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1、体制是高校后勤社会化改革的纲,体制转换问题从主线上解决了,后勤社会化改革的系统工程才算建立起了稳定的荃础。我校党委充足结识到了这一点，以管理职能和经营职能彻底分离为切人点,解决好归口管理与部门管理、集中管理与分散管理、专业化管理与自由式管理的关系,较好地解决了我校后勤社会化改革的体制问题。1.对的解决归口管理与部门管理的关系，建立“大生产、大经管、大服务、小核算”的管理模式。为理解决原后勤实体过多，且各执一把号、各吹各的调，力t分散,反复投资,无序竞争等诸多间题，我校后勤集团在设!中心一级机构时,突破了老式的“小而全”、“小而散”、“小而乱”的管理格局，按行业分工，以市场为导向,在集团下面组建
2、了十个专业性的中心，各自相应负责开发一种方面的市场,使各中心有所为、有所不为，形成特色,形成规模,减少成本，提高效益和后勤服务的质t。目前，我校后勤集团已形成了“大生产、大经营、大服务、小核算”的管理体制。2.对的解决集中管理与分散甘理的关系，实行高度集中化管理。第一，财务集中管理。财务集中管理有助于提高效益,有助于后勒集团的团结、统一与协调，有助于后勤集团的健康、迅速和持续发展。第二.物资集中采购。规范管理,堵塞漏洞，提高效益，减少成本。第三,生产加工相对集中管理。减少成本,增长效益。第四，相似设备和设施集中管理。打通使用，综合开发，提高运用率。第五，相似的业务相对集中。统一市场,发挥优势，
3、集中开发,重点投人。.对的解决专业化管理与自由式甘理的关系，实现专业化管理、专业化经营、专业化服务。后勒集团成立后,大力开展“岗位练兵”、“技能比赛”、“优质服务月”、“三优一满意”等活动,履行“服务承诺制”,这些举措的主线目的在于提高专业管理和专业服务水平。1实现老式事业型人事管理向现代公司型人本管理转变。后勤集团通过“分级考核,多向分流”,变老式事业型人事管理为现代公司型人本管理,优化员工队伍构造.从主线上解决厂人浮于事、劳动效率不高的老大难问题。第一，履行分级考核,以级定酬。后勤产业有许多工种，我们根据各工种特点，进行了全面的定编、定岗、定责、定待遇。第二，量才试用，末位分流。为提高人力
4、资源使用效益，对不参与岗位竞聘的、两次竞聘未上岗的等16种状况,采用9种措施进行分流。第三,通过多种形式,对员工进行培训，开发人力资源潜力。后勤集团成立两年多时间,多种形式的培训就有几百次。这些措施，使得后勤集团在用人上突破了“管住”的家长制作风,实行的是管出人的潜力、人的热情、人的活力、人的积极性。2.实现老式事业型资金管理向现代公司型资本管理转变。后勤集团通过如下几方面逐渐实行公司的资本运作：第一,建立集团资本金制度，理顺产权关系,为实现资本保值增值打下墓础,并保证集团资本的完整。第二，通过转换经营机制,把后勤产业推向市场，扩大其自主投资权和运用权，努力提高资金的使用效益。第三，执行公司会
5、计准则,改革有关成本管理制度。第四，采用公司通用的财务报表体系和财务指标考核体系。第五，充足发挥会计的管理功能。3实现老式亨业型物资管理向现代公司型资产于理转变。为实现管物方面的突破，后勤集团着重开展了如下工作:第一,进行全面彻底的物资大清查。这次物资大清查持续时间个月,彻底弄清了家底。第二，建章立制,用制度管好物资。成立专门的物资管理制度小组，共制定各项制度2章00多款。第三,强化成本意识,进行经济核算。在对物资设备的全过程管理中,实现了从单纯注重物资设备的技术管理向注重物资设备价值运动形态的经济管理的转变。4.实现老式亨业型人情管理向现代公司型制度于理转变。高校后勤社会化改革之前,管理人员
6、较多地存在着不肯管、不敢管和不会管的问题。改革以来,针对上述管理中的种种弊端，着重加强了制度建设。到目前为止，集团在人力资源管理、财务管理、资产管理及其她管理方面的制度已近50个,后勤集团下属各单位也都结合自身实际悄况,制定了有助于本单位管理的规定和措施，如岗位职责、行为规范、员工手册、操作规程、奖惩规定等,合计l万多条。高校后勤社会化的实质就是后勤服务要实行商品化，后勒服务生产要实现专业化，后勤服务产品的互换要实现市场化,后勤经营要实现公司化。高校后勤社会化的途径就是借助社会力量、社会资源,超常规、高速度地建立新型高校后勤服务体系。1借助雄厚的实力,自加压力,推出了优质的餐饮服务。我校率先倡
7、导建设原则化食堂，调节伙食构造，改善师生员工就餐环境。目前95%以上的学生乐于在校内进餐,65%的教职工工习惯于在食堂就餐。我校棍饮服务从9年代初的年产值400多万元,发展到目前的年产值达8(X)多万元。2.以自哥和引进社*力t两种方式,高速度兴建学生公窝。为了实现本、硕、博居住条件达到:2:1水平,我校采用自筹和引进社会力t两种方式高速度兴建学生公寓，先后有两个学生公窝落成沁苑公窝和东校区学生公离,两个公窝建筑面积共55525平方米，可容纳学生6X拭】人。此外，学校与紫落集团公司合伙，兴建大学生万人公窝城紫秘公离,将于今年，月份竣工并人住级新生,这将是一种提供全方位物业管理的多功能社区。从零
8、起步，动精图治，建成了连镶经管的商业服务网.获。1999年以来，后勤集团共投资l以X）多万元，引进厂家赞助近50多万元，超市经营面积近5以】平方米，商品品种达2万种,并实现了配送中心统一采购供货,翅市和商店连锁经营,仓储和卖场全自动化管理。4.以星级服务为原则,提供了富有高校特色的接待服务。自后勤改革以来，我校后勒集团自筹经费,装修改造接待中心，接待中心以行业星级原则加强软件建设，进行系统业务培训,使得规模超l以犯床位的接待中心,客房入住率达75%以上，与社会同行业相比，入住率几乎翻了一番。.走物业管理之路，建设一流的大学校因。后勤改革以来,我们所走的专业化、物业化管理之路,使校园在美化方面达
9、到了一种更高的水平。近三年.绿化美化工程除基本的建设成本投资外,仅人员经费和运营经费就高达以J万元,而其中学校出资仅200多万元.其她均由后勒集团解决。我们的做法是:第一，由名人名家对校园进行专业化、园林式规划。第二，引进物业管理机制,对学校各项物业进行分类分级管理,不同种类或不同级别实行不同的收费,达到不同的规划和环保规定。第三,综合开发园林绿化市场，提高物业管理自给能力。6注重公司丈化建设,增进后劫产业玲越式发展。一流的公司文化是所有成熟公司的共同特性，我校后勤社会化改革成果的标志之一就是新型的后勤服务体系与一流的公司文化健步同行。我校后勤集团的公司理念就是:以改革求发展,以服务求生存，以管理求效益.以奉献求支持。此外,下属各总公司、各中心均有自己发展所依核的公司价值观。我们体会，作为探路的先行者,需要勇气,更需要有“不唯书,不唯上，只唯实”的胆量和气魄。我校后勤集团在高校后勤社会化改革的进程中，成功地跨过了转制的门槛,将沿着独具特色的社会化改革之路迈人更加广阔的天地。.
