TRSWCM6.5管理员手册

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1、内容协作平台TRS WCM 6.5管理员手册北京拓尔思信息技术股份有限公司Beijing TRS Information Technology Co., Ltd版权说明 本手册由北京拓尔思信息技术股份有限公司（以下简称TRS公司）出版，版权属TRS公司所有。未经出版者正式书面许可，不得以任何方式复制本文档的部分或全部内容。北京拓尔思信息技术股份有限公司 版权所有。保留所有权利。 是北京拓尔思信息技术股份有限公司的注册商标关于本手册欢迎使用TRS公司的TRS 内容协作平台（TRS WCM）。TRS WCM为您提供了一套完全基于Java技术和浏览器技术的网络内容管理协作平台，实现全浏览器界面的内容

2、创建、维护和基于模板的内容发布，具备强大的站点管理功能，并提供企业级协作环境。本用户手册不但能帮助您快速了解TRS WCM从内容创建到发布的工作流程，并通过详细的讲解，让您全面掌握系统所有功能的使用方法和技巧。手册包括以下各个部分：第1章 系统概述系统功能及特色简介。第2章 用户、组织、角色管理介绍了对系统用户、用户组及角色的管理。第3章 可访问可操作管理主要介绍可访问可操作的设置方法。第4章 权限管理介绍了在系统中设置权限的方法和各类权限的意义。第5章 新权限模型应用示例通过一个示例，介绍新权限模型在系统中的应用。第6章 配置管理介绍了系统中常用的非业务数据的配置，包括属性配置、系统配置和计

3、划调度。第7章 统计分析介绍了对系统数据的统计和分析的方法。第8章 操作日志查看和管理日志的方法描述。FAQ读者对象本手册的读者为TRS WCM的使用者。使用者应具备以下基础知识：l 熟悉Windows 98/ME、Windows NT或Windows 2000、Windows XP平台l 熟悉Oracle、Microsoft SQL Server 2000l 熟悉Microsoft Internet Explorer的使用l 熟悉HTML基本知识和相关的HTML页面制作方法用户反馈TRS公司感谢您使用TRS 产品。如果您发现本手册中有错误或者产品运行不正确，或者您对本手册有任何意见和建议，请

4、及时与TRS公司联系。您的意见将是我们做版本修订时的重要依据。目录第1章 系统概述11.1 系统简介11.2 系统工具21.3 系统特色21.3.1 统一的内容平台21.3.2 无技术门槛，易学易用21.3.3 集成企业协作能力21.3.4 易于行业定制31.3.5 易于扩展31.3.6 适应性好31.3.7 新增主要功能3第2章 用户、组织、角色管理62.1 用户管理62.1.1 用户状态62.1.2 用户列表72.1.3 新建用户92.1.4 开通账号132.1.5 停用账号142.1.6 删除用户142.1.7 彻底删除用户142.1.8 恢复用户142.1.9 弱密码用户检测142.2

5、 组织管理142.2.1 用户组列表142.2.2 新建组织172.2.3 新建子组172.2.4 组织成员管理172.3 角色管理202.3.1 角色类型202.3.2 角色列表202.3.3 新建角色222.3.4 显示指定类型角色232.3.5 特定角色成员管理232.3.6 系统级角色成员管理252.3.7 系统定义的默认角色26第3章 访问控制管理283.1 对象的访问控制视图283.2 成员的访问控制管理视图29第4章 权限管理314.1 权限管理视图314.1.1 权限的查看314.1.2 权限的设置324.2 操作者视图334.2.1 权限的查看334.2.2 权限的设置354

6、.3 操作权限374.3.1 站点类权限374.3.2 栏目类权限384.3.3 文档类权限384.3.4 设置文档的单篇权限394.3.5 模板类权限404.3.6 工作流类操作权限41第5章 新权限模型应用示例425.1 应用场景425.2 系统管理员的操作425.3 用户A1的操作43第6章 配置管理446.1 属性配置446.1.1 文档来源446.1.2 文档状态456.1.3 发布组件管理456.1.4 日程事件管理466.1.5 操作类型466.2 系统配置476.2.1 常用配置项管理476.2.2 代理服务器486.2.3 目录配置496.2.4 智能创建文档配置506.2.

7、5 集群配置506.2.6 短信配置526.2.7 其它配置526.2.8 用户新增配置536.2.9 关于soap安全的设置556.3 计划调度566.3.1 调度类型的操作566.3.2 临时目录计划清理586.3.3 文档同步596.3.4 统计数据的自动执行606.3.5 系统定时优化606.3.6 发布电子报概览历史索引606.4 热词管理616.5 密钥管理61第7章 统计分析627.1 WCM统计分析概述627.1.1 WCM中的统计类型627.1.2 WCM的统计基础627.1.3 名词解释637.2 统计导航657.3 维护统计查询657.3.1 新建统计分类667.3.2

8、新建统计查询667.3.3 删除统计查询707.3.4 删除统计主体（统计分类）717.4 统计数据的管理717.4.1 生成统计数据717.4.2 清空统计数据717.5 统计数据的查看717.6 流转文档查询737.6.1 按查询编号查询747.6.2 按栏目查询状态747.7 统计举例757.7.1 统计需求757.7.2 需求分析757.7.3 构造原始SQL语句757.7.4 建立统计分类767.7.5 建立统计查询777.7.6 生成统计数据797.7.7 查看统计结果79第8章 操作日志808.1 系统日志概述808.2 日志管理808.2.1 检索日志818.2.2 查看日志8

9、18.2.3 导出日志82FAQ83NO.183NO.283NO.383NO.483TRS WCM81系统管理员手册第1章 系统概述1.1 系统简介TRS WCM内容协作平台(以下简称TRS WCM)是一套完全基于Java和浏览器技术的网络内容管理软件，TRS WCM集中了浏览器内容创建和写作、内容交付、基于模板的内容发布、强大的站点管理于一身，并提供企业级的团队协作能力。利用TRS WCM你可以轻松创建企业内部站点、外部资源门户、企业信息管理平台、企业工作协作平台等等。TRS WCM不仅在用户体验上做了很大的改进，还对于富媒体（图文、流媒体）的整合和管理做了很大的突破，特别是在流媒体管理上，

10、采用了最新的流媒体发布技术Flash Media来创建丰富的视频库。TRS WCM面向非专业人员创建内容门户和实现信息共享，提供所有流行文档格式的转换，并且支持产生多种发布媒体以便支持多种信息终端。易于管理和使用的浏览器平台让使用者可以在极短的时间内完成内容的创建和发布。l 内容创建 基于浏览器的内容协作平台 丰富媒体内容创建和转换 工作流和协作 内容交付 多种发布规划 跨媒体发布 多语种支持 个性化内容发布l 站点管理 分层次分布式的多站点管理 远程栏目管理 多模板支持 完善的安全管理 信息服务 群组通讯录 面向协作的即时消息 电子邮件通知 部门工作组及个人的日程管理l 系统维护 易于安装和

11、使用 提供对象化组件开发接口 虚拟多站点支持1.2 系统工具新版本的WCM提供了WCM工具，一般只有实施人员或者对工具比较了解的系统管理员才可以使用，避免误操作引起问题。只有在系统处于debug状态时，才会在菜单栏下的“系统管理”下出现“WCM工具”菜单项，点击“WCM工具”，即可进入WCM工具的页面。具体的方法：在URL中添加isdebug=1，例如http:/192.9.200.37:8888/wcm/app/main.jsp?isdebug=1，即可在菜单中的 “系统管理”下出现“WCM工具”菜单项。 1.3 系统特色1.3.1 统一的内容平台WCM是统一的内容平台，全面覆盖企业内容应用

12、。利用TRS WCM可以轻松创建企业内部站点、外部资源门户、企业信息管理平台、企业工作协作平台等。系统基于UNICODE的内容存储系统，可以支持各种语种的内容管理，包括中文、英文、日文、法文、阿拉伯文等全球各种语言，为用户提供全球化的解决方案。1.3.2 无技术门槛，易学易用WCM无技术门槛，易学易用。TRS WCM的操作全部在Web页面进行，包括系统使用、远程管理和日常维护等。系统用户界面友好，并且允许用户进行个性化定制，方便用户管理日程安排、任务、通讯录、书签等个人信息，也方便用户对栏目、文档、模板、工作流等日常操作进行管理。系统提供可视化的文档内容编辑和工作流定制，真正达到所见即所得的效

13、果。用户可以对文档内容进行编辑，如直接在编辑器中对正文内容修改字体、字号、对齐方式、插入图片、表格、链接等HTML元素，充分实现图文混排功能，对于工作流节点的定义和用户的选择也只需要通过鼠标点击工作流节点以及编辑节点的属性，确定工作流的流转路线就可以定义出整个完整的工作流程，所有的操作均轻松易用。1.3.3 集成企业协作能力WCM内置团队工作区，集成内容协作和任务协作。TRS WCM系统提供个性化信息服务功能，内置在线短消息、即时通讯、日程安排、工作列表等多项内部协作功能，并且和手机短信息无缝集成，使用户之间沟通更流畅，协作更有效。1.3.4 易于行业定制WCM面向行业应用，消除信息孤岛。系统

14、支持XML标准的数据格式，实现跨部门、跨应用的信息交换和数据共享。可视化的工作流可以为行业应用定制各种有效的工作流程。通过数据加密，严格的权限管理，支持双网隔离设备的信息发布等措施，保证系统具有很高的安全特性。TRS WCM还可以方便的和TRS公司的其它产品、第三方产品以及其它企业应用系统无缝集成，有效解决在各行业均严重存在的信息孤岛难题。1.3.5 易于扩展WCM易集成、易扩展，保护用户投资。数据层采用XML处理机制，灵活实现数据交换和共享，应用层完全基于Java/EJB/J2EE架构，并且使用组件化、模块化、对象化的设计方法，可以在任何平台上使用，并且具备良好的二次开发能力。良好的体系结构可以随着客户需求的增长，扩展更多更强大的功能，真正使用户的投资最小，创造的价值最大。1.3.6 适应性好WCM支持多操作系统、多应用服务器和多数据库。系统采用100Java技术，支持多种主流操作系统（Windows NT4.0或Windows 2000、Windows XP、UNIX、Linux等。）、多应用服务器（Tom