余世维《软实力》体会

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1、以前听过余世维博士的很多讲座,以前在学校的时候就听过他的好些讲座,刚进公司的时候,就专门学习了他的职业化的养成与塑造,从中学习到了很多东西,对自己以后工作有了很大帮助。 在这次的讲座中,余世维博士首先强调了软实力的概念,软实力和硬实力的区别和分别所起到的作用,然后分三部分分别讲了产品、企业和个人软实力,上次我们主要听的是产品软实力,又分别从产品的稀缺性、附加价值、独特性和持久性分别进行了论述。以前在上大学的时候,对社会不太了解,只知道一个企业靠的是综合实力,可是对综合实力的概念又不太明白,通过这次的讲座,我现在明白了综合实力就是指企业的软实力和硬实力,尤其是对软实力有了更深的了解。我们的公司的

2、主要产品是造价咨询成果,我呢主要是做咨询这方面的业务,由于自己刚进公司,自己的业务水平能力目前阶段还不是很强,所以自己主要是从自己的方面来加强自己的软实力,这次余世维博士讲座中,有一点我体会深刻,他讲到了一个退而求其次法,就是在一段时间内达不到某个较高目标的条件下 ,先达到某个低一点的目标,我觉得作为新员工,这个方法很适合,因为目前公司的业务水平还不是那么熟练,所以从低处开始,一步一步的努力,通过扎实的工作来实现业务水平的提高。通过这次讲座我也学到了不少其他的东西,在产品软实力和企业软实力方面,首先呢,他讲到的产品附加值问题上就可以为客户提供多方面的服务;其次呢,把报告尽量完善,做到无错误,无

3、瑕疵,让人一目了然,各项数据一定分析到位,在质量上下功夫;最后呢,加强自己的服务水平,增强自己的服务态度,做到先予后取,事情多站在客户的立场上考虑,完善业务的服务过程,做到与客户能更好的交流,对客户提出来的疑问尽量解释到位,做到满意服务。世维的课程一向没有大幅的理论,少少几页培训资料,却融合了他多年对管理的认知。因此,听他的课也是特别用心,因为一不留神可能就错过精彩内容。 本次培训,余世维依然保持他的授课风格,以多个小则案例,引出他的主题培训内容,让每个学员在听故事当中,获得真知灼见。本次的课程-软实力,从产品软实力、企业软实力讲到个人软实力,分别从不同的角度对三个软实力进行剖析,同时特别提出

4、了一个退而求其次的方法。即,当一项软实力无法按照我们理想的状态具体实现或者表现的时候,我们就退一步,尽量努力达成下一层级的水平要求,如果仍然达不到就再退一步,以此类推,最终要给自己定个底线,要求自己起码达到最基本的要求。因此,做任何事情需要坚持不懈但也需要灵活调整,学会找机会为自己加分。 道理简单,但往往现实工作或者生活中,我们却难以做到这一点。坚持不懈是每个企业和个人都倡导的精神,但往往我们在坚持不懈中一不留神就会令自己陷入固执,不知调整。因此,灵活应变与迅速调整应该与坚持不懈在一定程度相互配合,才可以发挥最大效用。我们不应为追求最好而盲目,而应为更好而努力。踏实走好每个人生上行的台阶,才有

5、可能稳步达到目标顶峰。最终的成功,往往是无数的阶段成果积累而成,绝非一日之崛。当前社会竞争激烈,学会提升自身软实力才是发展之路:首先,全面掌控自我特质有对比才有差距,能够掌握自身优缺点的人,才能对症下药,改善提升。其次,重点突出自我优质特质人非圣贤,不能完美。在你工作或生活的环境学会突出与他人有别的特质.企业目前都倡导用人之所长,即使提供培训也是针对长项的稳步提升,绝非短板的拔苗助长。同时也要学会有前瞻性的自我投资。再次,必要范围聚敛自我人气。人脉关系很重要,目前个人的发展需要周边众多朋友的信息协助,良好的人脉关系,可以为职业的发展扫清众多障碍。但人气指数递增的前提,需要自身综合修养的提升,不

6、限于课程提出的信赖度、诚信度、洁净度,也体现在心态处理、价值判断、行事风格等。最后,懂得先予后取。俗话说态度决定一切。虽说现实社会讲求公平原则,但毕竟作为个人与企业是存在共生的联系。没有付出就难以有回报,对个人对企业同样适用。中国上下五千年的传统道德观念,知恩要图报也为世人称赞。因此,懂得先予的人,必定会为后续自身发展积攒足够的加分项,当你需要时会发挥出乎意料的作用。在国外,有的大学让本科生和博士生一起上课,这样起到了很好的效果,而中国的教育则是传统的严格的分层次的教育,国外更开放的学习环境是值得我们学习的,在现行的教育条件下,我们也要为自己营造一个宽松的环境,对自己是非常有益的。大学是培养人

7、的地方,是做学问的地方,因此必须为自己创造一个相对宽松的、适于做学问和学习的环境,一个能够使我们静下心来研究学问的环境,同时必须有一种包容的思想,各方面全面发展。 在讲座中,贾院长留了更多的时间和大家交流,他很想把自己的心的都和大家分享,非常希望大家都走好自己的成材之路,他一直都是怀着感恩的心的,现在回忆曾经的岁月,他最大的感慨就是在年轻的时候没有浪费青春,虚度光阴,把时间充分运用到了学习上,自己感兴趣的方面。这样才是真正的为人师表,不仅仅自己素养很高,还一次次的用自己的亲身体会来教育学生,希望他们少走一些弯路,尽可能的营造一个好的学习环境来帮助他们成材。对自己现在拥有的一切不拿来炫耀,而是怀

8、着感恩的心来看待。我很少去感恩些什么,很多东西我都觉得是理所当然拥有的,在大学很少注意过校园的环境,很少去感受春天来了,小草冒出头来的微妙变化,也许是因为这样,生命少了它应有的一份绚丽色彩,大学是我们生命中的一道美丽划痕,对它来说我们只是过客,对我们却是一段人生,而不是停走度假的地方。以前总说生活在别处,现在懂得生活就在我们行走的每一个地方。 在上大学时,对学校不了解,如今,也快毕业了,对它的了解多吗?我不禁问自己。不由得想起北大校长许智宏对北大学生说的话:我们来北大的目的不仅是看漂亮的校园,更重要的是去体会并传承北大的精神。有同学问我北大的精神到底是什么,尽管我在北大当校长快8年了,但我也很

9、难用一句话两句话来回答,也只能自己去体会,相信同学们在北大经过4年的学习生活对北大的精神会有更深的理解。然而西南交大的精神是什么?难道只是“俟实扬华,自强不息”?而我们又真的知道这8个字的含义吗?不一定。我想比较成功的场景是把这8个字融入自己的思想,在走上社会的时候,时刻记着为学校赢得声誉,为我们的国家、我们的民族做出更多的贡献,我想这才是真正体会到大学的精神四个维度:n 成为技术和创新的领跑者 n 拥有独具魅力的管理体系和领袖 n 成为有责任感和影响力的企业公民 n 注重客户的精神需求和渴望 三个层面:n 企业软实力 n 产品竞争力 n 个人魅力修炼 模块:软实力的概念 综合实力 = 硬实力

10、 + 软实力 模块:产品的软实力1我们的产品在技术含量上表现平平,但我们在“稀缺性”上可以为自己加分。 2. 我们的产品在本身直接价值上表现平平,但我们在“附加价值”上可以为自己加分。3. 我们的产品在品牌竞争中表现平平,但我们在“独特性”上可以为自己加分。4. 我们的产品在坚实性上表现平平,但我们在“持久性”上可以为自己加分。模块:企业的软实力1. 本公司在与人竞争的规模上表现平平,但我们在“速度(行动力)”上可以为自己加分。 2. 本公司在覆盖网络上表现平平,但我们在“区块深耕”上可以为自己加分。 3. 本公司在全面生产力上表现平平,但我们在某些技巧、方法、人文上可以为自己加分。 4. 本公司在知名度或影响力上表现平平,但我们在“曝光度”上可以为自己加分。 模块:个人的软实力 1. 我在工作能力上表现平平,但我在“信赖度”上可以为自己加分。 2. 我在仪表上表现平平,但我在“洁净度”上可以为自己加分。 3. 我在营业绩效上表现平平,但我在“诚信度”上可以为自己加分。 4. 我在学历上与工作经验上表现平平,但我在“多才多艺”上可以为自己加分。

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