《网络超市收银信息叠加器(NE-GQ6000N-POS)说明书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络超市收银信息叠加器(NE-GQ6000N-POS)说明书（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 科技改变未来济南智嵌测控网络POS机字符叠加器NE-GQ6000N-POS操作手册 V1.1济南智嵌测控技术有限公司 声 明 本手册适用于支持网络POS机字符叠加器（NE-GQ6000N-POS）。 本手册可能包含技术上不准确的地方或印刷错误。本手册的内容将做不定期的更新，恕不另行通知；更新的内容将会在本手册的新版本中加入。我们随时会改进或更新本手册中描述的产品或程序。若存在手册中对产品的描述与实物不符，一律以实物为准。 注意事项 网络POS机字符叠加器上不能放置盛有液体的容器（例如水杯）。 网络POS机字符叠加器放置在通风良好的位置。 网络POS机字符叠加器工作在允许的温度及湿度范围内。
2、网络POS机字符叠加器内电路板上的灰尘在受潮后会引起短路，请保证网络POS机字符叠加器所处环境的干爽。目录1 产品介绍41.1产品概述41.2 功能特点41.3 解决超市监控中2个关键问题41.4 物品清单52 结构与参数62.1 工作原理62.2 字符叠加器结构和功能72.3 技术参数82.4配置安装82.4.1配置软件92.4.2 软件配置113 设备安装133.1 电源143.2 网络连接143.3连接说明154服务与支持155联系方式171 产品介绍1.1产品概述 网络高清POS机字符叠加器是用来监控和显示超市收银信息的设备，能在摄像机输出视频画面上显示当前POS机打印出来的所有信息或
3、收银软件发送处理的数据信息。 准确知道POS机当前打印的信息有利于对超市收银人员的监督，同时可把叠加信息后的视频图像保存在硬盘录像机中，对于日后查阅或当顾客在超市产生纠纷时提供有力的直接证据。 1.2 功能特点1. 摄像头底层处理模式，不会对原有视频信号产生任何影响 ； 叠加后不影响原视频画面清晰度；摄像机视频的画质及分辨率与未安装网络电梯楼层叠加器前一致。2. 字符信息自动反白显示 支持视频亮度自动识别功能，视频变亮时，字符自动变为黑色字体；视频变暗时，字符自动变为白色字符。字符信息的颜色会依据其所在位置的视频画面颜色来自动调整，便于客户识别。叠加后不影响原视频画面清晰度；3. 安装方便，操
4、作简单将并口线和网线接入叠加器；4. 支持中英文、标点符号任意显示； 5. 字符显示位置全屏任意可调； 自定义字符显示位置，屏幕中上中下左右任意显示。6. 程序远程升级功能，设备无需返厂即可升级系统固件，为用户提供定制化服务。 远程升级功能，设备无需返厂即可升级系统固件，提供定制化服务 人性化产品服务支持，远程升级，简化程序，大大缩短设备升级所需时间。一对一产品顾问支持，以满足客户需求为基础，量身打造定制化服务，完成设备的功能扩展、协议对接和兼容反馈。1.3 解决超市监控中2个关键问题 1、有效杜绝收银员作弊行为 通常监控画面中只能够看到收银员工动作，无法获知标签是否被更换、商品是否扫描、是否
5、按照折扣价出售等问题，而本系统可将收银信息与视频画面叠加在一起显示，帮助防损人员更直观、高效地开展防损工作。 2、有效解决客户纠纷问题 叠加器能将打印机打印的所有信息叠加到视频监控画面上，通过硬盘录像机可进行存储，当发生客户纠纷时，可调取监控录像进行取证，有效解决纠纷问题。 1.4 物品清单 名称数量串口升级配置线1条叠加器主机1台合格证1张保修卡1张2 结构与参数2.1 工作原理 网络高清POS机字符叠加器是把打印机信号线发出的信号通过特定电路及微处理器处理后,将其和摄像头输出的视频信号叠加为新的图文视频信号,送入监视设备。 网络高清POS机字符叠加器的工作结构示意图如下，增加一条并口线或串
6、口线，并使用一条网线将叠加器接入摄像机所在的局域网内即可。 系统架构图如下： 2.2 字符叠加器结构和功能 从功能上分为电源、数据、指示灯三部分，大致如下。 标号名称功能说明DC12V叠加器供电接口，使用12V直流电源PWR叠加器电源指示灯ACT叠加器工作指示灯LPT OUT使用并口POS机时，接打印机的并口LPT IN使用并口POS机时，接POS机的并口串口使用串口POS机时，接POS机的串口网口使用网线接入与摄像头所在的局域网内RS485 B附加功能RS485 A附加功能Setting附加功能 叠加器前视图 实物图 叠加器后视图 实物图 2.3 技术参数 主机尺寸 113（长）X 129（
7、宽）X 30（高） 叠加器电源电压 DC12V24V 功 耗 5W 工作温度 -40- 85 工作湿度 相对湿度 90% 支持打印机接口 并口或串口 网络接口 10M/100M自适应 2.4配置安装 本软件须将叠加器主机和电脑通过交换机/路由器接入同一局域网进行配置。打开“NE-GQ6000N-POS-HIK 配置程序 V2.0 配置程序 V2.0”软件，同时确保 HCNetSDK.dll 及 HIKPASS.exe 与本软件在同一个文件夹下2.4.1配置软件序号名称说明网络主机通过搜索网络确定用户主机，并加以选择，读取配置配置保存对用户配置进行保存，并重启叠加器主机软件设置信息设置选项卡叠加
8、器网络配置叠加器本机IP；MAC；子网掩码；网关的设定网络摄像机参数网络摄像机IP；端口；用户名；密码的设定波特率配置POS机波特率选择设置运行状态显示配置过程中，软件运行状态字符位置设定可选择字符显示条数，位置设备信息设备名称设定；软件版本显示；硬件版本显示基本信息叠加器主机和网络摄像机的基本参数信息2.4.2 软件配置1叠加器设置叠加器主机正确连接后，点击“搜索网络”可以查询到自己的主机信息，选中主机信息后，可双击读取配置，也可单击“读取配置”按钮进行读取。根据实际情况配置叠加器网络参数，且本机IP设置应区别于同局域网下的其他设备IP，避免冲突。配置完成后要分别点击“MAC设置”及“IP设
9、置”。根据实际情况配置网络摄像机参数，网络摄像机的IP设置可通过摄像机相应IP查询软件进行确定，且应区别于同一局域网下其他设备IP，避免冲突。用户名和密码设置应与网络摄像机本身设置信息相同根据实际选用的POS机型号，通过波特率下拉菜单选择相应数值，选择完成后点击 “设置” 按钮，则波特率配置完成。2字符位置设置客户可根据使用习惯，通过对X、Y坐标输入具体数字，或者点击选中黑色背景中白字部分进行拖动，自行调整字符显示位置；还可根据实际需求，通过勾选决定叠加字符的条数。设置完成后点击“配置”按钮，等待软件下方提示“配置网络摄像机的坐标”，则字符位置设置完成。3版本信息用户可根据实际需要修改设备的名
10、称，修改完成后，点击“修改”，软件下方提示“配备设备名称”，则设备名称设置完成；软件版本显示的是本产品的软件版本信息，硬件版本显示的是本产品的硬件版本信息。基本信息显示叠加器主机和网络摄像机的基本参数信息，用户可自行查对，如果有信息错误，可返回叠加器设置界面，重新设置后，点击“保存并重启设备”按钮，待10秒后，点击“搜索网络”，选中自己主机信息进行核对。所有设置无误后，点击“保存并重启设备”，至此，软件设置完成。 3 设备安装本系统设置灵活，并且有默认配置，在很多时候，不需要配置就可以直接安装使用，详细说明可以参照2.2部分的功能说明，系统安装示意图如下： 3.1 电源 系统有专门的抗干扰稳压
11、电路，可以输入电源范围DC1224V，我们配送一个220V转12V的电源适配器；供电正常后，电源指示灯(PWR)亮，系统工作指示灯(ACT)闪烁。 3.2 网络连接 使用一条网线将叠加器的网口与网络摄像头所在局域网内的交换机连接。 3.3连接说明1、并口POS机的安装方法首先将POS机与小票打印机连接的并口线断开，然后将POS机连接线端口接入叠加器主机的LPT IN端口，并用出厂配置的并口线连接小票打印机与叠加器主机的LPT OUT端口，连接完成后供电即可正常工作注意，并口线不支持热插拔，应在断电状态下连接并口线，否则设备无法运行。2、串口POS机的安装方法将POS机与小票打印机连接的串口线断
12、开，使用1分为2线将POS机分别连接小票打印机和叠加器主机，连接完成后供电即可正常工作。 4服务与支持济南智嵌把系统的服务作为整体解决方案的重要部分，承诺以健全的售后服务体系、多样的服务方式和丰富的服务内容等，为客户提供高满意度的售后服务和技术支持。济南智嵌郑重承诺：l 软/硬件平台提供一年的免费维护和产品升级；l 服务响应时间不超过30分钟；l 质量保修期满后，双方可协商签订维修保养合同，我方将按优惠价格为建设单位服务；l 我公司提供7*24小时服务。服务电话为：400-676-6996；l 在保修期间向贵单位免费提供对设备正常运行的所有服务及必要的材料设备；l 免费维护期外，将提供7*24
13、小时的在线咨询服务。服务体系济南智嵌具有丰富的技术支持服务经验，为用户提供全方位的售后技术支持与服务。售后服务工作主要由济南智嵌客户服务中心负责联系、确认和协调，按照用户要求随时提供各种服务。 系统问题 软件问题 硬件厂商及数据库厂商支持 用户客户服务中心 济南智嵌技术支持体系示意图在多年的工程建设和服务过程中，济南智嵌建立了完善的服务体系，即公司技术支持部门公司软件及系统部门产品供应商三级服务体系，向用户提供准确及时、便捷快速的全方位的支持与服务，确保用户业务安全、稳定、高效的运行。l 服务方式线上值守服务u 热线服务济南智嵌配有400客服中心和经验丰富的技术人员，常年7*24 小时通过电话解答用户的技术问题和指导用户解决一般性故障。u 网上服务可以通过互联网，以E-mail和MSN的形式与我们联系。u 远程维护服务在用户许可的情况下，对于用户出现的系统和软件问题，济南智嵌人员将通过远程网络提供实时在线服务，为用户排除故障。 第 1 页 共 10 页
