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1、物业项目各部门档案目录及保存期限材料、媒体剪接10固定资产档案复印件备份11员工培训档案1年12员工奖惩档案1年13米购、维保等合同复印件合同期内14客户档案资料长期15业主档案资料长期16突发事件调查资料1年17物业接管验收图纸、资料档案长期18物品领用档案1年客服部1制度、流程长期2计划、总结1年3会议记录1年4清洁、绿化档案1年5业主投诉档案1年6装修档案1年7文件(复印件)2年8合同复印件(清洁绿化防蚁排污消杀等)合同期限内9回访记录1年10业主/用户资料清单长期11租用户档案资料3个月12巡查、检查记录1年13培训、奖惩、考核记录1年14相关政策法彳聿长期15相关费用催交资料3个月保
2、安部1领班值班记录1个月2大堂岗值班记录1个月3巡逻岗登记表(内、外)1个月4来访人员登记表1个月5车辆出人记录1个月6停车场交接班记录1个月7突发事件处理档案3个月8设施设备故障处理报告直全修复9物品放彳丁单3个月10排班表、值班表1年11会议记录1年12工作计划、总结1年13文件(留复印件备份)2年14奖惩考核记录(留复印件备份)1年15培训记录1年16规章制度、流程长期33 O2 92 00NJ2 6252322M51 00打K箕 TTT 世 F-HF-H 洲fijT g TW ffij划麻 W 商m 现M.,HiM苛/W/g W 更w 所现qi/W/g W 更 蚱划;12113血3血3血3血3血3血3血3血3血3血3血3血3血3血3血3血32规章制度、流程长期33培训、奖惩、考核流程1年34工程维保合同(复印件)合同期满内35工程技改档案3个月36工程投诉处理档案处理完后1个月37工程事故处理档案处理完后1个月