个方法，开展培训和培养工作。选派相关岗位人员参与培训班，使其能立即独立完成岗位工作。经过开展常常性的谈心和交流活动，教
15、育和引导职员增强学习的紧迫感，促进其养成自觉学习的习惯。其次，重视帮带作用，让老同志帮助新来的同志，努力争取在工作中做好每一件事情，并很快提升。另外，广泛开展内部交流，相互争论探讨，努力争取在探讨中共同促进、提升。现在，全体职员抓业务学习的劲头深入高涨，而且独立完成工作任务的能力逐步增强，工作质量和标准有了显著的进步和提升。强化作风建设，深入转变工作作风在作风建设上，我们除根据省委企业工委的要求进行专题教育外，关键用五个不让和四个转变来加强对职员个人工作的考评。五个不让：即不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的文件事项在自己手里积压，不让多种差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里
16、受冷落，不让企业的形象在自己这里受损害。 四个转变：即从被动应付向主动超前转变，从完成详细事项向加强综合协调转变，从单纯办文、办事、向强化督促检验、推进决议布署落实转变，从忙于内部事务向深入调查研究、发挥参谋作用、提供决议服务转变。经过不停加强作风建设，职员的思想作风确实取得了较大改观。为了立即做好工作，办公室的同志常常加班加点。多数同志即使晚上加班，也历来没有所以而影响第二天工作，均能按时上下班。同时，我办人员主动围绕企业的工作思绪，主动想措施，踊跃拓思绪，做好本职员作的同时，努力为企业的深入发展献计献策。努力做好支部、纪检、工会相关工作因为企业支部、工会没有配置专职人员，因此大量的党务工作
