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1、口 宀辛：完美号特性：改革者1 型人格自尊感高低之分别：不健康： 自以为是；要自己是对的；证明别人是错的；伪君子、心胸狭窄一般： 害怕犯错；爱批评挑剔、严格控制；纠正别人；非黑即白健康： 是非分明、正直无私；自律性强；判断力高、优先顺序；道德标准高潜在渴望： 做对事情，希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的潜在恐惧 ： 被责备，怕自己错、怕变坏、被腐败深层对话：唯有当我做“正确”的事时，我才算0K深层信念 ： 世界并非完美，我要努力加以改善 外表与气质 ：整齐端正，腰板直，目光如炬，严肃拘谨。衣着干净整齐、一丝不 苟，喜欢穿同样的衣服和每天的梳妆都大同小异内在价值观 ：做事守规矩，有原则，改正
2、错误及达到标准内在注意力焦点： 错误相关情绪 ： 埋怨、自责领导方式： 以事为中心，追求卓越，按本子办事个性局限 ： 过于关注错误和细节，令团队缺少成就感自我防卫： 害怕受到谴责 。怕别人做了正确的事，却被自己误会责备一号特质： 世界是黑白分明的，对就是对，错就是错；做人一定要公正，有节制； 做事一定要有效率。一号在顺境时（被认同时） ：追求崇高的理想，追求完美一号在逆境时（不被认同时） ： 过度批判，缺乏弹性，自以为是 一号在不能处理逆境的时候会出现一种“强逼性性格”的特征。 比如：背后感情愤怒、 憎厌、嫌弃、；吹毛求疵；需索过度，要求过高；要求支配、驾驭、控制；完美 主义；高度控制；自我批
3、评；追求高度的自律和他律。身体语言： 挺硬，可以长久保持同一姿势；棉布表情变化少，严肃，笑容不多； 讲话方式语调缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转；重复讯息多次。 一号常用词汇： 应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩一号座右铭： 循规蹈矩一号的典型冲突： 我对你错一号的优点： 肯承担责任，有正义感一号的缺点： 不时看到可以改善的地方，令你的朋友、同事觉得总是做得不够好 一号的警钟： 过强的责任感；我不做谁做，还是我做更好，执著于纠正、组织、 控制环境；焦点放在错；担子日益沉重。一号令人舒服的地方： 公正、赏罚分明、情绪稳定一号令人不爽的地方： 批判态度、追求完美、吹毛求疵一号最适宜的工
4、作环境： 架构明显，规条清晰，需要留意细节管理方案： 以身作则 会比别人强的智能： 逆境智能 （AQ） 一号处理感情的方法： 压抑、否定，尽力不把情绪表现出来将感情注入工作、活动 中积极特征：负面特征：追求完美过度批判有原则性固执已见公平公正自以为是认真负责容易不耐烦注意细节易怒遵守规则过度完美主义者勤劳死板效率高缺乏弹性自律1 型人格深进的锦囊妙计： 不要总是做批评家，吹毛求疵； 时刻反省您自己是想停留于“对”的位置，还是活在当下； 照顾自己的事，要明白因为你所要的跟别人所要的是不一样的； 要让自己学会知道什么是“没错”； 一定要努力尝试接受和包容自己的不完美； 可以用自己“对、错”的观念来
5、作参考，而不是评判别人； 学会放松自己，不要再压抑自己的感受； 多留心其他环境因素，别以为自己的判断等同于事实； 鼓励犯错，错误会成为有用的资料、回应及智慧； 原谅自己。沟通要点： 措辞精确 , 不得模棱两可； 说话要具权威性； 有心理准备一号倾向批判 , 尝试将批判 , 说话转化为正面的建议；容许一号辩论事情的正反两面；帮助一号 抒发心中的不满。激发要点： 尊重一号的理想及远见；赞誉一号订立的卓越水准；诚恳 公正；安排 受一号影响的人给予经常性的响应；确保一切程序及架构的清晰度；教育一号（ 错 ） 是 （ 对 ） 的校调点。时间管理： 不必要 （ 完美 ）,（ 够好 ） 就可以了；焦点在目标
6、 / 结果；支持 号做出授权；帮一号将对别人的批判转化为建议；拨出时间放松及享受生命 太紧逼的时间表令一号过度自我批判。二号：助人型二号特性：帮助者2 型人格自尊感高低之分别：不健康： 抱怨连连；利用别人的弱点；去贬损别人；无法帮助别人时，觉得被人欺 骗 ；愤恨不平，抹黑别人一般： 过分热心；需要被人需要；占有欲强，嫉妒心重；觉得自己是不可缺少健康： 感情投入；体恤别人；热心助人；将心比心潜在恐惧 ： 不被爱、不被需要、害怕孤独，怕别人不接受自己的帮助潜在渴望： 渴望被爱、关怀、爱护，感受爱的存在深层对话： 唯有当有人爱我，或者有人被我爱护需要我帮助时，我才算 OK 深层信念： 只有付出，才有
7、回报外表与气质： 笑容满面，热情可爱，天真烂漫，永远有一张长不大的孩子脸 内在价值观 ： 明白及满足他人需要，帮助他人成功内在注意力焦点： 他人的需要相关情绪 ： 爱，骄傲领导方式： 善解人意、以人为本的管理方式个性局限： 在关注他人“需要”的过程，忽略了自己的需要自我防卫： 害怕无人关爱、憎恨并利用他人、被人喜爱二号特质： 感性，热心，友善，取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于帮助人， 甘于牺牲，占有欲强，有（感情帐簿） 。二号处理感情的方法： 过分强调别人的需求，而忽略了自己的需求。否认本身的需 求，对生命的失望，被伤害的感觉会比别人强的智能 ：情绪智能 （EQ）二号顺境的时候（ 可以爱人
8、及被爱时 ）： 富于同情心，体恤别人的处境，付出无条件 的爱。二号逆境的时候（ 没有爱或被背叛时 ）：蛮横无理、操纵性强，对人有过分的要求。 二号在不能处理逆境的时候会出现一种“戏剧性性格”的特征。 比如：骄傲，对爱的嫉 妒需求；享乐主义（逛街高消费、乱消费） ；具有高度的诱惑性；任性；戏剧化 （吸引注意）；不要求不容许别人帮自己；感情容易受到牵制；反智主义。 二号身体语言： 柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情柔和大哟笑容；讲 话方式语调速度倾快，声线较深，自嘲，有点幽默感。二号经常用的词汇： 典型的冲突点： 二号的优点： 二号的缺点： 二号座右铭：二号最适宜的工作环境： 二号不适宜的工
9、作环境： 管理方式：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？ 偏袒某些同事，引起其它人的不满，小圈子 令人觉得特别、被欣赏 听话就有好日子过，否则不管你 施比受更有福很多人际沟通，被重视，被爱戴 缺乏正面的人际沟通感性，助人成长，全都往肩上扛 二号的爱有时令人窒息；缺乏客观评估标准；爱人变成害人 太关怀别人的环境；太过慷慨；过分阿谀奉承；二号令人不安的地方： 二号警钟：取悦人表现过分友善； 不能确定别人的好感是否真的； 二号的积极特征： 有同情性 体恤他人 关怀别人 乐于助人态度乐观和蔼可亲不懂得接受别人的赞誉。二号的负面特征：蛮横无理霸道操纵性强很强的占有欲喜欢埋怨过于干涉别人善
10、解人意人缘好2 型人格深进的锦囊妙计：学会接受别人的赞美； 减少支配别人，不要总是用方式方法去迎合别人及赢对方； “收手”即让别人自己去解决问题； 别过分“体谅”别人，别人不需要您去搭救，清楚自己责任的界限； 将对人的慈爱转对自己，问自己要些什么？用些时间于自己的感受、真正兴趣 及理想上；用些单独的时间去反思自己的需要； 不是每人都像您般善解人意，告诉别人自己的需要； 单是付出是不够的，也要懂得让人付出给您，即懂得“接受”的艺术； 不要以为事事都是与人有关，有时“事”归“事，”重要是把“事”办妥；留心自己的傲慢，开始欣赏各人的不同达成协议： 二号要面子，令二号有台阶下常见问题： 扮演牺牲者，事
11、事个人化解救方法： 不要让二号承担太多的责任；将事和人分清楚沟通要点：保护人性化； 清楚二号的盼望； 帮助二号讲出本身的真正需求；不要让二号 为你付出太多；小心二号将你的批评当作人身攻击；恰当时有一定的身体接触。 激发要点：让二号感觉伟大；在可能的范围内，尽量暖二号的心；注重一对一的沟通； 帮助二号提升自我价值； 二号害怕当众出丑， 容许二号有足够的时间及资料去学 习新事物 ; 二号害怕冲突；向二号确保冲突不会影响别人对他的好感。时间管理：防止二号越帮越忙， 令他们分辩出他们想付出的未必是别人需要的； 二号不 容忍人际空间， 提醒二号有时要袖手旁观， 给予别人成长机会； 鼓励二号先作好 自己的
12、工作；提点二号不要将人家的问题扛在肩上。三号特性：促动者3 型人格自尊感高低之分别： 不健康：爱利用别人；嫉妒心重,总想赢别人；以手段保护自己形象 ;严重不健康时 , 会背叛他人一般： 好胜心强 ,事事要超过别人；着重包装；自命不凡 ,爱吹嘘自己 攻于心计 健康： 自信心强；精力充沛，能量高；精明，吸引力强，有神采；成就出众潜在恐惧： 被拒绝、被人否定，失败，自己的能力未被他人赏识。怕没成就一事 无成。潜在渴望： 渴望自己有价值、被肯定、赞赏、被他人羡慕。深层对话： 唯有当我成功及被他人欣赏、受人敬仰时，我就 OK 了。深层信念 ： 努力争取他人的注意，和建立自己社会地位，才会被接受、欣赏。
13、外表与气质： 非常精灵、聪慧、醒目、 。内在价值观： 成功、名誉、地位、声望及财富内在注意力焦点： 目标、结果相关情绪： 挫败、自欺欺人领导方式： 以目标为本的管理方式，重视成就、表现和效率，有时会表现得很专 制。个性局限： 过于关注目标，而往往忽略其他人的感受。自我防卫： 害怕被人否定，奋争受人钦佩特质： 重视名利，是个实用主义者；在意自己在别人面前的表现；让人看到最好的一面，喜欢出风头。会比别人强的智能：情绪智能（EQ）、创作智能（CQ）三号处理感情的方法： 压抑，令自己忙碌以成就掩盖痛苦， 虽然愿意“跟大队”然而 经常不守规则及喜欢走捷径。三号顺境的时候（有成就时） ：充满自信、活力，有
14、魅力；受人欢迎；积极追求自我增进；有强烈目标感，有野心。三号逆境的时候（一事无成时） ：为达目的会不择手段；投机性强，自私自利，说谎。三号在不能处理逆境时会出现一种“燥郁型性格”的特征。 比如：需要大量注意力；虚 荣；急功好利；但求成功不择手段；喜爱支配；竞争心极强；自欺欺人；认同流 行价值；市场导向；肤浅；过度注重外表；现实；高度戒备；情绪波动等。 常用词汇： 可以，没问题；保证；绝对；最、顶、超身体语言： 支作快，转变多，大手势；面部表情目光直接，刻意地不表达感受；讲话方式语调夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。三号的工作环境： 最好多元化、好玩，有创意；有挑战性，越少规条越好；有人欣
15、赏自己的热诚、创意及想象力。三号的警钟： 将个人价值维系于外在成就；以事业成就标榜个人；拥有地位的象 征物（奖座、豪宅、文凭等等） ；失败=没有价值 =没用。三号的座右铭：只许成功，不许失败典型冲突点：别人觉得被利用优点：正面的自我形象，追求成果，令人充满希望缺点：变色龙，虚假，事比人重要三号令人舒服的地方： 有冲劲，有强烈的目标感三号令人不爽的地方： 为了成功，会显得不择手段，令身边的人尝尽人间冷暖三号的常见问题： 贬低别人自抬身价，什么都要争，什么都懂一点积极特征：负面特征：自信缺乏耐性活力傲慢形象体面过度喜欢竞争适应能力强过度注重形象投机性强自私自利社交能力强积极进取高效率有强烈目标感3 型人格深进的锦囊妙计：认清您的为人与您的成就不是一回事，而是两回事； 不要不自觉便去做，有时让别人作主； 在您繁忙的生活中也抽出些时间去与人相处； 享受一下宇宙间那一股自在的动力，感悟大自然演绎的起伏、熄灭； 问自己是否冲的太快，可否考虑一下其他的因素； 学习诚实，只有“真相”才可以释放您； 留心自己是不是时常把开心、欢乐推迟了才去体验； 不要用新的工作或新的计划
