某房产中介店长管理

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1、细心整理分店业绩统计及应收帐款清单分店: 店长: 统计月份: 填表时间:成交时间案源地址房东姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度结案时间成交价格客户姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度成交时间案源地址房东姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度结案时间成交价格客户姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度成交时间案源地址房东姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度结案时间成交价格客户姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度本月分店应收业绩:本月分店实收业绩:店长根本工作量检查业务人员日报表和回报管制表及客户联络表,每天1次,每周5次,每月25次。制定业

2、务人员和店长每周工作准备、检查上周工作准备达成状况,每周1次。专业学问培训每周1次,每月5次。案源共享每天1次,每月25次。在谈案例分析、成功失败案例分析每周2次。每月9次。分店员工一对一沟通每周1次,每月5次。店长日记每天1次。分店业绩统计及应收帐款清单每月1次。分店全部业务员工定性考核每月1次。读书会每周1次。分店总结报告分店状况、周边楼盘、行情动态、主要竞争对手资料收集和分析每月1次。未成交客户统计表每周1次。店长每周一次周会,在总公司开,时间为每周周一下午。4:006:00店长自我检查表编号工程日月打分答案每天应做事1每天工作日记2每天检查业务人员回报管制表、日报表及客户联络表3案源共

3、享和诚意客户共享4时机点刚好机点分析5对业务人员独立操作实力现场指导每 周6未成交客户统计和分析7成功失败案例分析8检查和分析业务人员各工程标达成状况和问题分析9全店专业学问培训10读书会与沟通会每 月11业务人员量化指标完成状况评估12业务人员定性指标评估13业绩统计及应收帐款清单14业务人员开展规划修订15分店月度总结报告16龙虎榜、Top Sales、最正确新人、最具合作精神奖评定17分店月度目标和准备制定18业务人员月度目标和准备制定19业务人员思想动态了解随 时20周边楼盘资料收集21周边5个主要竞争对手资料收集短 期22客户投诉问题处理23业务人员短期成果评价24业务人员短期瓶颈问

4、题分析与解决年 次25分店年度总结26店长个人总结27年终Top Sales个人与分店评定28分店年度凝合力分析其 他29激发部属努力工作30使困扰中业务人员踊跃地工作31业务人员自我启发嘉奖工作32提高业务人员申怨处理实力33提高业务人员销售促成实力34是否公正制定业务人员薪酬分店: 店长: 时间:本店月度竞争力分析本店上月业务总结:员工实力总结:员工思想动态:四周中介状况:竞争对手分析:四周楼盘状况行情分析:销售人员综合实力评估指标表项 目特 性 意 义评 价 等 级积 极 性面临新事物、难题时能够进取地加以处理协 调 性为加强团体默契,加强士气,不以自我为中心,能与人合作慎 重 性有准备

5、地进展工作,思虑深远,看法冷静责 任 感相识自己在团体中所扮演角色,表里如一,热诚地完成工作自我信任性在人群中不胆小,能保持自信以应付工作领 导 性能领导别人,影响别人,令人相随,待人不消极,不屈从共 感 性能体谅别人心情,且在心愿上和对方契合活 跃 感有足够体力,踊跃地、活泼地热衷于工作持 久 性有持续工作倾向,不中途而废,有骨气及韧性思 考 性对事能深思熟虑感情稳定性心情豁达,处事冷静,不立刻把喜怒哀乐显露于言表顺 从 性能以虚心看法赞扬、接纳优越者、权威者自 主 性能独立地判定,有准备地处理工作领 悟 性快速领悟内涵并自如运用实力亲 和 性能够在第一时间取得他人信任实力学 习 能 力发觉缺乏,找寻时机充溢自己实力模 仿 能 力对好业务操作模式有效仿实力创 新 能 力勇于变更旧业务操作流程,探究更有效拓展途径敬 业 精 神对工作特殊执着,不达目标誓不罢休精神说明:本评估表格各分店每月评估一次,店长评估占50%,组长/主管评估占30%,自我评估占20%。评估方法:按优、中、差三个级别计算。优为5分,中为3分,差为1分。分店: 姓名: 总计分数:

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