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1、一、质量目标计划设计1.1质量方针重过程管理，促质量保证，让用户满意.1.2质量目标 分项工程检验批全部合格。 顾客满意度达到100%。二、质量保证体系及责任制2.1质量控制人员布置2.1.1现场分为四个施工区，每区配备一名质量检查员，具体负责质量日常检查和报验 2机构组织体系组成如下2.2质量保证人员责任制 2.2.1项目经理质量责任 对承担工程项目质量负全面责任，制定项目质量目标，明确质量职能 分工，保证质量目标的实施。 组织实施公司质量体系文件，组织项目质量的定期检查、分析和改进， 实施质量否决权。 做好施工现场的人力、材料和机械设备的调配，合理安排施工进度计 划，保证均衡生产，文明施工
2、。 加强项目质量成本预测、控制、分析和考核，降低消耗，节约开支， 提高效益。2.2.2主任工程师质量责任 组织项目专业技术人员进行施工图纸自审，参加设计或甲方组织的与 工程相关的施工图纸会审和设计交底，做好图纸会审和设计交底记录。 组织编制项目施工组织设计并按规定报公司工程部审批；协同项目经 理确定本工程质量目标计划，报公司工程部审批并备案。 审核项目材料需用计划和加工定货计划；监督有关人员做好进货和过 程的质量自检、专检和交接检，保证进货和过程质量符合标准要求。 对基础放线进行检查验收，组织重要部位和特殊过程的隐蔽工程验收， 对发现的不合格或潜在不合格材料要及时采取纠正和采取预防措施，并验证
3、 措施的落实情况。 推广应用新工艺、新技术、新材料，努力提高施工工艺水平和操作技 能。 协助项目经理定期召开质量分析会，检查质量体系运作的适宜性和有 效性，及时研究处理质量活动中重大技术问题，对质量持有否决权。2.2.3质量主管责任 参与确定“样板”项目及标准，参与“样板”工程的制定验收。参加 材料、成品、半成品、配件进场的验收把关工作，杜绝不合格产品材料进入 施工现场。 按期向公司工程部报送质量检查报表和质量活动情况。 参与不合格品的评审和质量事故的处理，参与制定纠正和预防措施。 组织施工队伍质量评比。 制订样板引路方案，总体协调样板引路部署。 负责与甲方、监理沟通，并及时解决甲方、监理提出
4、的问题。2.2.4质量检查员质量责任 服从质量主管领导，对质量主管负责，并按主管要求和相关部署完成 工作。 落实质量目标的具体措施，参与确定“样板”项目，制定“样板”标 准，对“样板”工程进行鉴定验收，持有质量否决权。 参加材料、成品、半成品、配件进场的验收把关工作，杜绝不合格产 品材料进入施工现场。 施工过程中，严格落实“自检”、“专检”、“交接检”制度，并认 真做好检验记录。参与日常施工检验批报验，对施工过程质量进行跟踪监控， 防止质量通病发生。参与质量事故的调查、处理及纠正工作。贯彻执行质量奖罚制度，根据 质量情况，对有关单位和人员实施奖罚。2.2.5材料员质量责任 根据项目技术负责人提
5、供的需用计划，编制材料申请计划、加工定货 计划、周转材料租赁计划，按规定及时上报公司有关部门，以保证物资供应。 采购材料时，严格执行公司物资采购工作流程，对供应商进行严 格考察评价，保证所购材料质量符合规定要求，价格合理。 对材料质量负责，确保所供材料的三证（原件）齐全（出场合格证、 检测试验报告，使用说明书），并随料到场。做好材料码放和标识工作。 每次材料进场，组织技术、质量部门进行联合检查验收，必要时邀请 监理、建设单位参加。 采取措施，杜绝伪劣、不合格产品进入施工现场。2.2.6试验员质量责任 严格遵守试验操作规程，参与制定项目试验计划，认真填写试验记录， 对试验方法和提供的试验数据承担
6、法律责任，及时收集、索取试验报告交资 料员归档。 对运至施工现场的原材料，按规定采集试样，填写试验委托单，送试 验室进行试验和见证试验，对采集试样的代表性负责。 由实验室出具的砂浆配合比，认真填写砂浆配料通知单，同时严格检 查计量器具的准确度，经项目技术负责人签字后方进行砂浆开盘鉴定。 在砼浇筑和砂浆砌筑等过程中，按试验规程制作砼和砂浆抗压强度试 件，按规定周期进行标准养护或同条件养护，按时送试验室进行抗压强度试验， 对试件的代表性和制作过程负责。 协助现场施工负责人严格控制砼配料、搅拌、运输、浇筑、养护全过 程，保证砼强度增长所需的湿度和温度满足设计要求。2.2.7工长质量责任 严格按照施工
7、规范、工艺标准和施工组织设计，方案、技术交底，组 织班组操作人员施工，对承担任务范围内的工期、质量、安全、工效、节约 和场容等各项指标负责。 在项目技术负责人的指导下，对施工班组进行技术交底，并监督班组 做好自检，组织质检人员和专业技术人员进行专项检查，办理工序交接验收 手续。 按照项目制订的成品保护措施规定，做好施工过程的成品保护工作， 对损坏成品的行为有权制止，制止不听的按实际费用扣其工资。 坚持跟班作业，及时协调工种间和工序间的配合交接关系，保证施工 顺利进行。 认真收集、整理过程控制的有关记录，及时交资料管理人员组卷、归 档、保存。2.2.8测量员质量责任 测量员应认真执行各种施工规范
8、和技术标准，不断增强责任感和质量 意识，对测量放线造成的差错及损失负直接责任。 测量员必须首先熟悉施工图纸，才能进行测量放线。 测量员应根据施工顺序，及时做好测量放线工作，并经验线员验线确 认无误后，方可进行下道工序。 负责测量过程中原始数据的记录，对各种测量仪器做好维护和保养工 作。2.2.9班组长质量责任 本班对承担生产任务的工期、质量、安全、工效、节约和场容等各项 指标完成的优劣负直接责任。 组织班组全体人员学习掌握技术交底，严格按照技术交底施工，随时 检查实施情况，发现违章行为立即纠正。 组织班组操作人员做好施工过程质量的自我检查，及时填写自检记录， 参加工长或项目负责人组织的专检和工
9、序交接验收，并在验收记录上签字。 监督班组操作人员和其他流动人员，爱护施工过程成品，发现损坏成 品行为，应立即制止，制止不听的，及时向主管领导报告。 组织全班搞好施工准备和班前安全检查，做到心中有数，顺利完成施 工任务。 根据承担任务的需要和操作人员的特点，合理分配工作，对不听从分 配和不服从管理的操作者，有权不安排其上岗。三、质量保证措施：3.1施工技术保证措施3.1.1全体技术、质量人员在主任工程师的领导下，熟悉施工图纸，领会 设计意图，作好图纸会审及记录和设计变更洽商。3.1.2认真编制施工组织设计、施工方案及技术交底，将施工中出现的图 纸和变更洽商及时通知到有关施工人员，让有关施工人员
10、对自己所要完成的 施工项目事先心中有数。3.1.3根据施工的实际情况，找出工程的难点，研究施工质量通病，组织 技术质量攻关，采取预防措施，减少质量通病的发生。3.1.4作好测量、试验、计量等技术保障、复核工作，为施工提供准确无 误的数据。3.2施工过程控制措施3.2.1坚持抓重点、抓关键的原则，对模板、钢筋、砼等分项工程严格 按规范要求，作出合格项目。测量工作贯穿于施工全过程，测量放线准确与 否，直接关系到施工的质量，为确保其准确性，每个部位每次测量放线完毕 后，必须坚持复核验线，再根据规程由技术、质量、监理共同复验签认。3.2.2每道工序施工前，必须由技术及有关管理人员进行技术交底后，方 可
11、进行此道工序的施工。3.2.3现场四个分区每区根据户型确定两栋楼为样板楼，由经验丰富人员 亲自控制和验收。样板楼每道工序都按样板要求操作。其他楼以“样板楼”、 “样板工序”为标准进行验收。凡进行新的分项工程、新工序前，必须进行 人员培训，对相关人员进行重点工序控制培训。3.2.4坚持“三检制”，施工班组完成每道工序后，施工队组织自检， 合格后填写自检记录，交质量部门；然后经理部组织专检，专检合格后；报 请监理复查签证，质量、技术、工程部门主持“交接检”，方可进行下道工 序，确保监理一次验收合格率。3.2.5技术、质量及工程部管理人员经常深入施工现场，按照施工方案 及技术交底指导施工，并验证施工
12、方案、技术交底的合理性，对质量问题和 方案、交底的不合理处提出建议、及时纠正。3.2.6对工序、分项、专业工程的成品，制定保护措施，在施工过程中 贯彻实施。3.3材料保证措施3.3.1材料是工程施工的物质条件，没有材料便无法施工，材料的质量 是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量就不可能符合标准。因 此，加强材料的质量控制是提高工程质量的重要保证，一定要严格把好材料 进场质量关。3.3.2材料质量控制的要点 掌握材料信息，优选供货厂家。 合理组织材料供应，确保施工正常进行。 合理组织材料使用，减少材料损失。 加强材料检查验收，严把材料质量关。 重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的
13、材料。 进场材料（如防水卷材、水泥、钢筋）要现场取样复试和见证，合格 后方可使用。 商品砼进场后，第一辆车要随车带来供应商提供的开盘鉴定（一式两 份）、砼配合比通知单（一式两份）及碱含量计算和氯离子含量计算（一式 四份）。3.3.3材料部根据技术部提供的计划组织进货。材料进场，由材料部提 供“三证”（四份），并邀请技术、质量、监理共同验收。须复试的提供复试 报告。3.3.4进场的材料由材料部妥善保管，确保材料不变形、不变质、不损 坏。3.3.5材料采购要“货比三家”，看材料按要求进行，必要时由技术、 质量、监理、甲方共同进行考察。3.4施工队管理保证措施3.4.1严格执行公司选择施工队的要求，
14、优选管理体系健全、人员素质 高、结构搭配合理、施工经验丰富的施工队伍。3.4.2施工队的技术、质量检查人员纳入经理部的管理系统，统一培训、 统一管理、统一指挥。3.4.3施工队人员统一考核，特殊工种必须持证上岗，确保施工操作人 员的技术素质符合要求。3.4.4签订施工合同时必须将合同项目的质量目标作为重要内容写入合同 内，使施工队在施工中确保项目的质量目标。为促进工程质量的提高，作出 质量奖罚的具体规定，并向全体参加施工人员进行奖罚交底。3.5质量与经济挂钩制度工程实行优质优价，施工队伍选择采用招投标，选择有创结构“长城杯” 经验的优秀的施工队伍，在承包造价方面根据工程质量确定价格。3.6工程
15、质量例会制度3.6.1为保证工程质量满足要求，使工程质量持续改进，特制定工程质 量例会制度。3.6.2工程例会每周五上午九点举行，地点在现场会议室。会议除解决 现场生产协调问题之外，着重对工程质量进行总结并对未来几天内质量提出 改进措施。3.6.3工程例会由主任工程师主持，参加人员包括质量员、技术员、生 产副经理、各专业工长、外包施工队现场负责人、外包施工队专业工长等。3.6.4会议内容： 对上周的工程质量状况进行分析：指出存在的质量问题，分析原因、 制定措施、明确整改日期、落实到人。 对下一周施工的关键部位、关键工序进行预控措施。3.6.5会后形成会议纪要，附质量检查分析汇总表由资料员保存，并下 发各班组学习整改。3.7质量奖罚制度3.7.1奖励1、项目经理部质量检查员，对分项工程施工过程的监督检查中，对质量 好的作业班组奖励20200元。3.7.2处罚 集团以上领导单位检查，凡不合格分项，对作业队罚款200020000元。（上级处罚另计） 我公司组织的检查，凡不合格分项工程或名次为最后两名者，对作业队 每处、每次罚款200500元。（上级处罚另计） 我公司组织的
