学习员工行为规范心得体会(精选16篇).doc

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1、学习员工行为标准心得体会精选16篇学习员工行为标准心得体会精选16篇学习员工行为标准心得体会 篇1在学习员工行为标准过程中,我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他可以杜绝风险事故的发生、重要在他可以让业务安康稳健的开展、重要在他能表达我行的精神相貌、更重要的是它还可以让各岗位之间得到互相的理解。在日常工作中,客户经理岗位主要以营销为主,总是想着怎样完成各自的各项任务指标,怎么更好地维护客户,为自己完成任务打下根底。长此以往,脱离柜面,对业务流程较为陌生,对规章制度方面疏于学习,有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定,感觉好似是在成心刁难,例如:客户经理陪同客户在柜

2、面存大额现金但客户未带本人身份证件,柜员因制度要求,大额存取款需要对身份证件进展联网核查拍照上传故回绝办理;客户经理为客户办理的信誉卡启用时,因客户在外地不能亲自前来启用让其下属代为启用遭柜面回绝。种种工作中遇到的现实情况,在学习了员工行为标准和案例后,客户经理可以更深化理解制度制定的重要作用,更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进展。从案例中,看到了,假如不按制度进展,可能会造成的严重后果。使客户经理在为客户效劳的同时更能设身处地的为柜员着想,理解规章制度不能逾越的深层意义。通过员工行为标准的学习,懂得了为什么客户经理不能因为与客户非常的熟悉,而代替客户办理业务,让柜员违背规定处理业

3、务,因为许多纠纷的发生就是因为忽略大意而产生的。我记着有个案例是这样的:某位客户经理与客户关系很好,客户也非常信任他,只要是他说的,客户都非常的认可,久而久之,和客户成为了朋友,客户有时因为出差,就把银行卡交予这位客户经理保管,让他代为买卖理财产品,客户经理抱着为客户效劳的思想,经常去为客户代为买卖理财产品,签字都是自己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期收益率下降较多,引起客户的不满,造成与银行的纠纷。该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭,给银行造成了很大的费事,在社会上产生了不良反响,影响了银行声誉。通过简单的一个案例,折射出了虽然有时出于好意,但结果未必就一定是好的,总之无论

4、什么时候只要按着规章制度去做,标准自己的行为,就不会有类似这样的事件发生。所以,客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时,不能放松对行为标准的践行,制止的事情坚决不能去做,客户经理为客户办理业务时,要熟悉业务流程,理解柜员的操作和要求,减少抵触情绪,和谐共处,共同将整体目的作为我们的共同目的去实现。学习员工行为标准心得体会 篇2防微杜渐,禁于未然。银行业务的本质就是通过经营风险获得收益,在这个行业里,合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建立合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理,进步经营管理程度,分行内控合规部在全行开展“员工行为标准专题学习”活动,这有助于我行合规

5、文化理念的形成,有助于合规管理程度的进步,有助于全面提升“五量经营质量”。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续开展的有力保障。没有规矩,不成方圆。首先要做到“有规可循”,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建立的倡导者、筹划者、推动者。树立主人翁意识,确保我行竞争力持续表达和经营转型的顺利进展。通过这次认真学习,理解了很多日常工作中的重大风险点及教训深化的案例,感悟颇多。歌德曾说:“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。”这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个银行员工,也必需要有遵守银行的规矩。遵守规矩,这是人类社会得以正常

6、运行不可缺少的前提条件,是保障我行稳定开展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。而这就是我们今天所讲的“行为标准”。20xx年是我分行经营转型的重要一年,大力培育合规文化、创立合规单位就是其中最根本的要求和根本保障,培育良好的合规文化,不仅可以加强合规经营,从根本上堵塞破绽、防范案件、降低风险;合规经营深化抓好风险专项治理,对违法违规问题严查重处,反过来同样可以促进全行合规文化的培育,二者互相作用、密不可分。所以,开展此次“员工行为标准专题学习”活动是当前我行标准操作行为、抵抗违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理程度的迫切需要。从小事做起、从身边做起,标准操作、文明合规就是我行的生命

7、力,就是我们赖以生存和开展的泉。我们要以此为契机,将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对风险的高度重视和认识,合规经营就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前开展。在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争剧烈的今天,我们有理由相信,工行的所有员工,不管你在哪个岗位,充当何种角色,只要你让合规文化常驻心间,肩负起自己的责任,积极进取,发奋向上,不断学习,高举合规守法的旗帜,就一定能在充满诱惑与风险的开展之路上稳健前行。学习员工行为标准心

8、得体会 篇3夫祸害常积于忽微,遗豫常至于亡身。员工的质量意识不到位,责任感不强,执行不力,必然会为公司的产品质量埋下隐患。目前,公司领导本着强化公司“双基”管理,进一步标准员工行为,提升员工综合素质和平安防范意识,为适应公司的长远开展要求,组织开展了员工从业行为标准的学习活动,要求全体员工们以发生的质量平安事故为一面“镜子”,认真查找缺乏,举一反三,深化反思在各项工作中存在的问题,使大家把“标准”二字刻骨铭心,真正把标准操作、平安消费的常识入心、入脑,常打平安预防针,彻底拉紧平安工作这根弦,与标准同行。员工从业行为标准是实现公司又好又快开展目的的前提和保证,它旨在进一步进步员工的文明行为和综合

9、素质,塑造良好的企业形象,构建和谐企业。通过对标准的学习,使员工们摒弃陈规陋习,改善从业行为,提升产品质量,进步平安防范意识,进一步推开工作效益和质量的进步,从而全面、圆满地完成各项工作、消费任务。员工是企业的形象组成,员工的形象直接关系影响着企业的形象,通过对标准的学习,我认为作为员工的我们应该从以下几个方面来不断地标准进步自己:一、从自身做起,从每一件事情做起,注重自身素质修养的进步,爱岗敬业,忠于职守,树立岗位职业荣誉感、责任心和事业心,不断加强业务根底理论知识的学习,采取集体学习讨论、个人学习等多种方式,不断充实自己,不断的进步业务技术素质程度,做到业务精通,技术娴熟,严肃认真,一丝不

10、苟,高效率,高效益,按业务流程圆满完成工作,人人争做“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的优秀员工,适应公司快速开展形势的要求。二、严格遵守各种规章制度,依章工作,照规行事。作为专业技术类人员,从事产品的开发设计工作,要严格按照国家的各种标准、标准来进展设计,勤奋好学,严禁细致,不放过任何一个错误和可能发生的错误,并要做到“对外三不”,即:对外不该说的话不说,不该做的事不做,不该打听的事不打听,以公司利益为重,不以权谋私,不损害公司利益。三、团结合作、致力进取。结实树立“全局一盘棋”的思想,充分发挥团队效应,同心同德,互相支持,努力创造一流的工作业

11、绩,并本着企业精神,为公司的开展和管理积极献计献策,为公司的长远开展奉献出自己的一份力量。作为技术设计人员,要经常下车间参与消费理论,与消费一线的工人相沟通,理论结合实际,认真、迅速地解决消费中出现的技术难题。作为公司的员工,要有以企业为重心、以产品质量为重点、以学习为重要,不断的改良我们的思想观念,树立企业开展观念,用新意识改变旧观念。我们每一个人都要从自己做起,从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起,时时处处抓平安,提质量,上平安岗,干平安活,消费高质量产品。“平安”应牢记在我们每一个人的心里,融入血液、融入理念,让我们每个人都行动起来,做一个为企业开展保驾护航的“平安员”。学习员工行

12、为标准心得体会 篇4再次重温中小学老师行为标准标准,自己的思想有一个大的飞跃,对师德教育有了更深的认识。师德标准包括八个方面的内容,但其核心是“热爱学生,教书育人”,每位老师只有突出这个核心,才能弘扬高尚师德,力行师德标准。因此,我在平凡的工作中,在微缺乏道的小事中用爱理论着师德。老师担负着传播科学文化的重任,人类的文明,社会的进步都离不开老师的劳动。我作为老师队伍中的一员,一直深爱着自己的工作,爱岗敬业。近些年来,不管什么情况,我都能坚守岗位,踏实工作,全身心投入到工作中,不敷衍塞责,力争上好每节课。同时做到既教书又育人。老师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师

13、表。老师是学生增长知识和思想进步的导师,他的一言一行,都会对学消费生影响,一定要在思想政治上、道德品质上、学识学风上,全面以身作那么,自觉率先垂范,这样才能为人师表。老师素质重在师德,老师职业道德充分表达了老师特有的职业思想、职业情操。老师要做好学生的灵魂工程师,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人。重视老师职业道德培养,是施行科教兴国战略,培养新世纪人才的关键。教育是事业,是科学,又是一门艺术。这就要求老师既要有良好的职业道德、安康的心理素质和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神,还要有新时代所推崇的新思想,新观念,要有探究精神和创新精神。师德,即老师的职业道德;师风,即老师的行为

14、作风。师德师风对一个老师特别的重要,因为,老师是学生行动的标杆。其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。对于师德师风问题,不少教育家及国家_曾有过精辟的阐述:孔子提出:“躬自厚而薄责于人”,“以身立教,为人师表”等;江_同志也说过:“老师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各方面都要为人师表。”综上所述,我们清楚地意识到:正确认识自身的职业价值,倡导爱岗敬业,强化责任意识,是社会对教育职业道德的必然要求。“只有在孩子们的心里播种希望,拨撒阳光,才能让他们对生活充满激情”学习中小学老师行为标准“八要”守那么心得体会。在今后的工作在中,我要继续以教书育人为己任,严格要求学生,因材施教,教

15、学相长。加强自身师德修养,做一名合格的老师。学习员工行为标准心得体会 篇5前几天我们全校老师共同学习了中小学老师职业道德标准,感触颇深。教育家苏霍姆林斯基曾指出:“老师的人格是进展教育的基石。”所以,从某种意义上讲,老师的职业道德不仅是个人意义上的品德问题,而且赋有深化的社会意义。职业道德是标准老师的育人行为,是社会责任感的详细表现,它要求老师的忠诚教育事业、教书育人、热爱学生、诲人不倦、团结协作、为人师表。社会给人民老师提出了更多更高的要求,我们要用最大的爱心对待工作,要在平凡的工作岗位上,热爱教育,热爱学校,尽职尽责,教书育人,要认真上课,认真修改作业,不敷衍塞责。我们要用最大的爱心对待学

16、生,热爱学生是老师做好教育工作的力量泉和精神动力,一个老师只有具备了这种道德情感,才能产生做好教育工作的强烈愿望。我们要尊重学生人格,平等公正对待学生,保护学生平安,关心学生安康,维护学生权益。不挖苦、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。我们要努力进步自身的素质,严于律己、以身作那么,用自己影响学生,从各方面成为孩子们的表率。要面对全体学生,不能歧视、放弃任何一个学生,我们教育的目的不是让所有学生成为专家、教授,而是让每一个学生将来成为祖国建立的有用之才。老师的职业道德不是一个空洞的思想外壳,它是老师高尚的人格品质和娴熟的业务技能与执着的敬业精神的结合点。面对日新月异、飞速开展的世界,我们在教育教学中要树立起“终身学习”“永远探究”的思想,要潜心学习理论,运用理论,为教育事业不停攀登。在工作理论中,老师应非常注重自身的业务培训,不断进步自己的业务素质,拓宽知识视野,更新知识构造。潜心钻研业务,勇于探

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