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1、培养适应市场需求的营销人才一、根据营销人才的市场需求情况确定人才培养定位随着我国市场经济的发展，尤其是加入WTO以后市场全面开放，我国市场发生重大变化。买方市场形成，国际大企业的进入，使得市场竞争更加激烈。这对我国企业参与市场竞争提出更高的要求，激烈的市场竞争压力很自然地促进了企业经营各要素全方位的提升，其中市场营销的提升非常重要。营销势必成为企业生存与发展的重要方面。营销管理成为企业的“生命线”。市场营销已经渗入到各种各样的企业，企业对现代市场营销观念也将有更深的认识，对这方面人才的需求将继续扩大。通过调研发现，社会对营销人才的需求有以下两大特点：（一）从全国范围看一是人才需求量大，二是人才
2、需求层次提高1、人才需求量大。国家人事部市场供求信息以及各地人才需求信息都显示，市场营销人才连续多年始终占居人才需求榜的首位，需求量是第一，供不应求的比例也是第一的。这是在市场日益成熟，企业竞争日益加剧的情况下的一个表现。尤其在经济发达地区更是如此。在珠江三角洲地区，营销人才的需求总量已经超过150万名，占总需求的20%以上。2006年XX人才市场数据显示，在各类招聘会上，营销类职位占招聘职位总数的平均比例达到了20%，单场最高比例达到了33%。2007年仅阿里巴巴一家就有2000个营销人员的职位。XX省对营销人才的需求量也是一直高居榜首。随着市场营销的进一步发展，营销人才的需求更加多样化，不
3、仅是销售管理，营销策划、品牌管理、渠道管理、市场调研、客户服务等都是急需营销人才的岗位。例如2007年对产品经理的需求成为人才市场招聘的亮点。随着市场经济的深化与发展，营销成为任何行业都需要的一个职业，它适用于所有赢利和非赢利的行业，不仅包括企业，政府、教育机构等非赢利部门也需要营销的岗位或部门。从行业发展看，不仅是第二产业大量的制造业需要营销人才，第一产、第三产业也表现出很强的用人需求。第二产业中尤其是乡镇企业的发展需要人才，第三产业中随着扩大内需政策的实施以及消费升级带来的商业零售业和新兴服务业的发展也需要大量营销人才。从营销人才的职业岗位需求看就业面广泛。营销人才的核心岗位群是销售、市场
4、营销、客户服务；延伸的岗位很多，包括物流管理、市场分析、采购管理、零售卖场管理、电子商务交易员等。营销人才的需求量将会继续加大，营销人才具有广泛的就业机会，并且在企业人力资源中的地位越来越重要。2、人才需求层次提高。市场竞争促进企业营销管理的进一步提升，对营销人员的素质要求越来越高。例如，新兴行业如汽车、房地产、保险业兴起对营销人员的素质提出更高的要求。汽车行业对营销人才的需求由纯粹的汽车销售人员转向既懂汽车、又懂营销和相关法律法规的复合型营销人才。据预测，仅汽车销售人才我国的缺口就达60万左右，保险营销人员的缺口仅XX省就有50万，尤其是高素质的营销人才。目前国外汽车行业的从业人员有30%受
5、过高等教育，而我国这一比例还不到15%，保险业大部分“人才”多在初中以上文化程度，大专以上学历的营销员比重还不到2%。从业务精英、销售经理到销售总监直到营销总监，都是企业争夺的对象。专业理论扎实、懂管理、经验丰富的高级营销人才被列为国家的紧缺人才。（二）我省对营销人才的需求特点除了具备全国营销人才需求总体特点外，我省的经济发展对营销人才的需求还有自己的特点。XX是我国中部经济不发达省份，各方面经济发展指标在全国都处于中下游水平。但近几年来，在我国大力促进中西部地区经济发展战略背景下，我省正步入经济社会大发展时期，2009年GDP10052.9亿元，比上年增长12.9%，远高于全国8.7%低水平
6、。GDP达到1万亿元，是一个地区经济水平、地区财富以及对周边地区影响力跃升至一个新阶段的象征。从我省发展看，经济总量过万亿，迈入经济发展提速、结构调整加快的新阶段，新的经济增长点正加速形成。经济要发展，人才是关键。首先，我省县域经济的发展，需要营销类人才的支撑。XX省委、省政府已经出台关于加快县域经济发展的意见，提出振兴县域经济的重要任务是提升县域工业化和城镇化水平，加快县域资源开发尤其是人力资源的开发和利用，提高县域经济的市场化程度，而这些都离不开市场营销人员的运作。在具体实施“万村千乡”计划的过程中，我们发现，我省城镇高级经济管理专门人才紧缺，在很多地方，市场营销专业人才几乎是空白。其次，
7、我省中小企业和私营企业的发展，需要市场营销人才的参与。在我省工业中，虽然中小企业占总数的90以上，但国有大中型企业依然占有主导地位。应当说，市场营销人才匮乏，是制约我省中小企业发展的主要原因之一，造成一部分中小企业管理落后、产品质量不高、技术创新能力和市场竞争力不强。第三，零售业将快速发展急需营销管理人才。中国零售业经过改革开放30年发展，国内零售额由1978年的1559亿涨至2007年的89210亿元。猛涨了50多倍，2008年来社会消费品零售总额达10.8万亿，比上年增长21%，根据国家信息中心发布的零售行业预测报告显示到2020年，社会消费品零售总额将超过20万亿元。零售业繁荣背后是零售
8、企业的快速扩X，截至2007年底，我国的零售业特许连锁体系数量超过2800个，总店铺数近26万。地域扩X成为国内外零售巨头的重中之重，扩X的重心已从一线城市向二、三线城市转移，XX零售业将迎来大发展时期。但与此同时，人才短缺已成为严重问题。我国目前从事零售工作人员接近1.3亿人，但具有较高管理水平的管理人才数量太少，具有大专以上文化程度的各类专门人才只占3%。目前主要缺乏熟悉相关工作程序，具有一定经验的卖场管理者。2006年中国零售人才需求调查报告显示，零售业急需人才中店长需求高居榜首。目前零售业中层管理人员每年流动率约为7.6%，其中店长一职流动率尤为突出，年流动率超过50%，近两年，全国范
9、围内新增门店近万家，仅店长的需求就有1万人，管理人才缺口至少10万。人才的缺乏使得零售企业间“挖”人、跳槽事件频繁，人才缺乏成为制约零售业发展的瓶颈。第四、消费升级带来新兴服务业发展需要大量营销人才随着XX经济发展，人均收入提高，消费升级正在提速。社会对保险、房地产、汽车等高档消费品的需求空间已经打开，促进了金融保险、房地产、汽车销售等新兴服务业的发展。同时社会经济的发展也带动物流业的大发展，这些将成为XX经济未来发展的一个增长点。最近XX省政府在关于推进皖江城市带承接产业转移示范区建设的决定中提出要加快提升物流、金融、文化、服务外包、旅游等现代服务业，构建特色鲜明、综合竞争力强的现代产业体系
10、。新兴服务业发展需要大量的营销人才支持，目前这些行业人才需求缺口较大，以保险业为例，我省保险营销人员供求比例为1：4，人才缺口达50万。以上情况显示，商业零售、物流、保险、房地产中介等服务业发展需要大量高素质营销人才。目前全国开办市场营销专业本科层次的院校约有400所，每年大约为社会提供毕业生月6万人，XX省虽然有11所本科院校开设市场营销本科专业，这些开设市场营销本科专业的高校，2000年招生不足200人，2005年也只在1000人左右，除掉考上研究生和跨省就业的人数，在最近几年实际在我省就业的每年不到500人，难以适应全省经济发展的需要。我省营销人才的市场需求缺口比较大。作为一所地方性高等
11、院校，根据上述情况，我们的人才培养定位在“立足当地，面向全国，重点培养服务地方经济发展的一线应用型人才”。在营销人才技能培养上坚持以就业为导向，以职业核心技能培养为中心的思路，在营销人才职业核心技能培养的基础上向人才需求旺盛、人才需求缺口大的行业延伸。确定了销售（零售）管理、物流管理、服务营销三个培养方向。具体来说在人才的技能上强调岗位任职核心能力的培养，主要有市场研究技能、营销策划技能、商务沟通技能、管理能力。从人才的层次看与专科层次相比要有更强的综合素质和发展能力，专科层次强调营销专业技术应用能力，本科层次在强调营销专业技术应用能力的基础上还要强调学习创新和发展能力，要有更为扎实的理论基础
12、。从人才的类型上看我们强调“应用型”，就是在掌握实用、够用的理论知识的基础上加强职业能力的培养，使我们培养的人才掌握熟练的专业技能，具有较强的岗位适应能力、应变能力、创新能力和发展能力。二、根据人才定位明确培养目标1、本专业培养掌握管理学和经济学的基本知识和基本理论，以及市场营销的理论知识，具备市场营销实践技能，能从事企业市场营销管理、物流管理等工作的应用型高级专门人才。2、毕业生应获得的知识与能力 掌握管理学、经济学基本原理和现代市场营销学的基本理论和方法。具有较强的人际沟通能力和团队精神。 熟悉我国关于市场营销的方针、政策、法律法规，了解国际市场营销惯例与规则。 了解本学科的理论前沿及发展
13、动态。 掌握一门外国语，能够查阅外文资料。 掌握市场营销的定量、定性分析方法。 掌握资料查询、文献检索的基本方法。3、职业目标与就业选择本专业毕业生的工作岗位是从事产品推销，市场调研，营销策划，品牌管理，销售管理等专业营销活动的企业一线营销管理人员。就业范围是：工业企业、商业零售企业、物流公司、保险公司、房地产公司、汽车销售公司等新兴服务行业。4、专业人才培养能力体系。职业：企业营销策划人员 销售管理人员岗位职业要求具有：1、具有良好的心理素质 2、具备营销与管理知识3、具有较强的沟通能力和商务谈判能力4、掌握市场分析技术，具有较好的营销策划能力 基本素质：合格的政治素质、良好的职业道德和较强
14、的心理素质。职业能力关键能力：学习能力：运用各种进行学习的能力；获取新知识的能力；掌握新技术、新方法的能力。工作能力：按工作任务要求，运用所学知识提出工作方案、完成工作任务的能力。创新思维能力：开拓市场的能力。专门技术能力：表达与沟通能力市场调研与营销策划能力功能营销与管理能力专业培养目标：熟练掌握企业的市场调研和产品营销策划的技术、推销与谈判技术，具备企业营销策划、市场开拓和销售管理能力的应用型高级专门人才。三、围绕培养目标设计培养方案培养方案最终要以培养计划来体现，我们对市场营销专业培养计划分析如下：（一）围绕能力培养进行专业课程设计1、专业职业能力学习分析2、专业单项职业能力学习链路表（
15、一） 专业职业能力培养学习分析表专业专业职业目标职 业 能 力行动领域（专业任务要求）学习领域（专业课程要求）专门技术能力关 键 能 力专门技术专门技术单 元学习能力、工作能力、创新思维能力任务名称任 务 要 求知 识课 程市场营销企业营销人员商务沟通能力1、口头表达与书面表达2、商务礼仪3、商务谈判4、公共关系学习能力1、灵活运用与更新知识的能力；2、触类旁通的能力；3、发现问题、分析问题的能力工作能力1、人际沟通能力；2、协调合作能力；创新思维能力提出多种方案解决问题的能力客户沟通与商务谈判1、流畅的口头表达；2、规范的书面表达；3、个人形象与组织形象设计；4、有效的商务交际与谈判。1、语言表达；2、应用写作；3、礼仪知识4、商务谈判5、公共关系1、演讲口才2、应用写作3、商务礼仪4、商务谈判5、公共关系市场调研与营销策划能力1、调查问卷及方案设计2、调查实施及结果分析3、策划
