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1、第二章 法律法规1.起草电信条例的指导原则是什么？ 第一，体现我国电信改革开放的成果 第二，解决电信发展中的主要突出问题 第三，要处理好电信发展与电信业改革开放等方面的关系 第四，研究、借鉴国际惯例和外国经验2.我国的电信管理体制是什么？ 国务院信息产业管理部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下，依照本条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管理。3.什么事电信业务经营者的经营基本原则？ 依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。4.什么是电信业务许可？ 是电信行政管理机关颁发给电信业务经营者并赋予其拥有电信业务经营资
2、格的一种凭证。5.电信资费标准的制定原则是什么？ 电信资费标准实行以成本为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。6.什么事电信服务质量？ 电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质量。7.电信业务经营者的义务是什么？ 电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便，电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。8.电信建设行业管理的重点是哪些？ 公用电信网、专用电信网、广播电视传输网的建设中属于全国性信息网络工程的建设项目和在国家规定限
3、额以上的建设项目。9.什么是电信设备？ 电信设备是指利用有限、无线电、光学或其他电磁系统，发送、接收或传送语音、文字、数据、图像或其他任何性质信息的设备。10.电信网络的外部性是什么？ 电信网络用户的效用与电信网络规模有关的特征被称之为电信网络外部性。11.一般地说，电信网间互联互通的主要障碍是什么？ 一是技术问题，二是经济问题。12.阐述电信网间互联争议解决的基本程序。 协商、电信主管部门协调、公开论证及裁决、裁决的执行等。13.不正当竞争行为有哪些？14.简述消费者的权利和经营者的义务。 安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊
4、重的权利、监督权 15.解决消费争议的途径有哪些？ 协商和解、消费者协会调解、向有关行政部门申诉、按仲裁协议提起仲裁、向法院起诉16.什么是合同法？ 调整合同关系的法律规范的总称即为合同法。17.什么是技术合同？ 技术合同是当事人之间就技术开发、转让、咨询或服务订立等切利互相之间权利和义务的合同。18.什么是合同的履行和合同履行的原则？ 合同的履行是指双方当事人按照合同规定的条款，全面完成各自所承担义务的法律行为。 合同履行的原则是：实际履行和适当履行。19.合同纠纷的解决方式有哪些？ 第一，协商或调解。第二，仲裁。第三章 现代电信网1.构成电信网的要素有哪些？它们各自完成什么功能？硬件和软件
5、。硬件，完成通信网的基本功功能：接入、交换和传输。软件，完成通信网的控制、管理、运营和维护，实现通信网的智能化。2.电信网常用的拓扑结构有哪几种形式？7种。网状网、星状网、复合型网、树形网、总线型网、线形网、环形网。3.对电信网的质量一般有哪些要求？（1）接通的任意性与快速性（2）信号传输的透明性与传输质量的一致性（3）网络的可靠性与经济和理性4.电话网的构成要素有哪些？用户终端设备、交换设备、传输系统5.我国电话网的等级结构是怎样的？各级的职能是什么？长途电话网1,2,3,4级电话交换中心、本地电话网第5级交换中心。C1：大区交换中心。C2：省交换中心。C3：地区交换中心。C4：县长途交换中
6、心。6.电信网编号的原则是什么？（1）应使号码资源容量具有延续性和扩展性，满足用户、业务和网络增长对号码资源的需求。（2）应尽可能保证编号的规律性，以便于用户使用和网络识别。（3）应提高号码资源的利用率。（4）应保持编号计划在较长时间内的整体稳定性。（5）应坚持各运营商一律平等的原则。7.我国的数据通信网大致分为哪几个网络？各网络的主要功能是什么？分组交换网（X.25网）：向用户提供不同速率、代码及通信规程的接入。 数字数据网（DDN）：向用户提供专用的数字传输信道，为用户建立专用数据网提供条件。帧中继网：只完成OSI物理层和数据链路层核心层的功能。 ATM网：主要为窄带和宽带信息提供综合统一
7、的传送平台。8.TCP/IP的主要特点是什么？高可靠性、安全性、灵活性。9.TCP/IP协议族中常用协议有哪些？网际协议、网际控制报文协议、路由信息协议、传输控制协议、用户数据报协议、地址解析协议、域名协议、文件传输协议、简单邮件传输协议、动态主机配置协议、简单网络协议10.ISDN的定义中明确了哪几个基本特性？端到端的数字连接、综合的业务、标准的入网接口11.ITU-T为ISDN协议设计了一个立体的结构模型，其中有哪几个平面？控制平面、用户平面、管理平面12.智能网的核心思想是什么？交换与业务控制相分离。13.智能网体系结构中有哪几个组成部分？简述其各自的功能。业务交换点：呼叫控制功能、业务交换功能、专用资源功能。业务控制点：存储用户数据和业务逻辑。业务数据点：提供数据库功能，接受SCP和SMS的访问，执行操作并回送结果。智能外设：协助完成智能业务的特殊资源。业务管理系统：业务逻辑管理，业务数据管理，用户数据管理，业务监测，业务量管理业务生成环境：根据客户的需求生成新的业务逻辑。14.信令网的主要作用有哪些？15.信令网管理的主要功能是什么？16.同步网的主要技术指标有哪些？我国的同步网分成哪几级？17.网络系统共同的基本管理功能是什么？18.电信管理网的基本思想是什么？
