《(2022更新）国开大学电大《旅游法规》单项选择实例简答题题库及答案（试卷号：2518）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(2022更新）国开大学电大《旅游法规》单项选择实例简答题题库及答案（试卷号：2518）（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、最新国开大学电大【旅游法规】单项选择实例简答题题库及答案试卷号：2518 盗传必究一、单项选择题1. 下面哪一项不是事故调查报告的内容？ A. 事故经过及处理B. 事故原因及责任C. 在事故过程中涌现出来的好人好事D. 今后防范措施2. 一次旅游安全事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元含100万元 以上时，这种事 故被判为哪级事故？ A. 轻微事故B. 一般事故C. 重大事故D. 特大事故3. 从文物保护的角度来看，下面哪一种东西是可以出口的？ A. 革命文献及实物B. 古生物：古代动植物的遗体、遗骸及化石C. 具有活化石之称的普洱茶D. 前代具有高度艺术价值的绘画4. 北京某旅行社
2、，与原在该社工作、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。旅行社在 该市设立联络处，由李某任该旅行社在当地的代理人，组织招保当地游客赴北京旅游。后因旅游服务质量 纠纷，被旅游者投诉至当地旅游行政管理部门。那么旅游行政管理部门如何解决这起纠纷？ A. 睁只眼闭只眼，只听不管B. 不给以任何理由罚款1000元C. 以服务质量差为由对其处以罚款D. 以未经批准非法从事旅游业务为由，责令其停业并处以罚款5. 2012年春节期间，导游人员李某只身带团从广州乘火车出发前往张家界旅游途中，得到前方湖南 郴州和张家界等地发生暴风雪的消息，如果团队继续前往，就有可能被困，使旅游者的人身安全发生危险。 在此
3、紧急情况下，导游人员李某应该怎样办？ A. 放弃火车，改坐飞机继续前往B. 放弃火车，改坐汽车继续前往C. 放弃火车，改坐轮船继续前往D. 为了避免可能危及旅游者人身安全事件的发生，导游人员就需要当机立断地调整或变更旅游行程计划6. 2011年1月30日至2月4日，赵某等18人参加某旅行社组织的“云南4飞6日游按旅游合 同约定应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为确 保2月4日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持 按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月8日，旅行社设法买到机票后才返程。赵某等
4、旅 游者为此投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西双版纳期间的食宿费用及误工费。 对于赵某的投诉，旅游行政管理部门会怎样处理，为什么？ A. 给予支持，因为旅行社安排不当B. 给予支持，因为赵某敢于投诉旅行社C. 不予支持，因为大雾和雷电是不可抗力D. 不予支持，因为赵某等人是无理取闹8. 下面哪一项不是事故调查报告的内容？ A. 事故经过及处理B. 事故原因及责任C. 在事故过程中涌现出来的好人好事D. 今后防范措施9. 【旅行社管理条例】所规定的外商投资旅行社的外国旅游经营者应当符合的条件是 A. 是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业B. 年旅游经营总额1000万美元以上
5、C. 是我国旅游行业协会的会员D. 其国是WT0的成员10. 从文物保护的角度来看，下而哪一种东西是可以出口的？ A. 革命文献及实物B. 古生物：古代动植物的遗体、遗骸及化石C. 具有活化石之称的普洱茶D. 前代具有高度艺术价值的绘画11. 2011年5月某旅行社组织了一个生态旅游团队，在前往景区途中，导游员李某采取种种手法向 游客推销遮阳帽、登山鞋、旅游保健产品，并美其名日“配套服务。为了博得游客的同情，还说这是旅 行社分配给他的任务，完不成要受到经济处罚，希望游客能帮帮忙。当时碍于情面，游客们心里虽不愿意, 但还是买了这些产品。但事后将此事反映到了旅游局质检所。旅游局质检所根据【条例】二
6、十三条的规定 对导游员李某给予处罚，而且导游员李某所在的旅行社也将受到处罚。那么【条例】二十三条的规定是 。A. 李某私自承揽旅游业务B. 李某未佩带导游证C. 李某向游客兜售物品D. 李某打着生态旅游旗号，却让游客们心里不痛快12. 2012年春节期间，导游人员李某只身带团从广州乘火车出发前往张家彝旅游途中，得到前方湖 南郴州和张家界等地发生暴风雪的消息，如果阻队继续前往，就有可能被困，使旅游者的人身安全发生危 险。在此紧急情况下，导游人员李某应该怎样办？ A. 放弃火车，改坐飞机继续前往B. 放弃火车，改坐汽车继续前往C. 放弃火车，改坐轮船继续前往D. 为了避免可能危及旅游者人身安全事件
7、的发生，导游人员就需要当机立断地调整或变更旅游行程 计划13. 2010年8月，北京某旅行社组织了一个会议旅游团人住昆明某三星级饭店。事先旅行社与饭店 已约定付款方式：陪同到达后预付，团队离开后按实际房间结算。由于旅行社不知道该饭店由几座建筑设 施组成，其四号楼没有电梯，客人人住时就有抱怨，再加上其他因素的影响，导致了团款纠纷，进而发生 了饭店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到当地旅游管理部门投诉该饭店，管理部门调查取证后发现该饭店 确实未达到三星级标准，那么当地旅游管理部门会做出什么决定？ A. 责令该饭店承担责任，对旅行社给予赔偿B. 旅游团随即放行离开就完事了C. 责令旅行社承担责任D. 保
8、护当地企业，饭店无事14. 来中国旅游探亲或因其他私人事务入境的外国人员可申请什么签证？ A. L字签证B. F字签证C. X字签证D. Z字签证15. 一次旅游安全事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元含100万元 以上时，这种事 故被判为哪级事故？ A. 轻微事故B. -般事故C. 重大事故D. 特大事故16. 2012年8月，中学教师陈某等25人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团，每人缴费3500 元。根据约定，住宿是带独立卫生间的双人标准房，但当旅游团到达九寨沟时，双标房变成了简陋的木板 房，更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出异议，对此导游和旅行社置之不理
9、。于是 陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所责令该旅行社赔偿游客的损失。为什么？ A. 因为陈某投诉了B. 该旅行社没有按约定为游客提供服务，旦所提供的服务低于行业标准C. 导游和旅行社对陈某的异议置之不理D. 该旅行社超范围经营到了九寨沟17. 北京某旅行社，与原在该社工作、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。旅行社在 该市设立联络处，由李某任该旅行社在当地的代理人，组织招像当地游客赴北京旅游。后因旅游服务质量 纠纷，被旅游者投诉至当地旅游行政管理部门。那么旅游行政管理部门如何解决这起纠纷？ A. 睁只眼闭只眼，只听不管B. 不给以任何理由罚款1000元C. 以服务质量差为
10、由对其处以罚款D. 以来经批准非法从事旅游业务为由，责令其停业并处以罚款18. 在法国设立旅行社，除了在银行存入一定的注册资金外，还必须在本地区“旅行社同盟专业协会 或银行，提供一份相当予35万法郎的资产担保书作为保证金。为什么国家要收这么多钱？ oA. 直接增加国家财政收入B. 一旦旅行社破产，将以此担保金作为支付旅游者预缴旅行费用和其他债权人的费用C. 一旦旅行社破产，将以此担保金作为支付旅游管理机关的费用D. 一旦旅行社破产，将以此担保金作为支付该旅游企业员工的遣散费用19. 2011年1月30日至2月4日，赵某等18人参加某旅行社组织的“云南4飞6日游。按旅游合 同约定应于2月3日乘飞
11、机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为确 保2月4日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持 按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月8日，旅行社设法买到机票后才返程。赵某等旅 游者为此投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西欢版纳期间的食宿费用及误工费。对于赵某的投诉，旅游行政管理部门会怎样处理，为什么？ A.给予支持,因为旅行社安排不当B.给予支持,因为赵某敢于投诉旅行社C.不予支持,因为大雾和雷电是不可抗力D.不予支持,因为赵某等人是无理取闹20. 来中国旅游探亲或因其他私人事务入境的外国人员
12、可申请什么签证？A. L字签证B. F字签证C. X字签证D. Z字签证21. 下面哪一项不是被投诉者作出书面答复的内容？ A. 被投诉理由和调查核实的过程B. 规定投诉的时效C. 查证的基本事实和证据D. 责任及处理意见22. 2012年8月，中学教师陈某等25人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团，每人缴费3500 元。根据约定，住宿是带独立卫生间的双人标准房，但当旅游团到达九寨沟时，双标房变成了简陋的木板 房，更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出异议，对此导游和旅行社置之不理。于是 陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所责令该旅行社赔偿游客的损失。为什么？ A.
13、因为陈某投诉了B. 该旅行社没有按约定为游客提供服务，且所提供的服务低于行业标准C. 导游和旅行社对陈某的异议置之不理D. 该旅行社超范围经营到了九寨沟23. 2011年5月某旅行社组织了一个生态旅游团队，在前往景区途中，导游员李某采取种种手法向 游客推销遮阳帽、登山鞋、旅游保健产品，并美其名日为“配套服务。为了博得游客的同情，还说这是 旅行社分配给他的任务，完不成要受到经济处罚，希望游客能帮帮忙。当时碍于情而，游客们心里虽不愿 意，但还是买了这些产品。但事后将此事反映到了旅游局质检所。旅游局质检所根据【条例】二十三条的 规定对导游员李某给予处罚，而旦导游员李某所在的旅行社也将受到处罚。那么【
14、条例】二十三条的规定 是 。A. 李某私自承揽旅游业务B. 李某未佩带导游证C. 李某向游客兜售物品D. 李某打着生态旅游旗号，却让游客们心里不痛快24. 在法国设立旅行社，除了在银行存人一定的注册资金外，还必须在本地区“旅行社同盟专业协会 或银行，提供一份相当予35万法郎的资产担保书作为保证金。为什么国家要收这么多钱？ A. 直接增加国家财政收入B. 一旦旅行社破产，将以此担保金作为支付旅游者预缴旅行费用和其他债权人的费用C. 一旦旅行社破产，将以此担保金作为支付旅游管理机关的费用D. 一旦旅行社破产，将以此担保金作为支付该旅游企业员工的遣散费用25. 2010年8月，北京某旅行社组织了一个
15、会议旅游团入住昆明某三星级饭店。事先旅行社与饭店 已约定付款方式：陪同到达后预付，团队离开后按实际房间结算。由于旅行社不知道该饭店由几座建筑设 施组成，其四号楼没有电梯，客人人住时就有抱怨，再加上其他因素的影响，导致了团款纠纷，进而发生 了饭店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到当地旅游管理部门投诉该饭店，管理部门调查取证后发现该饭店 确实未达到三星级标准，那么当地旅游管理部门会做出什么决定？ A. 责令该饭店承担责任，对旅行社给予赔偿B. 旅游团随即放行离开就完事了C. 责令旅行社承担责任D. 保护当地企业，饭店无事26. 【合同法】第六条规定了订立合同的当事人应遵守什么原则？ A. 平等原则B. 自愿原则C. 公平原则D. 诚实信用原则27. 2010年7月，某旅行社组织陈某等旅游者赴云南昆明、太理旅游，返回时碰上山体滑坡；旅游 者被阻5小时之久。陈某等游客回家后马上向旅游局投诉，要求赔偿经济损失包括精神损失 ，旅游局 质监所在调查取证后，对于陈某等顾客的投诉将如何处理？ A. 不予受理
