酒店新入职员工试期转正工作总结

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《酒店新入职员工试期转正工作总结》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店新入职员工试期转正工作总结(37页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、酒店新入职员工试用期转正工作总结_酒店员工转正工作总结 酒店新入职员工试用期转正工作总结。 通过试用,可以使自己快速熟识工作。等到试用结束后,心中就有许多想法心得体会,此时就可以总结一下。下面是由工作总结之家我为大家整理的“酒店新入职员工试用期转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 酒店新入职员工试用期转正工作总结(一) 作为储备干部正式入职xx大酒店。依据公司对储备干部的培育方案,首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并把握了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。在管家部的前一个半月里,我主要作为

2、客房服务员,负责打扫并维持房间清洁、舒适。 在此期间,我熟识了酒店房型类别及分布,娴熟把握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中,从顾客角度着想,尽力满意客人的需要,当受到顾客的确定时,便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员,负责总机和服务中心电话的接听。文员的工作比较繁琐,除了电话的接听、转接外,与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中,由于业务不娴熟,常常会有手忙脚乱的状况发生,后来在领班和同事的指导关心下,我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来,很快把握了各种电话应答方式、事项

3、处理方法,进一步提高了多种状况下的应变力量,同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的熟悉和体会。接下来的两周内,我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作,每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度,并在随后的实际工作中进一步明示。 在这个过程中,我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解,对整个部门的运作也有了更为详细切实的感受。回顾这两个月的轮岗期,我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺当适应,整个过程充实而开心,不仅磨练了我的意志,增加了我的责任感和服务意识,更重要的是领悟到了一种学无止境的工

4、作态度和虚心谨慎的处事哲学。以上是我工作两个月以来的体会总结,在此严肃向领导提出转正申请,望领导批准,使我真正成为“xx”的一员,更好的为公司服务。 酒店新入职员工试用期转正工作总结(二) 试用期的时间,想要比以往的时间过得更快。我甚至还没有来得及细细体验,它就这样从我的人生经受中像一阵风刮过了。但是它所留下来的痕迹,却又不得不让我重新再去回味。回顾我在试用期里面一名酒店服务员工作的日子,这是一段难熬的日子,也是一段让我成长的日子。在这段时期里面我感受到了,和我以往工作的不同感受。虽然在酒店工作的日子很累很辛苦,而且工资也不是很高。但是我却工作得很欢乐,很满意。 在这个酒店里面,有我最喜爱的同

5、事,他们在我难受的时候,为我担忧给我劝慰,在我工作出错的时候,为我指导,给我关心。和他们一起相处工作,让我感觉到很放松和愉悦,就像是和家人呆在一起的那种感觉。 在这个酒店里,还有我最敬重的领导,虽然我试用的时期不长,熟悉的领导也没有许多,但是在我全部遇到过的领导里面,我觉得我们酒店的领导是最爱护和关怀员工的。他们常常会来到员工食堂,和我们一起吃饭,特别亲切的问我们有哪些对公司有哪些看法,有没有不适应的地方,他们都会尽可能的帮我们解决好。有时还会给我们过来送许多的福利,这还不包括节假日的福利。 所以,在试用期这段时间里面,我感受到了其他公司没有的福利待遇,感受到了其他公司没有的工作氛围。我感觉我

6、们酒店相处的就像是一个大家庭一样。让我非常的想要连续留在这里工作下去。 除了由于酒店的工作氛围很好,和领导体恤员工的缘由之外,另一个更重要想让我留下来的缘由,是由于我对这份工作本身也很喜爱。虽然有许多人看不起服务员的这份工作和身份。但是我却并没有觉得,服务员的这份工作让我很丢脸。在试用期里,我努力的做好各种为顾客服务的工作。我盼望能通过我的服务,让更多人得到暖和和鼓舞。也盼望我得到更多顾客的确定,让更多人都喜爱上我们酒店。 在此,我向领导正式提出我的试用期转正申请,我盼望领导能给我一次表现和实现自我价值的机会。我肯定会在接下来的工作中,用我的实际行动来证明给领导看,您的选择是没有错的。 酒店新

7、入职员工试用期转正工作总结(三) 本人来到酒店已有一段时间,在此将这段时间的工作进行一个简洁的总结。初来酒店,曾担忧不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我较快适应了酒店的工作环境,也熟识了酒店的整个操作流程。 在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的每一项任务,每天仔细检修酒店内的各项设施设备,以确保其正常运转,遇到问题准时处理。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,盼望可以为酒店做出更大的贡献。当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发

8、生。 在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和关心,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。这段来我学到了许多,感悟了许多;看到酒店进展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长。 在此我提出转正申请,恳请领导给我连续熬炼自己、实现抱负的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为酒店制造价值,同酒店一起展望美妙的将来! 酒店新入职员工试用期转正工作总结(四) 时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展现才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留

9、下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里酒店赐予了我足够的支持和关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了人作为拓荒者的困难和坚决。同时,也为我有机会成为的一份子而感动兴奋。 记得当时应聘时,酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和谐的大家庭感觉。进入酒店后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报: 一、对酒店的熟悉 是从事经营的专业酒店,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居省第一。 以正确的经营和管理理念为指导,

10、依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。 二、工作成果 1、与一起主持员工联欢会,得到大家的认可。 2、将总酒店下发的红头文件及前期酒店各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询非常便利简洁。 3、每次例会前做好预备工作,会后准时整理睬议纪要。 4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并关心其整理、修改对外行文;帮助综合管理科科长整理车辆管理方法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成xx量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。 5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。 6、娴熟操作VIP客户档案管理系统。 7、通过在科的两天实习中,初步了解酒店的供

11、应链系统,能进行简洁的业务流程操作。 8、能做好其它的行政后勤工作。 三、存在问题及对其改进方法 由于在原酒店从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念非常模糊,故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深化了解与熟识。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟识酒店业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才能。 虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。 酒店新入职员工试用期转正工作

12、总结(五) 自从20xx年x月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点需要改正。在各级领导的教育和培育下,在同事们的关怀和关心下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,现将本人这三个月的工作状况作简要总结汇报。 怀着对人生的无限向往,我走入了xx。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、乐观主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,乐观主动的帮助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提

13、高自身各方面的力量;除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。 现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新颖。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理学问知之甚少,但在负责人的尽心教育下,我受益颇多。带着饱满的工作热忱,我渐渐熟识了部门的运作。 作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热忱;使自己得到更多的熬炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作布满着热

14、忱。我常常思索的问题就是如何做好本职工作,特殊是在年底较忙期间,为此我常常向老员工请教。一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务学问和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还许多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美妙的明天尽一份力。 更多 精选转正工作总结阅读 新入职员工试用期转正工作总结. 工作总结之家最近发表了一篇名为2022年新入职员工试用期转正工作总结.的.,好的.应当跟大家共享,这里给大家转摘到工作总结之家。 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的,也很

15、荣幸地能够成为贵司的一员。 我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的关心下,我对流程了解很多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章。 一、以情服务、专心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热忱,耐心地关心,对他们提出的问题不能回答时,我向领班、老队员请教后,赐予解答;工作中时刻想着自己代表的是,对处理违规违纪的事情都是做到礼先到,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避开和他们冲突,影响公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些平安措施不到位的,比如:进入施工区域没戴平安帽;高空作业没系平安带;动火时没有灭火设施等之类的现象,我都根据公司的制度、程序进行整改惩罚,把各项平安措施落实到位,以确保施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行;以坚持到最终一分钟的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也经常关怀同事,常常于他们谈心、沟通,他们不快乐时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。 工作中我也有许多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要

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