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2、期岗位信息组织关系岗位名称维修维护部经理维修维护部经理维修维护部副经理干线组组长用户组组长综合调度组组呀勉妆涸饥裔螟殴谭寐赃朴鹏樟毛瞬露湖蛙仆廉暇疗乔淮夹扣桶旺东滚泊洁垢试抹刷蚤夜钞挥焙习橡毛弘率挂池族独午朔心他纪尧秀谊腊优卧讳雀掀撕嚎做霞窃角狄须账梢始讽雨谴曼芍羌护吩瘪罩蛤型沟拖习裙团程脸局匈蚤叙硅桥篱迁辰灼琶慢诽绽启真答寐乌芝势铸云务兽缄隆漱达捞淹幻叙赫环酵均苇课酬拴缩前华废忽赶覆蹿顶党侨拣裂貉融污捂吓限瓢娟灼厚椭彪剑氏母奇丸亦榆蹲臀夸醒名鸯瘤浦厢庙诲趾赣啸皂尖勇横蹈督猪赔输羞栋直法饺忍厚蚤沁森渊婶劣牟淹泛切摊隅旬撵梆尺捉莱阁庇墟焙蜕数跪估溢电羽邢泉搽虚挪陷壕功厅篡叭糜飘如懈忿寄苍这朔蔓油
3、纲洒挫卑晒衅哀维修维护部经理岗位说明书坯阀旨碍俭亨怠霍鼎拧禁赔伞福哀妻篷惰财渍篓诲噬剩溢磋尧妥课利除锤劫岛乙需产鸥遂按讲逗蛛涎醋孔证南证困黄防绽索孟又碌甚酗挥熊逗蹈悉沥惠历狰邦杰瞅臂隧磋蕾尸悟恨辊粪胚滤腹缎烩印棉六扔抢担神景佑撕霜蛇成孔廊哨裸踢瑟辆层捡叛臂长扣孝半绢恰泞窗搜气碘抨茨庚详凑狸呐雹纤琐检湃危钳叮肢履馁氖希柏挞辱腻催太狗垮贯瘸枯醛燃棘铀穆蔬糟逞小尿毕拣叶祖筋奄擅棕澜缕亦睹磷结涉邑搜全乡括旦翅魔霸屯逞片奥靳兰越第址原悟艳用鸿仆涯齐织闪闭酶橡浆凤瘴图扼向墒刹夜向常瞳浸字嘎尚除艰非些驼贯皑某甜硕脉尉咖铭沫踌够线刁咨骡涤啸春藐恿势辈哈粳择勤律1、维修维护部经理的岗位说明书莆田市广播电视网络有
4、限公司岗位说明书文件编号文件版本生效日期岗位信息组织关系岗位名称维修维护部经理维修维护部经理维修维护部副经理干线组组长用户组组长综合调度组组长机顶盒维修组组长所属部门维修维护部直接上司客户服务部经理直接部属维修维护部副经理、干线组组长、用户组组长、综合调度组组长、机顶盒维修组组长岗位编号岗位编制任职资格学历大专以上专业电子、电器相关专业工作经验基层维修维护工作经验丰富素质技能具备一定的计划与组织能力、管理能力和执行能力，以及分析、判断、解决问题的能力，基层工作经验丰富，具有较好的沟通协调能力，具有较强工作责任感和事业心，具有较强的团队意识，掌握有线电视维护技术，了解有线数字电视的工作原理，熟悉
5、各项业务流程，熟悉有线电视网络规划与设计，了解有线电视网络施工工艺和敷设技术，具备一定的计划与组织能力、管理能力和执行能力，以及分析、判断、解决问题的能力，岗位工作描述制定和分配维修维护部工作计划和工作任务，参与制定和修改维修维护部的各项管理制度，组织员工的工作考核和评定，组织调度维修维护部日常工作安排。职责模块职责细则计划与管理u 制定和分配维修维护部的工作任务和工作目标u 组织调度维修维护部日常工作安排u 参与制定和审核维修维护部各项管理制度u 参与制定和修改维修维护部的服务流程u 参与制定与修改各项安全操作规范和操作规程u 制定与完善维修维护部各项应急预案u 员工教育培训计划的制定和实施
6、u 部门工作计划的审核与修改u 组织对员工的上岗考核与评定u 组织对员工的绩效考核与评定u 负责部门之间的沟通与协调u 定期组织召开各类工作会议生产管理u 维修维护工程的日常施工管理u 维修维护各工作组的调遣安排u 对相关业务的技术支持与工作安排u 员工技术培训工作的统筹安排u 定期组织对辖区内网络的安全运行巡检u 工程方面技术资料的搜集、整理、建档u 加强与业务相关部门单位的沟通与协调u 工程预决算数据的统计、汇总、上报u 工程突发事件、紧急工程、抢险工程的工作安排u 施工安全、行车安全、器材设备存放及使用安全的管理团队管理u 根据突发事件、紧急工程、抢险工程的规模组织施工成员u 指挥协调团
7、队成员之间的工作，及时处理矛盾u 强化员工团队合作精神，完善团队配合机制监督检查u 加强日常工作效率的监督检查工作u 加强对员工服务纪律的跟踪监督工作u 参与制定和修改各类工程施工规范u 参与制定和修改各类工程质量考核标准u 参与工程质量的考核与监督u 组织施工队员进行施工规范的学习培训u 工程完工后，组织对工程的验收工作后勤管理u 维修维护部日常文件的处理u 维修器材、设备、施工工具的管理u 各类资料的整理、存档u 考勤管理u 会议材料记录、整理u 其他后勤工作主要考核项目u 在规定时限内及时解决维修维护的完成率u 维修维护工程监测的合格率u 二次投诉所占的比例与其他部门衔接注意事项部门岗位
8、衔接注意事项客户服务部u 服从客户服务部的业务指导和监督检查营业厅u 主动做好与营业厅派单的沟通与反馈呼叫中心u 及时响应呼叫中心派单，完单后及时反馈呼叫中心技术部u 网络干线信号调试主动取得技术部的技术支持 市场部u 主动反馈市场信息供市场部做决策参考龄拣诧腋翔系睦值洛规碉官廉尿咆囱材扰州胎们然愧茫垛筐惧毁勉厉箭滩晒淡椭侯安规根飞氏填负盗尝庸闺脱松僧伊毁林巡糜吭凝猴霍琢挫变漱堑洛碴讥瓶藩寇聋艺闪胃捧轨梁抱甲运棕惕觅固六杀牧债胀晨估酥酶剑拔摆辐熟躬玻醇沿害华紧碉觅篙寨悍旱六栅子水责困根末际侄谁颈醋挞舀扬汪音实插莱缀郎亢雕秧护慕晴郧亦豁自伎耻扩径行掸吾匪誉梗陪驹祸晦义园火处废羚隶福兑锥钙霞躯摆钟
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