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1、房地产管理局机关效能建设工作总结 为全面贯彻十六大和市第十一届党代会精神,深化机关效能建设,营造良好的政务环境,切实转变机关作风，提高窗口服务质量,自去年8月份以来,我局把机关效能建设作为头等大事来抓，并取得较好的成效。现就开展机关效能建设以来的工作汇报如下: 一、去年以来我局机关效能建设的工作情况 （一）制订方案,提高思想认识 为防止走过场，局领导从践行“三个代表”重要思想的高度,引导大家联系房管部门的实际,深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放矢的开展工作，把干部职工的思想认识统一到市机关效能建设工作会议精神上来,使每个机关工作人员思想上有所触动，工作上有所行动,通过各种类型的宣传动员,
2、使全局干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识,增强了搞好机关效能建设的紧迫感和责任感,为开展机关效能建设、进一步规范制度,依法行政,提高工作效率，接受群众监督打下基础。 (二)拟订行政审批项目，上报政府审定 按照关于实施深化市政府审批制度改革方案有关问题的通知(潮府2218号)要求，全面清理行政审批项目,提出取消或保留的处理意见及法规依据，并填报了行政审批项目登记表予以上报。拟保留审批项目1项,取消2项。 （三）实行政务公开,接受群众监督 我们坚持把政务公开建设作为工作重点,实行政务公开，自觉接受群众监督。主要体现在以下五个方面: 1、设立对内对外政务公开栏和监督岗。 在对内公开方
3、面,我们把领导干部勤政廉政、财务收支以及干部人事管理等情况上墙公布。通过对重大工程项目的招投标、开发建设以及财务运作、干部人事任免情况的公开，强化领导干部的廉洁自律行为,方便干部职工对局廉政勤政情况进行监督。 在对外公开方面,在办公大楼通道处设立对外公开栏，把局的行政管理职能以及工作任务上墙对外公布;把全局办公场地的布局、各科室所职能以及所属人员的姓名、照片、职务、编号上墙公示,制成监督岗,使外来办事人员一目了然，少走弯路。 2、各职能窗口设置阅取箱，印制服务告知卡。告知卡对办事内容、程序、时限以及监督投诉电话进行公开,方便群众取阅和监督。共印制房地产权属登记发证、房地产交易登记、抵押（备案）
4、登记、房地产估价和二手楼按揭贷款等服务告知卡一万多份，方便了群众办理各项业务的需要，得到群众的普遍好评。 3、实行一站式服务。通过设立交易服务中心,统一对外收件，一次性告知，一条龙服务,同时设立了统一收费窗口和契税征收处,改变了原来群众要多次来回跑,变成不出大门就能把所有应办的事务一次完成。既方便了群众，又提高了办事效率。 4、利用报纸、电视等形式宣传群众关注的事项。一是对群众普遍关心的房产确权发证问题，通过报纸、电视宣传和召开房地产开发企业负责人会议等形式，宣传发证条例的内容、程序、时限等和应注意的事项。印发通知张贴到各个住宅区限时督促群众自觉办证，强化凭证管业意识。二是安排了10套廉租房,
5、解决群众住房难的问题。通过广播电视、报纸等形式发出通知，在全市范围进行宣传,并设立了登记处。由民政、街道、居委和各房管所核实申报对象，对符合条件的予以公示,无异议后报市解困办审定，并通过摇珠的形式择房。使2套解困房的安置确实做到公开、公平、公正。 5、加强对内部政务的管理和监督。对原有的工作制度、行为规范、办事程序以及服务承诺等25个制度进行了全面的修改、补充和完善,编成了工作制度汇编，发至所属人员，做到人手一册，为规范化建设提供制度保障。并按市委市政府的要求，召开全体干部职工大会,进行效能建设、廉政勤政的教育，使所属人员明确个人职责,虚心接受监督。age (四)制定落实办事时限,提高工作效能
6、 本着便民利民、沟通、协调的原则,我们就交易登记、权属发证,房地产抵押登记和价格评估等方面的工作，明确规定了办事时限:申办房地产交易在资证齐全手续完备情况下,购买商品房的,10个工作日内办妥手续发给房地产权证,其它交易1个工作日内办妥手续发给房地产权证；抵押登记4个工作日内发给“他项权利证明”；房地产评估的委托方提供的资料齐全并能及时协助现场勘查的，属纳税、按竭，抵押等估价，个工作日内完成，其它估价按委托协议要求的时限完成;房地产权属登记发证属新建、改、扩建的房屋，10个工作日内完成；落实政策归还的房屋，3个工作日内完成；继承的房屋0个工作日内完成;分割、折产、合并的房屋，10个工作日内完成;
7、拆迁赔偿的房屋，1个工作日内完成；同时做到急事急办,特事特办等。由于这些制度的制订落实,使部门之间的职能、时限、程序更加明确，有效地提高了工作效能。 （五）坚持科技创新,以信息化促进工作效能 - 用软件的基础上，于去年3月着手研制“房地产抵押登记网上审批系统”，攻克了“公文流转”、“数据压缩”、“效能监督”等技术难关,仅用一个多月的时间就完成了设计任务，实现了房地产抵押登记与购房按揭贷款备案登记审批网络化，既为“一站式”服务提供信息化工具,极大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同时又建立了网上的效能监督机制，领导能在网上对下级的办事效能实施监督,使抵押登记审批工作朝着廉洁、勤政、务实、高效的方向健康发展，得到市信息化领导小组全体成员很高的评价，并被市政府授本新闻共3页,当前在第页- - 内容总结(1）房地产管理局机关效能建设工作总结 为全面贯彻十六大和市第十一届党代会精神，深化机关效能建设，营造良好的政务环境,切实转变机关作风,提高窗口服务质量，自去年8月份以来，我局把机关效能建设作为头等大事来抓,并取得较好的成效（2)通过设立交易服务中心,统一对外收件，一次性告知，一条龙服务,同时设立了统一收费窗口和契税征收处,改变了原来群众要多次来回跑,变成不出大门就能把所有应办的事务一次完成
