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1、月度工作总结范本10篇月度工作总结10篇1四月的税改给五月的行情带来了无限的期望，毕竟，大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰，可我却没有停下手上的工作，我开始带起了自己的团队，也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。年后的两个月，我成认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。我理解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未连续的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着_年持股才能挣钱的心态坚守到了如今，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面，我一直在有条不紊的进展着营销团队的管理工作。首先，从_年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动仍然是公司统一在全国范围内开展的，而且
2、营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中，截止到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100户，入金量472，7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进展现金奖励。其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。因为客户经理的离任，我去了农行进展驻点工作。在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握时机，让他乐意承受我
3、们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历，再有自己的思索，因此也在后来交行的驻点工作中实在用到了。效劳部新入一名营销代表，培训工作开始了。除了每天下午对她进展根底培训之外呢，我想，我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询 ，在每一次接待客户的工作当中，让她正真意义上的理解自己的工作是一种效劳性质的工作。后来，我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去开掘，什么
4、样的年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也通过了理论掌握了很多更深更实际的方法。应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进展网上交易。开始时，只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我们将如今的大户室单独辟出一间，起名为“网上交易实战室”，选在每天开市时间进展真实环境的培训，充分的调动了客户的积极性。目前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此，六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。写工作总结的时候，正赶上央行继续加存款准备金率1
5、个百分点，而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌，心情真的很沉重。但不管怎样，工作还是要继续，路还是要走下去。月度工作总结10篇2转眼又一个月过去了，这一个月在陈总、詹总的指导下，耿工的关注下，设计院的支持下，工程工程顺利开展，完成了公司下达的各项工作任务。因接收到机场限高函，施工进度略有加快，现简要的总结如下：一、主要现场施工工作完成情况1、一期9#高层：已完成15层构造浇筑及管线预留预埋，正在施工16层柱子。方案8月7日完成封顶。2、一期12#高层：2.1、已完成右单元13层构造浇筑及管线预留预埋。方案8月20日完成封顶。2.2、已完成左单元12层构造浇筑及13层模板预制。方案8月
6、25日完成封顶。二、设计院的配合工作1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联络会。关于图纸大部分问题得到很好的解决，并就10#11#楼的图纸提出要求，重新检查同9#12#相类似的问题，并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。2、本月9日陪同詹总、耿工去合肥，联络省人防局并签订合同。联络中建立计院与市政设计协调小区综合管网等问题，并做好衔接工作。三、外围部门的咨询和沟通及现场管理工作1、协助开发部将消防设计备案已根本通过。2、供电公司已出方案，并将创始电力设计院设计委托书带与指导，等指导协商合同事宜。3、自来水公司已递交资料，并屡次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压，但自来水公司未有到
7、现场。4、港华燃气公司已拿回初步合同样本，等指导定夺。5、在施工过程中，对主要施工工序及隐蔽工程进展认真检查;积极配合金晨工程部，加快施工进度;工程部、监理和金晨工程部三方2次进展现场平安巡检，发现问题及时解决问题，确保施工平安。四、后期工作方案1、积极配合金晨工程部施工，争取9#12#楼按时封顶。2、催促工程部报批二次构造施工时安装专业所需材料，并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。3、抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。4、继续与设计院沟通，并将测压数据交予设计院，使其尽快出二次供水详图等。月度工作总结10篇3经过_月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得
8、指导让做一个总结非常有必要。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把_月份的工作做的更好。下面我对上月的工作进展简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料(新套餐政策，根本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”_月销售旺季打好了根底做好了准备。一、团队建立方面制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单。施行方法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大
9、的问题。从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，根本可以说是做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1.新客户的开拓不够(新增 量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作方案性不强，业务才能还有待进步。2.销售工作最根本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们根本的访问客户工作没有做好。3.沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，不能理解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反响。特别是月末逼单环节
10、上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。4.工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。二、市场分析p 如今_做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上都根本属于最好的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。外表上各家公司之间竞争是剧烈的，但本质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。我们如今差就差在员工本身的工作劲头上，
11、其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩照旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，假设我们的销售跟他们的一样，我们的业绩100%增长完全没有问题。三、_月份工作方案主要几点1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资，保证长期的销售业绩是起于能有一批牛B的销售。2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是我如今最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉
12、性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而进步工作效率。4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。5.销售目的。根据下达的任务，把任务根据详细情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目的分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的根底上进步业绩。月度工作总结10篇4在过去的一个月里，我以微笑效劳为己任，以客户满意为目的，基于自己的职责，热爱自己的工作，做好客户效劳。如今，我全年的工作总结如下：第一、努力学习，与时俱进。理论是行动的先导。作为一名客服人
13、员，我深深体会到，理论学习不仅是一项任务，更是一种责任，一种境界。我坚持勤奋学习，努力进步专业程度，强化思维才能，注重理论联络实际，用理论锻炼自己。促成了公司全面信息化的成功。第二、立足本职，热爱本职岗位，敬业爱岗。作为客服人员，我一直坚持“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真，无论何时遇到复杂琐碎的事情，都要不断进步，努力工作。同事遇到困难需要更换时，可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司安排，全心全意投入到更换工作中。每当一家公司要推出新业务，我总是对新业务有一个全面细致的理解。只有这样，我才能更好地答复客户的询问，使公司可以全面深化地开展新业务。在工作中，我严格遵循“客户第一，效劳至
14、上”的工作理念，对客户的建议给予详细的解答。对于客户反映的问题，可以积极稳妥地解决，对于自己解决不了的问题，可以向上级反映，争取尽快给客户答复。对于客户提出的问题和是否解决，详细登记，每天咨询，发现问题及时解决，有效防止错误和遗漏。以上是我对全年工作的总结，但我知道还是有一些缺乏。一是工作经历缺乏，实际工作中存在破绽。第二，工作创新不够。第三，工作中有急躁情绪，有时他们渴望成功。下一步，要抑制，要进步。月度工作总结10篇5(一)总结。前言：1、本月的主要工作资料及完成情景。2、公司任务指标，达成情景。(包括重点单品达成情景)一、销售状况。1、增幅前三位单品进展市场分析p ，介绍增长原因及市场潜
15、力等。2、增幅后三位单品进展市场分析p ，介绍下滑或者没有到达预期目的的原因。3、自我区域重点单品进展市场分析p 。二、影响本月销售的因数分析p 。1、上月方案达成情景。、对上月方案执行过程进展总结分析p 。、对上月方案中本月未达成的原因总结分析p 。2、渠道成员意见及客户本月销售情景做以总结分析p (含表格)。备注：、任务代表合同任务。、达成比例代表达成数据占合同任务比例。三、竟品信息反响。1、竟品信息、动态。2、竟品促销活动的效果信息反响。四、公司产品促销效果评估。五、相关提议(包括产品质量、促销、市场运作)结合市场状况提出相关提议。六、各区域市场情景及下属工作情景。1、对所辖区域当月市场概况总结。2、对下属当月工作情景及达成情景做总结。1)、各个区域与上年度同期比较。2)、下属工作重点达成情景评估。(二)下月度方案。一、下月销售方案(详细分解SKU及数量到区域市场内每个客户)二、销售促销方案(根据市场做出合理的促销方案，明确客户及方式)三、下月工作行程安排(日程表)四、大事时间完成进度表五、下属工作安排方案(下属工作进度表方案、业代道路方案、达成效果方案)月度工作总结10篇6七月份,我公司在做好“平安消费月”活动总结工作根底上，继续贯彻“生命至上、平安开展”主题，稳固“平安消费月”活动成果,加强作业现场平安监管，深化隐患排查治理
