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1、精品文档兼职个人理论工作总结兼职个人理论工作总结 营业员接触顾客的时机非常多，各个顾客的个性不尽一样，营业员就需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，尽量不说“不知道”、“不清楚”等词。以下是职场为大家推荐的兼职个人理论工作总结资料，提供参考，欢送你的阅读。兼职个人理论工作总结一 新学期校领导为我班提供了在xx实习的时机，增加自己的阅历，我很珍惜，努力工作，短短一个月，我学了很多知识，也有很多启示。微笑效劳超市工作，效劳周到是很重要的，对顾客的询问，要做到热情积极，假如遇到自己解决不了的问题要即使问超市的正式员工，直到问题解决为止，让顾客满意。在超市工作还要与正式员工交好关系，要学会尊重他
2、们，有不懂的地方，要虚心请教。在工作中有时回遇到一些不如意的地方，这时不应该耍脾气，抱怨气愤，要学会忍受和宽容。明确自己如今是一名员工，应该全心全意为顾客效劳，树立顾客是上帝的理念。用心学习既然在超市工作就要将超市的大致流程学会，在实习过程中，我学会了如何作一名合格的售货员，接触了收银，进货，仓管等对超市的整体流程有了大致的理解。同时在教师的教授和自学的情况下，我还知道了关于超市的选址，内外关形象设计，商品的陈列，灯光音乐颜色的运用。还做了关于超市选址，形象设计的相关课题。收益匪浅。不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。尤其遇到送货。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有
3、很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮助了。为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮助。锻炼自己吃苦耐劳的精神。假如没有货要上的话要找点事情做所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行
4、，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣，还是来回来回闲逛?当然不是了!要学会找点事情做。比方将商品摆放整齐，按种类分开，为顾客引导等等，要学会工作，找到其中的乐趣。在一个月的实习中，我学到了许多知识，也有许多感悟。我始终相信付出=收获，你付出多少，收获就回有多少。完全对等，不要有抱怨，知识与时机就在抱怨中溜走。感谢学校为我们提供这么好的实习时机，这为我们以后走向真正的工作岗位增加了锻炼奠定了根底。兼职个人理论工作总结二 有视觉效果。
5、但在xx超市却是相反，正面朝下，当时我没有想明白，后来组长告诉我，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不买。7月16号，我正式上岗了。在上班之前，叔叔就跟我说要多做事，少说话。到真正开场工作我才明白，要做到那一点是多么的不易。为了给众多领导、同事留下一个好印象，我决定跟自己约法三章：一、谨记员工劳动纪律，遵守公司规章制度。俗话说：国有国法，家有家规。作为一个大规模的公司，自然也有严格的企业制度。比方，员工劳动纪律第六条规定：上班时间不得擅自离岗、串岗、购置私人用品、吃东西，不准看书报杂志、接打私人 、收发手机短信，不准干私活、嬉笑打闹、聚众聊天等。因为超市时效劳性质
6、的行业，顾客就是上帝，作为一名营业员，要随时随地准备为顾客效劳，解答顾客的疑问。假如擅自离岗、串岗，就会导致没有人为顾客效劳，也会导致货物的丧失或损坏。员工劳动纪律共有十五条规定，每条规定都对员工提出了严格的要求，但都是最根本的，每个员工都能做到的。在这一个月中，我要做到自觉遵守这些制度，做一个合格的员工。二、牢记责任，积极工作。不管从事什么工作，每个人都有自己的责任，有自己的工作任务。在工作时间，我们就要对自己的工作负责。作为一名营业员，我们不仅要对自己管辖范围内的货物负责，更要对顾客负责。比方，当货架上出现空位，我们要及时补货，假如缺货，也要挂上缺的标识，不能给顾客带来不便。空闲时间，我们
7、不能看着货架发愣或者到处闲逛，可以找一些事情做，像抹货架之类的，因为货架上总会有灰尘，时间长了也会影响货物的销售。总之，天道酬勤，工作积极些，既方便了别人也对自己有利，给别人留下美妙的印象。三、谦虚做事，谦虚做人。对于初次涉猎社会工作的我来说，凡事都要自己学着去做。在超市工作，要学的东西很多，要记住东西摆放的位置，散装食品还要记住价格，最重要的是要学着怎么跟别人交流。营业员接触顾客的时机非常多，各个顾客的个性不尽一样，营业员就需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，尽量不说“不知道”、“不清楚”等词。遇到自己不清楚的事情时，要虚心请教，增长自己的见识。在这一个月中，我始终记着这三条约定，每
8、天也都会回忆自己的工作，检验自己是否完成约定。通过这一个月的实习，我确实收获了很多，总结为两点：一、认识来于理论，理论出真知。在整个实习过程中，我发现我们学的知识远远不够用，或者说不会把理论应用于实际中，有很多东西都要自己理论了才会明白，做任何安排都要考虑到许多人、许多事。通过理论我们才能积累经历，有了经历才能更好地工作，同时获得新的经历。二、生活就是责任，而且乐趣无穷。实习一个礼拜后，我就对这份工作乏味了，因为我每天重复做着同样的事。我很好奇同事们怎么可以坚持做下去，后来一个同事告诉我：责任。他们都有家庭，都要生活，为了生活，他们无法逃避，必须面对。兼职个人理论工作总结三 万事难开头，什么事
9、都要有尝试，都要开场，都要有经过，都要有失败，超市的社会理论报告。我经历了在超市的工作之后，懂得了许多道理，明白了很多事情看起来很容易，但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容无视，不但需要有细心，还要有谋划，策略，总之，任何事情都要考虑周全。我觉得自己这次在我们那刚建起的超市实习，增加了自己的很多见识与方法。初次尝试经商的滋味，增加了自己的阅历，在我们读幼师这个专业，需要的也包含：细心，耐心，需要让自己有更多的体验，更多经历。理论过程中无形就为我们增加了在这些方面的开展，在理论过程中也能不断表达一个人的自身修养。我们必须把课堂教学与社会理论相结合，我们必须通过亲身体验，
10、才能让自己更进一步理解社会，在理论中增长自己的见识，培养自己的才能。更为重要的那么是检验自己在校所学的是否被社会所用，才能是否被社会成认，通过理论找出自己的缺乏和差距。去理论必须重视自己的修养。第一眼映像非常可观，其实这也不能说是一件很容易的事情。第一次在超市理论毕竟不怎么习惯，不理解，社会理论报告超市的社会理论报告。但我知道，串岗是绝对不可以的，就是不能无缘无故分开自己的岗位。像我们这些大学生，一些根本准那么其实我们都懂，那么我们就必须自己去实行。在超市确实挺辛苦，像忙的时候，加上自己是新手，为了表现好点，自己会主动帮助。树立良好的形象，乐于助人也是当代大学生的任务。初次到超市工作其实很开心
11、，学到的知识太多了，如今，我们镇上，超市也渐渐多起来，大家为了吸引顾客，自然在价格方面就“打”起来，有时，还可以看到其它超市店员来我们这看价格，就是“”。这让我知道了：“”要装作是买东西的顾客，而且一定要非常像。一般超市是不全对真正的.顾客容有疑心的。自己提早进入社会，提早理解，对这种社会自然就提早认识，以后的弯路自然减少一点。对于自己赚的第一笔工资，虽然少，却非常欣喜，欣慰。也让自己知道必须节俭节约，钱赚来真的很不容易，对于社会与人生，真的有太多无奈，可是我们没方法，就得努力。我们也必须牢记“_”，只要自己肯踏实肯做，总会有回报的那一天。天真的以为五彩缤纷的世界原来是那么错综复杂。可以说自己
12、这次理论还是挺顺利。在理论中，我们应该放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠。不要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一颗平常心，乐观的去面对社会里遇到的不如意与挫折，把这当作是一种经历，一种成长。我们要学会节约，学会珍惜，珍惜每一次来之不易的时机，怀着一颗感恩的心，乐观的心。兼职个人理论工作总结四 这是我上大学以来的第一个暑假，有两个月的空余时间，正巧在家附近的一家超市正在招聘临时的导购员，在爸妈的鼓励下我前去应聘，没想到就被录取了，就此拉开了我的超市社会理论。在我看来，大型超市是将来的社会开展趋势，因为超市有几大优点：一、购物方便;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体效劳程度比拟完好;五
13、、卫生符合国家标准。第一阶段：我们社会理论小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。超市因其目的市场面对的是广阔的农村百姓，所以与一般大型超市不同，其产品构造比拟独特，结合特定人群的消费特点，以日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。局部商品(如日化类)设有打折专柜，为人们提供最优质的效劳。第二阶段：熟悉超市上货程序。理解从验货到货物上架，层层把关。这是超市工作最重要的一步!验货时须认真核对其数量，检查消费日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种但凡，第
14、一种为品牌供给商向超市要求专架陈列的商品，。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购置频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的根本原那么是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购置。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才理解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购置。工作的艰辛与生活的单调却是我始料
15、不及的。每天根本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每完毕一天的工作，倒在床上不想动了，就感觉想放弃算了。但是与爸爸的谈心改变了我的看法，无论做什么事都需要持之以恒后来我也渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的
16、语言!同时，在超市社会理论过程当中，通过超市员工监管人员的介绍和自身研究理解到一些目前超市需要改善的地方:第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种混乱的感觉，缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如，当在货架上发现有过期或损坏的商品时，不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法，促进其积极的态度。第二，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具杨经理介绍超市如今的财务制度很机械，财务管理形式单一，不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比拟复杂的财务管理程序才能完成。第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于许多的优惠活动很感兴趣，而且大多数所购商品都是属于冲动性购置，感
