大连理工大学21秋《员工关系管理》平时作业二参考答案81

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1、大连理工大学21秋员工关系管理平时作业二参考答案1. 有效沟通应遵循如下行为法则( )。A.自信的态度B.尊重、体谅他人的行为C.善用询问与倾听D.直接告诉对方是有效的方法参考答案:ABCD2. 休息休假类类福利(项目)包括( )。A.餐费报销B.提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等C.带薪休假D.提供培训项目参考答案:C3. 员工参与管理的形式包括什么?( )A.建议方案B.厂务公开制度C.工人董事、工人监事制度D.质量圈参考答案:ABCD4. 用人单位自试用期结束之日起即与劳动者建立了劳动关系。( )A.错误B.正确参考答案:A5. 一个目光狭窄的、短期的减少成本策略与一

2、个更完整、基于雇员的、重新设计组织的、能够带来结构和文化上变革的长期策略相比,负面影响更大。( )A.正确B.错误参考答案:A6. 企业员工福利涵盖面很广,形式多样,却又较不易觉察,(隐形)成本高。( )A.正确B.错误参考答案:A7. 质量圈成功的先决条件是,高层管理者相信质量研究小组的价值并支持他们的研究成果,( )也必须加入到研究成果的推行当中。A.中层管理者B.团队领导C.底层员工D.工会成员参考答案:AB8. 同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄和用工形式等差异,在从事同等价值的工作,取得相同工作绩效的前提下,所获得的报酬也应当相同。( )A.错误B.正确参考答案:B9. 最为

3、推崇正统多元主义学派的国家是( )。A.德国B.瑞典C.美国D.加拿大参考答案:A10. 员工满意度调查是企业管理成效的扫描仪。( )A.正确B.错误参考答案:A11. 紧急事件处理帮助包括( )。A.紧急照顾中心B.紧急在家照顾服务C.紧急交通事故处理D.紧急灾难救助参考答案:ABCD12. 订立合同是一定要规定保密期,但是脱密期可有可无。( )A.正确B.错误参考答案:B13. 集体合同有哪些特征?( )A.合同主体具有特定性B.合同目的具有特定性C.合同内容具有广泛性D.是特殊的双务合同参考答案:ABCD14. 企业安全健康事故的直接成本包括( )。A.医药费、保险费、人工补偿B.存活者

4、津贴、工资损失C.设备和原料损失、生产延误D.替代工人的选拔和培训成本参考答案:ABCD15. 组织预告辞退和裁员的禁止情况包括( )。A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期的B.患病或负伤并在规定的医疗期内C.女职工在孕期、产期、哺乳期内D.在本单位连续工作满10年,且距法定退休年龄不足5年的参考答案:ABC16. 冲突产生的外在根源( )。A.广泛的社会不平等B.劳动力市场状况C.雇用关系的性质D.客观利益差异参考答案:AB17. 对劳动关系的法制化说法错误的是( )。A.劳动关系主要是一种劳动法律关系B.意味着劳动关系所涉及的各

5、项实体内容,即劳动标准的法制化C.表现在制定相应法律,通过个别规制和集体规制的形式来调整不同形态的劳动关系D.劳动关系主要是一种劳动利益关系参考答案:D18. 自由改革主义学派十分关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。( )A.正确B.错误参考答案:A19. 世界卫生组织(WHO)和国际劳工组织(ILO)对职业卫生与安全工作准则所提出的原则包括( )。A.健康保护与预防原则B.工作适应原则C.健康促进原则D.治疗与康复原则E.初级卫生保健原则参考答案:ABCDE20. 哪种情况下用人单位可单方解除合同?( )A.劳动者因工负伤丧失部分劳动能力B.女职工孕期C.职工患病尚在医疗期D.有

6、营私舞弊等重大过失参考答案:D21. 企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护和工资调整机制等专项集体合同。( )A.错误B.正确参考答案:B22. 仲裁是劳动争议诉讼的最后程序。( )A.错误B.正确参考答案:A23. 谈判结果的决定因素是什么?( )A.谈判力量B.利益、价值观和期望值C.谈判技巧D.谈判时间参考答案:ABC24. 在法律上是通过劳动契约的形式表现。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案:B25. 群体层面的情感管理活动包括( )。A.尊重、授权、和谐的企业文化建设B.人际关系、环境氛围的营造C.大家庭的归属感D.沟通

7、参考答案:ABCD26. 劳资力量对比极端不平衡是劳资冲突发生的深层次的社会原因。( )T.对F.错参考答案:T27. 人力资源管理者应提高劳动纠纷产生的预见能力,并在纠纷产生之前做好准备工作,对问题员工处理要预先准备好充分证据。( )A.正确B.错误参考答案:A28. 劳动合同中的法定必备条款主要包括( )。A.合同期限B.工作内容与工作地点C.工作时间和休息休假D.劳动报酬E.劳动保护、劳动条件和职业危害防护参考答案:ABCDE29. 管理方对员工的非正式惩处主要是指什么?( )A.申诫B.口头责备C.免职D.记过参考答案:B30. 潜规则都是不好的,需要扼杀的。( )A.正确B.错误参考

8、答案:B31. 冲突最明显的表现形式是什么?( )A.罢工B.怠工C.辞职D.低效率工作参考答案:A32. 劳动合同的履行应遵循的原则不包括( )。A.亲自履行原则B.全面履行原则C.替代履行原则D.协作履行原则参考答案:C33. “关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于( )。A.人际关系视角B.(团队)角色界定视角C.(团队)任务导向视角参考答案:A34. 我国法律规定协商双方的代表人数应当对等。( )A.错误B.正确参考答案:B35. 我国人力资源的退出分为( )两种法定情形。

9、A.开除B.解除C.终止D.离职参考答案:BC36. 根据角色冲突理论,可将工作家庭冲突分为( )。A.时间冲突B.压力冲突C.行为冲突参考答案:ABC37. 集体合同的主体是企业与什么?( )A.工会或行业组织工会B.个人C.政府D.管理方参考答案:A38. 根据其功能和作用,可以把纪律管理分为( )。A.预防性纪律管理B.奖励性纪律管理C.矫正性纪律管理D.惩罚性纪律管理参考答案:AC39. 当冲突双方敌视情况严重,并且冲突的一方明显的不合理,这时可采用( )。A.协商法B.上级仲裁法C.拖延法D.回避法参考答案:B40. 行为调适理论认为,人的行为会受到外在刺激的影响而改变。( )A.错

10、误B.正确参考答案:B41. ( )是指用人单位与劳动者以书面形式约定合同终止时间的劳动合同。A.有固定期限B.无固定期限C.以完成一定工作为期限D.法定期限参考答案:A42. 劳动关系调整的斗争模式以自由改革主义学派理论理论为基础。( )A.错误B.正确参考答案:A43. 某种福利项目一旦设置,便很难取消或消减,将持续发生成本,所以必须慎重,不可轻率盲目地乱开绿灯。( )A.正确B.错误参考答案:A44. 集体合同非要式合同。( )T.对F.错参考答案:F45. 根据员工参与度划分,哪些是员工参与管理的类型?( )A.共同磋商B.自愿参与C.联合决策D.非正式参与参考答案:AC46. 设置诸

11、如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为( )。A.弹性可变空间设计B.互动性室内空间设计C.舒适放松休闲娱乐空间设计D.自然采光低碳生活区设计参考答案:B47. 新古典经济理论与权变管理理论都是从技术角度研究管理过程,而劳动过程理论则关注组织的政治运作。( )A.错误B.正确参考答案:B48. 负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是( )。A.企业最高决策层B.直线经理C.人力资源部门D.安全健康专业技术人员参考答案:B49. 劳动争议处理过程中,第三者或者中间人介入争议处理过程,并提出建议,促使双方达成协议,这种方式称为( )。A.斡旋B.裁决C.调解D.妥协参考答案:C5

12、0. 延长工作时间工资包括在用人单位支付给劳动者的最低工资范围内。( )A.错误B.正确参考答案:A51. 被动迎合,泾渭分明,各尽其职,无职务外行为,该种上下级关系类型属于( )。A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案:C52. 影响员工心态与情绪的社会及文化(层面)因素包括( )。A.绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力B.自身素质与修养C.工作生活节奏的加快D.社会腐败文化参考答案:CD53. 不属于雇主的产业行动的是( )。A.关闭工厂B.怠工C.雇用罢工替代者D.复工运动参考答案:B54. 属于集体谈判中的非正式谈判结构的是( )。A.单雇主单机构

13、单工会B.单雇主多机构多工会C.示范性谈判D.多雇主多机构多工会参考答案:C55. 非对等性义务:是指一方没有履行某一义务时,他方可以免除另一相对义务的履行。如提供劳动与支付劳动报酬之间具有对等性。( )A.错误B.正确参考答案:A56. 采用管理主义学派的典型的国家是( )。A.德国B.日本C.美国D.瑞典参考答案:B57. 英美等西方国家的劳资关系在其二百多年的发展历程中,劳资关系的运行呈现为四个阶段( )。A.第一阶段,劳资关系表现为单个的资本家和单个工人之间的关系,即原始的从属的劳动关系B.第二阶段,劳资关系表现为单个的资本家和组织起来的工人之间的关系,即从个别劳动关系到集体的劳动关系C.第三阶段,劳资关系表现为资本家的组织和工人组织之间的关系,即从集体劳动关系到社会的劳动关系D.第四阶段,劳资关系表现为劳动者及其组织、雇主及其组织和政府及其组织三方之间的

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