电子商务基础技术

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1、第六章电子商务基础技术计算机网络无线通信网络A安全技术数据库技术智能age nt技术第一节计算机网络一、互联网技术：(一) 网络协议网络协议：网络协议(Ne twork Pro to co l)是为了使在计算机网络中的 通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规 程和规则。 网络协议由语义、语法和同步关系三部分组成。口语义规定通信双方彼此“讲什么”，即确定协议元素的类型，如规定 通信双方要发出什么控制信息，执行的动作和返回的应答口语法规定通信双方彼此“如何讲”，即确定协议元素的格式，如数据 和控制信息的格式口同步规定事件执行的顺序，即确定通信过程中通信状态的变化，如 规定正确的

2、应答关系。开放系统互联(OSI)参考模型(二) TCP/IP 协议(1) TCP/IP协议是由一组通信协议所组成的协议集，其中两个主要协议是：网际协议(IP)和传输控制协议(TCP)。TCP/IP协议是互联网上使用的网络协议。 IP协议是支持在网络上实现点到点之间可靠通信的最重要的网络协 议之一，具有良好的网络互连功能。IP协议对应于OSI参考模型中的 网络层，制定了所有在网络上流通的包标准，提供了跨越多个网络的 单一包传送服务。 IP协议的主要功能包括无连接数据包传送、数据包寻径以及差错处理 三部分，其内容包括：基本传输单元，也就是IP报文的类型与定义、 IP报文的地址以及分配方法、IP报文

3、的路由转发以及IP报文的分段与 重组。 TCP是传输层协议，处于应用层和网络层之间，它实现了端到端 (Peer-to-Peer)的通信。 TCP对上层提供面向连接、端到端可靠通信服务。进行通信的双方在 传输数据之前，首先必须建立连接；数据传输完成之后，任何一方都 可以断开连接。TCP建立的是点到点的全双工连接。 TCP要实现网络层差错恢复、排序等功能。 TCP提供流式服务。TCP协议从应用层收集数据后，组成长度适中的 一个分段(Segment),加上TCP头后交给IP协议发送。TCP协议允许 在实现时，根据实现的方便或者基于效率考虑决定阻塞或转发的时机。(三)IP地址与域名(1) IP地址是按

4、互联网的网际协议IP的规定，表示连入互联网的主机的地 址，亦称网际地址。IP地址是标识一个主机域网络的一个连接，而不 是标识一台机器。 IP地址由四段0255的数字组成，各段数字之间用点号”分隔，其 格式如下：第一段数字.第二段数字.第三段数字.第四段数字类 别第一段数字网络号主机号应用A1 127第一段数第二到第四段 数一般用于大型网络B128191第一和第二 段数第三和第四段 数一般用于地区的网管 中心C192223第一到第三 段数第四段数一般用于校园地区网 络D224239备用E240254互联网试验和开发用域名管理系统DNS用分层的命名方法，对网络上的每台主机赋予一个 直观的惟一性标识

5、名，其格式为：计算机名组织机构名网络名最高层域名。最高层域名又称为顶级域名，代表建立网络的部门、机构或网络所隶 属的国家、地区。常见的顶级域名有EDU、GOV、MIL、COM、NET、 ORG、INT、CN、UK等。我国的域名体系也遵照国际惯例，包括类别域名和行政区域名两套。 类别域名分为：AC 科研机构，COM 工、商、金融等企业，EDU 教育机构，GOV政府部门，NET互联网络、接入网络的信息中心 和运行中心，ORG 各种非盈利性的组织。行政区域名是按照中国的 各个行政区划分而成的，其划分标准依照原国家技术监督局发布的国 家标准而定，适用于我国的各省、自治区、直辖市。 DNS服务器能实现从

6、人们容易理解记忆、使用方便的域名到计算机容 易处理的IP地址的映射。（四）互联网提供的服务（1）信息查询服务万维网是一个把信息检索技术与超文本技术以及超媒体技术融合而 形成的，使用方便且功能强大的全球信息系统。万维网使用超文本传 输协议HTTP（Hyer tex t Transport Prot oco l）进行工作。这个协议能 实现用户端WWW浏览器和WWW服务器即Web站点之间进行超文本或超媒 体文件的传输。用户通过WWW浏览器访问WWW服务器，常用的浏览器是 Microsoft Internet Explorer和Firefox，按网页的资源地址（简称网址）打开所 指网页进行浏览。在浏览

7、网页时，用户只要点击其中的链接，就可以 打开该链接所指的网页，进入绚丽多彩、内容丰富的万维网世界，进 行网上遨游。电子邮件服务电子邮件，即E-mail,是一种通过互联网与其他用户进行连续的快速、 简便、价廉的现代化通信手段。 申请一个电子信箱：电子信箱是由互联网服务提供商为用户建立的。 当用户向ISP申请互联网账户时，同时提供邮件服务的ISP（如新浪、 网易、google等）就会在其E-mail服务器上建立该用户的E-mail账户。 每个电子信箱都有一个信箱地址，称为E-mail地址。E-mail地址在全 球范围内是惟一的，其格式为：用户名主机名。主机名指的是拥有 独立IP地址的计算机的名字，

8、用户名指在该计算机为用户建立的 E-ma il账户名。电子邮件撰写与发送：用户利用ISP提供的邮件收发系统可以撰写、 发送、接收电子邮件。电子邮件采用“存储转发”的工作方式，它 由昼夜24小时不停机的邮件服务器来完成。用户还可以借助一些专用 的电子邮件收发工具来撰写、发送、接收电子邮件，如 Outlook, foxmai l等。远程登录服务互联网中的用户使用Telne t命令，使自己的计算机暂时成为远程计算 机的一个仿真终端。旦用户成功地实现了远程登录，用户使用的计 算机就可以像一台与对方计算机直接连接的本地终端一样进行工作。 BBS(电子公告栏)就是一种Telne t应用。 远程登录允许任意

9、类型的计算机之间进行通信。所有的运行操作都是 在远程计算机上完成的，用户的计算机仅仅是作为一台仿真终端向远 程计算机传送击键信息和显示结果。 互联网远程登录服务的主要作用是：口允许用户与远程计算机上运行的程序交互口当用户登录到远程计算机时，可以执行远程计算机上的任何应用程 序，并且能屏蔽不同型号计算机之间的差异；口用户可以利用个人计算机去完成许多只有大型计算机才能完成的 任务。文件传输服务文件传输(FTP)服务提供了任意两台互联网计算机之间相互传输文件 的机制。文件传输可使用户把一个接入互联网的远程计算机中的文件 下载到用户计算机，也可以把本地用户计算机中的文件上传到远程计 算机。这时，用户的

10、本地计算机被称为FTP客户机，而远程计算机被 称为FTP服务器。采用FTP传输文件时，不需要对文件进行复杂的转换，效率较高。使用文件传输服务，要求用户在FTP服务器上有注册账号，但有许多 FTP服务器提供匿名FTP服务，即允许用户不必事先注册，以一个公共 账号anonymous为用户名，以E-ma il地址或gues t为口令进行登录，共 享该服务器上的免费信息资源。但是，出于安全考虑，大部分匿名服 务器只允许匿名FTP用户下载文件，而不允许上传文件。 BBS服务电子公告板系统(Bulletin Board System, BBS)是在互联网上设置的 电子论坛。用户可以在BBS上发布信息和进行

11、讨论，这有些类似我们 平常使用的留言板。当一个用户在公告板上发布某条新闻或询问某个 问题后，其他加入该BBS系统的用户就会看到这些信息并做出回应。 远隔千里的人们可以通过BBS进行交友、讨论问题、发布信息、传递 文件、学习交流、聊天等。BBS根据大多数用户感兴趣的议题分解为 许多布告栏，如有的BBS服务器，设有计算机技术、时事讨论、幽默 笑话、游戏天地、谈天说地、精彩网址、健康保健等栏目。从BBS可 以了解到最新的热点话题，很方便地查寻许多诸如飞机时刻表、近期 的股市、最新的有线电视节目预告等信息。 WWW服务 www是互联网上一种高级的基于超文本的信息检索和浏览方式，是互 联网上用户最重要的

12、也是使用最多的信息查询服务系统。WWW是由相 互关联的文件组成，其地理范围是整个世界，这种相互关联是用超文 本的超级链接方式来实现的。超文本标记语言（Hypertext Mark-up Language， HTML），就是一种用 于编写超文本文档的标记语言。HTML并不是一种程序语言而是一种 结构语言，它具有平台无关性。超文本传输（HTTP）协议用于传输HTML文档，它规定了浏览器在运行 HTML文档时所遵循的规则和要进行的操作。 Web服务器利用HTTP传递HTML文件，Web浏览器使用HTTP检索HTML文 件。一旦从Web服务器上检索到信息，浏览器就会以静态（如文本、图 像）和交互方式显

13、示各种对象。二、 Intranet/Extranet：（一）内联网内联网是指采用互联网技术构建的企业内部网络，并保护在公司的防 火墙（Firewall）后面。它是基于TCP/IP、Web技术和设备构造成可提 供Web信息服务以及数据库访问等服务的企业内联网。相对于互联网强调网络的互联和通信，内联网则更强调授权用户（员 工、客户、供应商及其他商业伙伴）之间的通信和协同。这种功能对于 大型跨国企业尤其重要。它与公司内部不同的服务器、数据库、客户、 应用程序如ERP相联，用于企业内部事务处理、信息交换、信息共享、 信息获取以及网上通信、网上讨论等。A内联网除能提供互联网可以提供的所有基本功能外，相较

14、于互联网， 系统更加安全。内联网只限企业员工和合作伙伴访问，且受权限控制， 同时它被保护在公司的防火墙之后，增加了整个系统的安全性。（二）外联网外联网（Extranet）是使用虚拟专用网络（VPN）将遵循TCP/IP协议 的、分布在不同位置的内联网借助互联网连接在一起。所谓虚拟专用网（virtual private network VPN）是指使用加密技术 和认证算法，为私有通信安全地通过互联网而创建了安全的数据流隧 道的网络。外联网将企业内联网及其他商业伙伴如供应商、金融服务、政府、客 户等的内联网连接在一起。外联网一般得到各合作方的同意并经过严 格授权才能访问。外联网特别适合用于供应链管理

15、。为确保安全，内联网用户可将保密数据与外联网隔离。（三）外联网的关系互联网、内联网和外联网三者间的关系如图所示。互联网是基础，是包括内联网和外联网在内的各种应用的集合；内联网强调企业内部各部门的联系，业务范围仅限于企业内；外联网强调各企业间联系，业 务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构。由此 可见，互联网业务范围最大，外联网次之，内联网最小。三、电子数据交换：（一） EDI 概念及国际标准1、 EDI 概念 EDI是一种通过电子信息手段，在贸易伙伴之间传递商务交易元素的 方法和标准。具有信息标准化、传输电子化、计算机处理等特点。 EDI是一种计算机应用技术。国际标准化组织将ED I定义为：将商业或 行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据 格式，从计算机到计算机的电子数据传输。联合国国际贸易法委员会 EDI工作组对EDI的法律定义为：EDI是用户的计算机系统之间的对结 构化的、标准化的信息进行自动传送和自动处理的过程。口 EDI是交易双方之间的文件传递。口交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是报文标准口双方均有自己的计算机系统（或计算机管理信息系