超市培训总结

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1、超市培训总结 首先,我特别感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参与了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与傲慢bdquo;bdquo;这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培育人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也特别珍惜这次机会。 经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感爱好的我,慢慢对服务布满深厚的爱好,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。 半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作状况介绍,特殊是听了汪

2、总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动好玩,讲解企业文化的同时,还掺杂了很多广泛性学问,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的熟悉与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对将来的工作布满信念,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司制造效益,公司的快速进展也是我们个人进展。 通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及许多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对比,熟悉到自己的不足,准时改进,对以后的工作开展以及个人的进展都是特别有

3、好处的。 超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,由于现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有很多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们肯定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。 这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是特别着重的,汪总及培训人员都做了许多预备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦专心,让我们融为一体,我们在将来的工作中端正心态,更加努力!更加自信! 接下来的培训,我想会更好玩、更专业,所以我会更仔细听,理论与实践更加强化我们的工作,由于我也很喜爱且珍惜这份工作!

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