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1、员工职业素养培训心得体会（12篇）温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下 载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。员工职业素养培训心得体会 第一篇：一个人原来的能力大小并不重要, 而他的学习能力、悟性能力则是非常关键, 不善于学习的人或学习得太慢的人, 会很快被挤出人才的行列。我们即将进入企业上班, 职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的 心态意识, 还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良 好基础。在职业化意识中, 最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主 动承担更多的工作, 在工作中善始善终, 在出现问题时先从自身
2、寻找改进的方向而 不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺, 才会坚守职业道德, 对企业忠诚。态度决定一切, 企业用人其实并不太看重学历, 而是取决于他展现出 来的能力水平, 许多人在职场发展慢, 不是没有能力, 而是心态不够好。良好的职 场心态首先是职业人心态, 投入地把每一件负责的事做得专业、完美, 不偷懒不应 付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态, 优秀的职业人应具备对客 户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念, 注重团队合作。我们属于刚走出校 门的新员工, 要主动的上级沟通, 主动汇报工作进程, 多向领导请教。我们不能感 情用事、忽略事实, 要注重讨论程序,
3、 要尊重大家的意见, 力求共同共解。我们作为新人要不断进行知识技能的更新 , 通过阅读、参加培训、工作实践、 向先进者学习, 自我反思, 及时保持知识结构的更新, 保证自身能与企业的发展与 时俱进。同时也应该思考自己的职业道路, 确立发展的目标方向, 在实践中前进。职业素养与职业规划是密切联系的, 对我们的成长起到了很好的指导作用。 对于我们即将要踏入社会职场的大学生, 做好自己的规划可以使我们可以少走很多 弯路。通过上课老师的讲解对视频播放内容的分析, 我对职业规划职业素养都有了 一定的认识, 明白了它们之间的关系。这将是一大收获, 因为我们可以参照其做出 自己的规划, 同时注重对自身的职业
4、素养的培养。在生活中, 我们应善于观察, 深刻认识自己、了解自己, 学会自我评估。因 为只有认识了自己, 才能对自己的职业做出正确的选择, 才能选定适合自己发展的 职业生涯路线, 才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。员工职业素养培训心得体会 第二篇：在为期两天的培训里, 著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到 职业化, 让缺乏我受益匪浅, 而最让我受到触动的, 是徐剑老师讲的心态决定行为, 行为决定习惯, 习惯决定性格, 性格决定命运, 无论生活还是工作, 心态都是第一 位的。我理解的心态, 就是一个人对于事物的认识态度。对于同样一件事情, 不同 的人会有不同的看法, 进而产生不同的
5、态度, 最终导致不同的结果。生活中, 心态积极的人, 会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战, 他会信心百倍的去思考、去分析, 寻求最佳的解决方案;而消极心态的人, 则是一 味的抱怨, 向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情, 却不肯用一分心思去想办 法。我们经常会听见有人说, 某某运气真好, 干什么都一帆风顺。其实, 不是某 某运气好, 而是心态好。心态好的人, 一切顺利时不骄傲, 因为知道这些是付出应 得的;遭遇打击时不气馁, 因为明白积极面对会有解决的途径。对于工作, 徐剑老师告诉我们：一个人的职业心态, 决定了他的能与不能, 成与不成!如果你的内心已失败, 成功就已经远离你!谈起
6、心态, 就会想到平时工作 当中处理顾客报怨时的一些感受, 对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立 场上帮助顾客, 我想任何事情都会迎刃而解, 如同徐老师讲的用心对人, 用心做事 我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来 , 把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。在我们服务性行业当中, 每天要接触到行行色色的客户, 如果在客户发生纠 纷时, 我们应当主动、合理的给予解释, 虽然客户不是上帝, 但是我们员工职业素养培训心得体会 第三篇：每个人都有趋乐避苦的本能。渴望生存的愉悦, 追求生命的快乐, 是人的天 性, 也是人的权利。但是, 一个人生活在这个大千世界中, 怎么会没有烦恼苦楚。 尤其是生活在现
7、代社会的我们, 面临着生存竞争、经济胁迫、观念冲突、社会变动 等种种困苦。在这样的境况下, 许多人终日忧心忡忡, 闷闷不乐, 饱受折磨。有人 悲叹：智慧愈高, 痛苦愈深, 进取心愈强, 苦闷愈盛。这些话有其道理。每天清晨 当我们坐公交车在拥挤的人群中穿梭着走向自己的工作岗位, 我们又能发现几张面 孔上满带笑容, 充满活力呢?更多的是一张被生活折磨的麻木了机械了的脸, 甚至 连眼神都没有了生气。在这些人心中, 还有什么快乐可言?更可惜的是, 人们心中 因为禁不起这样的折磨, 竟然选择了一条不归路。比如有年轻的教授选择跳楼自杀, 有大学生没过四级或者迟迟没找到工作而选择自杀, 还有人因为失恋选择自
8、杀或者 选择了杀人。真是让人遗憾!那他们为什么会因为这一点点的小事情而结束那本该 美好的前程呢?思来想去, 原因大概只有一个, 那就是他们的心态有问题。如果早 点让他们阅读塑造阳光心态一文, 也许可以避免悲剧的发生。利用假期的时间, 认认真真、仔仔细细的读完这篇文章, 我深有感触!也许, 对于某些人来说, 这就是阿 Q 的自我精神胜利法。可是, 我感觉在当今的社会它却 有着普遍的意义!对大多数普通的平民老百姓来说, 假若能有这篇报告里的那种心 态, 这一生会活的快乐得多!文中让我印象最深刻的就是改变态度这一观点。我们改变不了事情就改变对 这个事情的态度, 事物往往具有多面性, 从大的尺度的时间
9、来看, 任何事情是好是 坏还不知道!这样想, 人就会变得洒脱、平淡一些。成语塞翁失马, 焉知非福说的 也就是这个意思。心态影响人的能力, 能力影响人的命运。生命的质量取决于你每 天的心态, 如果你能保证眼下心情好, 你就能保证今天一天心情好, 如果你能保证 每天心情好, 你就会获得很好的生命质量, 体验别人体验不到的靓丽生活。其实, 在日常生活中, 我们经常会因为一点点小事情就父母, 爱人, 同事争 得面红耳赤, 有时候还会一个人偷偷的生闷气, 有时候会觉得工作环境不称心, 事 情处理不公平, 经济条件不宽裕, 没有能力自己购买住房, 长期辛苦工作健康欠佳, 期望中的事情落空, 好心未得好报,
10、 先进评比没有份, 自己工作最辛苦没有得到领 导的认可, 受冤枉挨批评等等。事后冷静下来想一想, 为一点小事, 大发脾气, 根 本不值得。说到低, 其实还是心态问题。人活着,就是要懂得用阳光心态来面对 ,来享受生活的,善于发现美, 敢于面对, 说实话, 生活中并不缺少美, 缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间, 要热爱生命, 相信未来一定会更美好, 学会放下。该放下的放下, 学会谅解、宽容。我从塑造 阳光心态中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态, 是一种健康的心态。 它能让人心境良好, 人际关系正常, 适应环境, 力所能及改变环境, 人格健康。总之, 学习了阳光心态我心情好了许多, 快乐了许
11、多, 让我更能懂得生 活中的乐趣美 好, 体会生活的快乐。因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心 里的阴云, 阳光会铺满每个角落。员工职业素养培训心得体会 第四篇：本人很高兴有机会参加公司组织的这次关于优秀员工职业素质训练的培训, 经过一天的培训我受益很多, 以下是我本人这次培训的心得。课程一开始, 胡老师就讲到工作是个人谋生的手段, 职业是满足服务大众需 求的社会角色, 职业化就是从石头向砖头转变的过程, 企业需要的是一块砖头。胡老师对职业化态度讲了四点： 自律, 专注, 诚恳, 合作 自律：自己管住自己，首先问自己管好自己的时间没有，管好了自己的情 绪没有, 管好了自己的目标没有, 当遇到
12、困难的时候要淡定、从容。大部分的痛苦 自己承担， 重要决策的时候， 首先问自己冷静吗?淡定吗?情绪一上来就会影响决策 专注：把工作当爱好，在正确的道路上坚持，专注于自己的工作。 诚恳：诚实的对待每一个人，做人要厚道，吃亏是福，有舍必有得。 合作：要有团队精神，学习与人合作、沟通，做正确的事要在正确的时间 做事， 说正确的话更要在正确的场合说话， 使用不同的思维看待问题。胡老师还对职业化素养总结了四化： 时间成本化， 行为数据化， 学习常态化， 工作快乐化，胡老师还建议我们跟工作尽情谈场恋爱， 如果你爱你的工作， 工作就会给你 带来快乐， 当你工作快乐的时候， 就很有成就感， 工作是唯一助你成功
13、之路。最后胡老师讲到如何与老板相处： 对老板交代的事情， 要自觉、及时、有效的完成。 老板的面子就是我的面子。 对老板提出意见的同时要提建议， 时刻让他了解我对他的忠诚。员工职业素养培训心得体会 第五篇：通过再次分章节对职业化管理学习。让我对平常的细节方法有了更深刻的理 解， 之前对职业化已经有一定的认识理解， 系统的讲述了关于职业化的理念， 加深 了对职业化的理解。以下是我在这段时间学习职业化培训心得体会。人在职场中应该有特定的思考力。这种特定的思考力主要有两种：一个是目 的意识， 一个是问题意识。当今社会是一个瞬息万变的社会， 你掌握的资源永远不 可能是完整的， 你今天做的判断永远不可能别
14、人的状况是一样的， 这时候你是否具 备了足够的风险应变意识就显得非常重要。一个职业人应该具备的基本意识首先是客户意识, 老板、同事或下属都是你 的客户。你必须敬客户、敬老板、敬同事、敬下属。因为只有这种尊敬, 才会使别 人给你带来利益。其次职业人一定要有经营意识, 用最小的投入得到最大的产出。现在太多的企业看不到它的生产工具, 只看到人。企业的财富都在员工的脑 子里, 因此知识管理变得迫在眉睫。很多企业在推行知识管理, 作为一个职业人, 该如何适应这样的环境呢?你需要建立自己的个人知识管理系统。如何去记录、储 存及分享你的知识，在整个职场里有一个非常重要的观念一一职业道德。让我们重 新思考职业
15、道德对一个职业人士一生的发展是多么的重要!职业化最大的变化应该是头脑职业化， 所以本课程用了非常大的篇幅谈了一 个概念一一职业信念。职业信念篇的核心的问题是如何打开你的命运之门。真正成功的人士是能够把握自己命运的人。人在走出校门前所有的生活取决 于父母;在刚开始工作时， 自己还不具备驾驭工作的能力， 更多的时候是靠主管的 指导来完成工作;当个人的能力、身心完善的时候， 已经能够对自己的人生及职责 负责， 就变成了一个独立的人;成为独立的人之后会进一步渴望成功。这个时代不 存在个人英雄， 只有懂得合作才有可能发展、有可能成功。这就是互赖成功， 也就 是说从个人的成功到人际的成功。良好的习惯是职业
16、化培训心得体会中新提出来的观点， 很有道理， 行为养成 习惯， 实际上是从行为上要求我们做到职业。即在合适的时间、合适的地点， 用合 适的方式， 做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职 业规范标准。职业化具体包括：职业化素养（含职业道德、职业意识、职业心态）; 职业化行为规范（职业化思想、职业化语言、职业化动作）;职业化技能（时间管理、 项目管理能力）。我觉得说的很全面， 很赞同。职业人对自己的认知， 我们在为谁工作? 大部分人会认为我们是在为老板或 者上司工作， 这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作， 甚至来规 划自己的职业生涯， 因此工作时不积极努力， 做一天尚撞一天钟， 反正企业是老板 的， 岂不知这样是在浪费自己的职业寿命得到更大提升的机会， 是一种非常短视的 思想。久而久之, 自己的责任心也将
