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1、1蒋小华老师品牌课程中层管理者的管理意识C 课程说明： 打造好中层我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”； 好中层是火能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。中层强则企业强，没有一支有力的中层队伍，很难塑造企业执行力、凝聚力、及文化力，高绩效、高成长及高发展只是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。往往是少一位优秀的员工，多一位不称职的中层，员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以，打造企业新中层培训是当前中 国企业最受欢迎的培训课程。C 课程收益：从职业底线探讨中层管理者管理意识、思维能力、管理
2、能力、执行能力、解决能力、领导能力等力；从中层八荣八耻解析如何从优秀到卓越、如何从管理到领导、如何从目标到结果；从道、术、器、练个方面打造中层的能力，至少提供15个独特理念、20个有效方法、10个管理工具。C 课程大纲：前言：中层强则企业强 新中层9力与新中层八荣八耻；第一章 从优秀到卓越：新中层9重修炼1. 重视贡献：我能贡献什么？2. 注重执行：用结果来说话；3. 拥抱责任：责任胜于能力；4. 知行合一：说到更要做到；5. 绝对到位：到位力度=发展速度6. 现地现物：有问题现场解决；7. 团队智慧：退、让、舍、给；8. 有效决策：逻辑推理，非少数服从多数；9. 思维创新：只有站得高，才能看
3、得远。第二章 从管理到领导：新中层管理与角色认知 中层角色认知：1. 思考：你对管理是如何定义与理解的？2. 错位：群众领主；民意代表；一方诸侯；劳动模范；生产标兵；自然一卒；传声筒；本位主义3. 准则：作为下属：经营者替身；作为上级：团队领导；作为同事：内部客户； 中层管理认知：1. 问题：糟糕管理者的八大罪状；2. 准则：中层从业务到管理的大变化；中层管理者到底该些干什么？中层从管理到领导转变的核心点；管理者与领导者的5个区别。第三章 从时间到精力：如何高效率地工作？ 时间管理：1. 思考：为什么有的管理者总是“忙”、“没有时间”？2. 准则：快、当下、做重要不紧急；3. 操作：以结果为导
4、向的5个时间管理策略；4. 工具：四象限法、6点工作制；5. 案例：讨论、交流。 精力管理：1. 思考：为什么有的人一直在忙，却成果不佳？2. 准则：精力，而非仅时间；全方位投入；精力蓄水池；3. 操作：劳逸结合，养精蓄锐睡眠、小憩；添柴加火，保持体能甜品、咖啡；享受天伦，人际交往家庭、朋友。第四章 从有效沟通到团队合力：说对办对事 有效沟通1. 探讨：为什么好心办坏事？为什么说管理即沟通？；2. 准则： 5个因素与5大思维；3. 策略：提高影响力3种形式；建立亲和力7种契合；有效沟通的3个步骤；积极倾听的10个细节；和与上下级沟通的注意事项；4. 互动：案例讨论、情境演练。 化冲突为双赢1.
5、 思考：如何看待冲突？2. 准则：竞赛还是共赢？3. 操作：竞争、回避、妥协、迁就、合作；4. 情境：对上级的工作有不同的意见，你怎么办？上级对你的报告有反对意见，你怎么办？下级越级向你进行工作汇报，你怎么办？你的部属的产生了过失行为，你怎么办？ 上司调派了自己的部属工作，你怎么办？ 面对有能力但不听话的部属，你怎么办？第五章 从承上启下到保障执行 目标制定：让目标驱动执行1. 理念：明确就是力量正确的目标是创造奇迹的动力；2. 原则：三个共同、SMART原则；3. 情境：4个Dos和4个Donts ；4. 操作：个基本方法。 锁定责任：让指标落实到人1) 陷阱：下属的请示，人多力量大；2)
6、思考：责任是否锁定？责任会不会跳来跳去？3) 理念：拥抱责任，锁定责任；4) 工具：猴子管理法，僵化制，首问制，复命制。 工作管控：让检查保证执行；1. 理念：人们不做你希望的，只做你检查的；2. 操作：两会制度、5定原则、大注意事项；3. 工具：热炉定律。 结果考核：让考核激发执行1. 理念：凡是你重视的，必须考核强化；2. 原则：个基本点、个核心原则、大终极效果。3. 工具：平衡计分卡、KPI关键指标。第六章 从督导到让员工自动自发：新中层的领导力 战略原点：靠什么凝聚人心？ 秘密武器：靠什么获得权力？ 行为准则：靠什么赢得信任？ 选对人才：不要“铁棒磨成针” 1. 现象：人才浪费人才缺失；2. 案例：外企“掠夺”人才的7种方式； 3. 理念：6条人才法则与3个用人心态；4. 操作：慧眼识鹰-选人48字真经； 制造人才：人才复制四步曲。 果断授权：不要“忙-盲-茫”1. 思考：领导为什么总是很忙、很累，下属却很闲？2. 自检：你会授权吗？你为什么不授权？3. 原则：明确授权的范围； 4. 操作：有效授权的7个步骤。 教导下属：不要替下属“养猴子”1. 思考：为什么三国中蜀国最终走向灭亡？为什么中国人富不过三代？2. 理念：培养教导式的领导者； 3. 原则：别让猴子跳回你的背上；4. 操作：三忌、三问、七步。
