《护工管理制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护工管理制度（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、护工管理制度一、护工职责精神科的护工与其他科室的护工工作性质不同，主要职责是维护 病区安全，保证工作人员和恢复期病人不受到伤害，保证重症精神病 人不发生自伤、自杀、伤人、毁物、逃跑等意外。协助护士及时处理 冲动、伤人病人，确保病房安全。督促病人生活自理，生活不能自理 者给予协助。组织病人工娱治疗活动及生活技能训练。二、护工岗前培训内容包括：护士条例、医疗事故处理条例、员工手册、精 神科分级护理制度等内容。三、职业道德的培训 尊重病人的人格和权利。精神病人是一个特殊的群体，目前社 会上仍有不少人歧视他们。作为精神科的工作人员，要尊重病人的人 格和权利，不能有任何的歧视、嘲笑行为。 正直无私，恪守
2、慎独。精神科的工作人员做任何事情都要严格 按规章制度执行，保证定时、准确地完成各项工作。那种认为精神病 人“糊涂”，少做一点没关系的做法，是不道德的表现。 保护病人的隐私。四、安全知识的培训1、严格执行探视制度：严格检查探视者所携带的一切物品。 严禁危险物品如：刀、剪、针、钉子、铁片、绳、玻璃制品、 钥匙等进入病房。严禁过期、不洁、变质食品带入病房。严禁通讯工具、贵重物品如：项链、戒指、耳环等以及数量 较多的现金带入病房。2、病房设施的安全管理： 工作人员出入治疗室、配餐室、洗浴室、巡视走廊、病房大 厅时随手锁门。 经常检查门窗有无松动，玻璃有无裂缝破损。 打扫卫生所用的一切工具用完后放置病人
3、拿不到的地方。 工作人员离开坐凳后将坐凳放置安全处。 工作人员切记保管好自己的钥匙和随身物品，不慎丢失立即 查找，并报告科主任、护士长。 工作人员处置工作完成后不得将任何物品落入病房。3、病人的安全管理： 严格按照护工职责进行工作。 及时了解“三防”病人思想动态，使病人在工作人员视野范 围内活动，严密观察病人动向，有异常表现立即向护士报告并给 予制止。 对户外活动回来的病人严格检查有无携带危险物品。 带病人外出做检查时，保证病人安全，严防出走及意外发生。六、工作技巧的培训1、建立良好的护患关系：对待异性病人态度要自然，亲疏要适度， 不可有过分和轻浮的表现，女工作人员不可浓妆艳抹，男工作人员处
4、理女病人时，要有女工作人员在场。2、对不同的病人采取不同的应对方法： 对兴奋躁动的病人要有耐心，不要用刺激性的语言，尽量劝说病人保持安静，引导病人做自己喜欢又不伤害他人的事。 对有冲动暴力行为的病人，为保证工作人员和其他病人的安全，遵医嘱给予保护性约束，严密观察肢体血运情况。 对有妄想的病人，要主动与病人交谈，了解妄想的内容，做 到心中有数，不可执意纠正病人的妄想内容，可引导病人参加集 体活动，从而转移病人的注意力。 对情绪低落的病人，加强巡视，密切注意病人动向，夜间和 清晨更应提高警惕，做好交接班。 对企图出走的病人，要了解病人出走的原因，劝说病人安心 住院，满足病人的合理要求。进出门时高度
5、警惕，向来院探视人 员交代清楚，严防病人出走。七、护工各班次工作内容白班：清点病人人数，维护病房秩序，保证病房安静和病人安全， 对兴奋躁动不听劝说的病人进行保护性约束。负责协助带领病人做各 种检查，保证病人安全，防病人出走及意外。督促病人安静午休。协 助护士给病人发药，维护病人秩序。白班结束后，晚夜班必须在科室 休息，遇突发事件，必须协助处理。晚夜班：接清病人数，维护病房秩序，协助护士给病人发药，督 促协助病人洗漱，病人入睡后，定时巡视病房，入睡困难者，及时报 告护士叫值班医生处理。早晨督促病人起床、洗漱、整理床铺，协助 配餐员开饭，督促病人进食。上晚夜班前，白天必须随叫随到（15 分钟赶到），遇突发事件协助处理。
