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1、业务部门年度总结xxxx 年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努 力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要 指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为 发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点， 结合部门实际， 克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门 xxxx 年外贸工作如下：截止目前，我部门有：外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。由总经理亲自指导， 由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风 险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至 xxxx 年底，业务范围 逐步
2、覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。货物直接出口到美国， _ 以及其他国家和地区，为进一步进入国 际市场积累了宝贵经验。 同时，公司总经理也给与我部门极大支持， 亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。 并指导和调控公司销售 由原来的单一客户逐步转变为客户多元化， 以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。 灵活多变的经营管理模式， 使我进出口部 业绩稳步提升。截止月份，公司直接出口销售产品：其中玩具 xxxx 件；累计销售金额为： xxxx 美元。毛毯件；累计销售金额 美元；代理销售业务就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势 的成熟行业中，但处于行业的中下端位
3、置，不仅无暴利可言，甚至利润 稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰， 一般不会出现技术方向突变带 来的行业格局大变。 同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的 企业要想同等的争取市场、 争取市场利润和市场占有度， 就必须掌控 一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必 须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切 与公司整体运营的创新经营同步的创新。方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部 门成立时间不长， 某些人还时不时犯一些低级的错误， 没有最起码的 责任心，其业务水准有待进一步提高， 我们的操作
4、模式正在成熟和成 长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项 工作的当务之急。 经过半年多左右的和摸索， 我部门基本确立了加强 对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆的方针，并取得了一 些成效。1 积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领 我部稳步拓展业务。 并给予本部门每个人员最大的帮助， 结合本部门 工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作 中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主 工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高
5、和后来发展所必需 面对的问题。在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一 步完善、和引导部门的走向。 并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下， 帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。2 加强经验积累，及时掌握信息新动态。查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同 业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取、交谈等形 式，去综合，分类。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验（配 合公司整体销售工作） 、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过 该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定
6、基础，为各项工作 的顺利开展提供出可靠的依据， 便于我们有针对、 有层次地提高工作 效率和水平。同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作 中，我们更应该加强利用。 并及时获取国外或行业当中的最新动态， 最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断以往工 作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。 xxxx 初中，我提出制 定了 xxxx 进出口有限公司管理制度大纲，客户开发计划周报 表，客户联系日报表等制度，但因在制定的过程中人员的构建相 对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。 xxxx 年下半年，我部门将在此基础上进一
7、步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜 绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。耳前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量
8、相对较大的运作组合；同时 对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责 无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：自主，自律，友爱，谦逊，学习在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康 的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己 的贡献。为了应对 xxxx 年下半年工作的新局面， 我部门规划及早下手， 遵 循精益求精、纵横发展等方向原则， 并从以下几个方面加强下一年度的 管理工作和业务开展工作：1 、加强对新员工的培训工作。2
9、、加强对新信息的贯彻学习。 积极落实国家或行业动态当中新近 颁布的相关文件政策， 为公司顺利地过渡新旧模式的接替。 通过不定 时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。3 、积极应变，认真学习，管理和引导并重。4 、严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提 高对每个成员的要求， 明确公司和部门的管理具体规定， 打好预防 针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤 努力下，年， 我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经 验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多 方面不尽如人意。 但是我们相信， 对于充满挑战与机遇的新的工作 来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重 点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自 己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取， 努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面！模板 , 内容仅供参考
