邮储银行员工述职报告

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1、邮储银行员工述职报告邮储银行员工述职报告4篇随着个人素养的提升,接触并运用报告的人越来越多,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你所见过的报告是什么样的呢?以下是我为大家整理的邮储银行员工述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。邮储银行员工述职报告1从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从高校校内到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。而

2、在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了许多学问,关于做人,做事,做学问。走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行成为一家独立的商业银行,呼喊着金融创新。为稳定老客户,发展新客户,供应更优质的服务,非常有必要开展理财类业务。同时,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区主动开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势,迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、敏捷性、特性化的金融创新品种,与其他商业银行站在同一起跑线上,为自身业务发展注入新的活力。因此保定市邮储银行统一面对地区公

3、开聘请。个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户特殊是vip客户供应特性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣扬银行形象的从业人员。客户经理素养的凹凸将干脆影响个人理财业务服务质量的好坏,金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此,首先应选拔业务娴熟、学问面广、具有较丰富的市场营销学问和客户服务阅历、有奉献敬业精神的优秀人员充溢到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要实行多种形式进行严格的培训,第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系,吸引高素养人才,稳定客户经理队伍。从我们报名到面

4、试,再到培训。到现在的正式上岗签订合同,这个期间只用了短短的一个月,我们的工作其实严格来说只有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了,但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,所以之前的员工并入邮政局,我们在实习期间压根就没有老员工的指导,在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的欢乐,也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。怎么说呢,保险在我们这里做的很失败,名声很不好,我们要在银行把保险的信誉直立起来很难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的干脆保险不同,是储蓄式的分红保险。邮政储蓄银行代理的保险有许多,但是我们邮储银行依据我们行的自身特点目前只代理三种保险。一种是人寿公司的*分红型

5、,这种的特点是一千块钱起存,以一千的整数倍存上不封顶,一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人,五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。邮储银行员工述职报告2我叫XXX,是XX县邮政储蓄银行XX支行行长。xxxx年参与工作,担当邮政营业员,xxxx年邮政储蓄分营以后任木井邮政支局的支局长,20xx年邮政储蓄银行成立以后,任XX支行的支行长至今。在二十几个春秋的工作中,我始终坚持“植根农村、服务百姓、造福社会”的信念,在平凡的工作中做出了较为突出的成果。下面将我本人任邮政储蓄银行支行长以后的工作进行简洁的总结汇报,述职如下:一、德1、仔细履行自己的职责,树立了一心一意为人民服务的意

6、识工作中严格要求自己,身先士卒,为员工树立了良好的榜样。为了更好的服务于客户,促进邮政储蓄银行业务的开展,我特别重视提高自己及员工的服务看法,工作中真正做到了“微笑服务”。几年来,我支行的工作得到了XX地区广阔人民群众的认可,各项营业储蓄余额连续增长,在全市同级支行中,我支行的业绩也居于前列,这与我们的优质服务是分不开的。2、廉洁自律,奉公遵守法律作为一个青年干部,顺当成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,我特别坚决。一年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律,上级规定不做的我肯定不做,时刻比照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在

7、工作上能够严格要求自己,正确处理好企业利益与个人利益的关系;在涉及人事及职工经济利益等重大问题时,都坚持民主集中制,从不私下胡做主见;在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到,始终表里如一;在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风,反对铺张奢侈。二、能1、以人为本,抓思想归位,进一步夯实了企业发展的基础人是生产力诸要素中最活跃的因素,企业发展的根本在于依靠全体职工。基于对这一点的相识,我支行在以人为本,敬重学问、敬重劳动的基础上,把调动人的主动性当作一项重要工作来抓,全面调动员工工作的主动性、主动性,为企业发展奠定了基础。一是以人为本,抓思想归位,增加企业的凝合力。20xx

8、年XX邮政银行刚刚成立之初,为了把职工的思想与邮政金融发展相统一,针对职工中存在的迷茫心情,我开展了形式任务教化和解放思想观念的教化以及支行的行情教化,把支行的收支、经营等一系列状况摆在职工面前,亮家底,让大家算账,让大家进一步相识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇,明确发展是硬道理,不发展就没有饭吃,激发了职工的责任感和紧迫感,教化职工树立“企业靠我发展,我靠企业生存”的主子翁意识,从而形成了上下一心,同心同德共谋发展的良好氛围。二是努力提高员工的执行力。为了明确职工的职责,依据工作的须要,我重新调整了人员分工,各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓。从而使员工增加了工作的针对性。三是政

9、策引导正向激励。20xx年支行成立后,我结合市行、县行的业务嘉奖方法制定了我支行的考核嘉奖方法,在制度的制定上体现了以正向激励为主,反面鞭策为辅的指导思想。职工发展业务的的主动性和主动性明显提高。2、加强学习,不断提高自身素养一是加强理论学习,努力提高思想素养和管理实力。我始终把学习作为一种政治任务,每天都要坚持看新闻、读报纸,刚好驾驭当地及市局的有关精神和工作动态,以提高自己的理论水平,提高从实际动身分析问题、解决问题的实力;还坚持学习邮政新业务学问,注意学以致用。二是依据实际工作须要,学习中国邮政、金融探讨等方面书籍,扩大学问面,开拓视野。三是加强金融业务学问学习,参与了金融从业人员从业资

10、格考试,努力学习金融业务,提升了自身的金融学问水平与管理水平。3、加强资金的平安管理工作为了保障资金运转的平安,我特殊重视加强资金的平安管理工作。一是结合市行、县行的资金平安会议,对我支行存在的平安问题,仔细整改;二是定期召开资金平安会议,分析资金平安隐患,落实整改责任人。三是定期开展资金平安检查,发觉问题刚好处理,将风险隐患歼灭在萌芽阶段。四是不定期开展从业人员警示教化活动,提高了从业人员的职业道德意识。因为重视资金平安管理,我支行从挂牌成立到现在,没有发生一起资金平安事故。4、主动开拓市场,坚持做大业务,邮政储蓄余额逐年增长支行成立之初,面临许多的困难,竞争的压力也特别大,为了打开邮政储蓄

11、银行在农村的市场,我主动开拓市场,通过各种手段发展自身的业务。首先加大宣扬,通过印制宣扬单,利用集日宣扬邮政储蓄业务、信贷业务等,让更多的人了解了邮政储蓄银行;其次,主动开展上门服务,吸引更多的客户。我支行离*中学很近,为了将*中学的存款吸引到我行,我通过开展上门服务的方法,每到开学学生交款的时候,我在人力资源紧缺的状况下,派专人到中学帮助他们收款,得到了中学领导的认可,现在*中学的全部存款都在我行。我还利用妻子在教化系统的关系,想法把老师的补发工资吸引到我行,也增加了我行的.存款余额。此外,我还通过自己多年工作打下的人际关系,主动到社会上发展业务,主要是*地区靠近*国道的经济开发区,面粉厂、

12、米厂许多,再加上*柏各庄铁矿开采,有许多的资金须要存到银行。我利用挚友、社会关系等将这些大储户吸引到了我行,使我支行的邮政储蓄余额逐年增长。到*支行被合并我支行的储蓄余额达到了 元。主动帮助县行做好信贷工作。由于多种缘由,我支行没有贷款资质,但为了更好的帮助县行发展小额贷款业务,我主动帮助县行信贷员,联系业务,做好贷款户的走访调查,收到了较好的效果。三、勤工作的几年中,我本人能够坚持出勤,为了工作,放弃了年休,没有因为个人缘由耽搁过工作。四、绩仔细负责,帮助做好卢龙支行邮政金融业务发展工作。能够结合我支行的实际状况,根据县邮政储蓄支行的统一支配,对上级安排给我支行的营业任务按季度进行了支配,在

13、全体职工的共同努力下,较好的完成了上级安排给我支行的各项任务指标。详细为:个人储蓄存款活期余额为52925253.04元,活期占比41.9%;发卡数位1175张;代办保险保费432.5万元。共赢收入为93.82万元,其中利息收入69.25万元,异地手续费及佣金收入为24.57万元;汇兑收入0.05万元,保费收入17.63万元。五、工作中存在的问题几年来,在领导的教化培育和全体干部职工的支持下,自己较好地履行了岗位职责,也取得了一些进步,但由于自己学问水平有限,工作中还存在许多问题和缺点:1、解决问题实力有待提高。在日常工作中,能坚持从实际动身,发觉工作中存在的问题,但由于自己的实际实力及阅历有

14、限,对部分问题不能很好的解决。2、工作方法还需进一步完善。坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作阅历不足,有时工作方法比较简洁,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。3、对工作要求有些过高,对同志指责的多,表扬少,缺乏深化细致的思想教化工作,简单损害职工的工作感情。以上是我自20xx年以来工作的回顾和总结,希望大家对我的工作提出珍贵的看法。在今后的工作中,我将会以感谢之心,以更大的热忱,更饱满的精神状态,脚踏实地的做好各项工作,为领导当好参谋,为职工作好表率。我坚信在市分行的正确领导下,县行的同仁上下同心协力,共同拼搏,肯定会创建我们邮政储蓄银行辉煌的明天。邮储银行员工述职报告3为了实现“

15、用户满足第一”,我除保证每天提前做好班前打算工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到说明简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本运用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐性细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻

16、以“创新服务,长久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日,我刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,仔细主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。全年来,我办理业务快速、精确,业务量始终处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从*x年至今始终担当业务主管,在储蓄所人手严峻不足的状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念,经过一年来

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