服装供应链管理的信息化

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1、服装供应链管理的信息化服装企业特有的面料品种、 款式、规格的繁杂以及销售环节 和销售渠道的多样化使服装企业供应链管理的难度和复杂性较 高，另外随着服装企业业务的发展、企业规模的不断壮大，企业 在内部控制、库存管理、存货周转、采购和销售流程的监控以及 财务和业务信息反馈方面存在着越来越多难以解决的问题，因此体现出来内控低效、内耗严重、信息缓慢、管理失调，造成存货 大量浪费和积压等等问题， 企业每年在这些方面的损失巨大， 又 无法提前得到信息警报， 正是在这种困难和矛盾状态下， 企业决 定先从供应链环节入手，即先实现采购、库存、销售的信息化管 理，同时将业务和财务达到紧密集成，在此基础上再分阶段、

2、有 步骤地在整个服装企业范围内全面实施ERP系统，达到集成、统一的企业信息化管理。信息化目标通过对行业现状、企业管理水平和企业信息化的充分研究和分析，创数公司认为服装要想在快速发展的环境中获取竞争优势，在企业信息化方面要实现四个关键目标：建立全国服装行业领先的业务运作模式，提高运行效率；实现全企业有效的信息管理，帮助企业不断扩展新的市场；借助信息系统智能分析、报表和灵活的查询能力，改善企业 的决策支持；满足行业不断发展变化的需求，提供迅速而持续的改善能力。这是一个宏观的信息战略目标，希望能依托先进的计算机技术与通信技术，在一到二年时间内，逐步建立起一个覆盖全国的计算 机网络系统，与此同时，进一

3、步规划服装企业总体应用需求，优化业 务流程，规范管理环节，建立沟通服装上下、内外联系的集物流、信息流、资金流于一体的电子智能化管理系统， 最终提高服装的管理水 平和企业形象，增强企业经济效益及国内外市场的综合竞争能力。户信息？i针对供应链管理的各环节，创数公司制定了更细化的ERP实施目标，比如：1、严密内部控制，减少不规范事务发生；2、加强库存管理，减少库存管理损失和库存积压;3、加速业务、财务信息的反馈，做到严格执行部门独立核实施规划根据多年的实施经验，创数公司向服装企业推荐的实施策略是项目整体规划，作为一个 ERP系统，它所涉及到的企业业务环节 是紧密连接的，因此企业在 ERP系统的规划及

4、实施ERP过程中，均 需有一个全面的规划（包括整个项目要达到的目标、实施周期、资金 整体预算、实际投入资金、企业的人员投入能力、实施的范围等）， 在全面规划的基础上分步实施，创数公司为服装企业推荐的分步方法 如下：第一期：供应链管理系统（库存、采购、销售 /运输）、财务系统 （总帐、应收、应付、固定资产等）；结合服装特殊需求开发成本管 理和门店销售管理模块。第二期：制造管理系统（产品结构、主生产计划 /物料需求计划、 车间作业、质量管理等）第三期：决策分析、商业智能系统如果有需求，以后还可以进一步运用客户关系管理等系统。实施阶段阶段四客户关系 菅理系统决策分析、商业 胆能系统阶 段生产制造管理

5、 系统采购5库存、销 售财务、成本、 门店管鯉系统优化流程整合资源集中控制加速。城 决策分析制定这种规划的初衷是:第一期上先上供应链主要是因为供应链管理是企业 ERP系统 最基础的部分，也是服装需求最突出的部分，企业对ERP系统的理解、应用、普及有一个过程，如果一上来就全面铺开，不仅是欲速则 不达，而且有可能导致整个项目的失败。 在一期实施的过程中上财务 系统也是非常必要的，因为我们知道，采购行为、销售行为、库存行 为均涉及到了财务的应付款、应收款、存货核算的内容，因此在一期 系统的实施过程中及时地将供应链各业务环节和财务系统达到紧密 的集成是至关重要的。第二期主要是制造系统的实施，制造系统的

6、实施是整个ERP系统的实施难点，因为它涉及到企业整个生产的业务模式调整、磨合。 而且前期系统实施的问题在此时也均暴露出来，因此这一阶段是一般企业最后实施但也是必须实施的部分。如果企业不实施制造部分，则 ERP系统的整体优势，前期实施的库存系统、销售系统、采购系统均 无法发挥其应有功效，最终无法达到企业上 ERP系统的目标。第三阶段主要是分析系统，因为分析系统是以大量的数据为 基础的，一般企业在运行 ERP系统1-2年后，即可上决策分析系统， 将企业数据库中的数据进行提炼， 将数据转化为知识、经验和决策的 依据。系统需求及解决方案在实施过程中，创数公司主要从管理的三个层次（管理基础、业务运作、战

7、略决策）入手充分分析、调研了服装的业务现状，细化 了信息化需求，并提出了相应的解决方案。从下面的点滴描述中可看 出服装企业供应链管理信息化实施过程的轨迹和思路。商业 业务集成管理基础服装企业希望通过实施ERP信息管理系统，能够建立一个较 为完善的计算机运作管理体系，能够规范服装企业总部、企业各个部 门以及各个分企业（办事处）整体财务运作流程、销售运作流程以及 仓库管理运作流程。创数公司通过对服装企业现状与未来企业发展的 需求分析，建议采用基于单一帐薄层次上的多组织结构体系，使相关 的各种业务数据进行集中管理，各种信息共享，有效地完成各种业务 数据查询、数据分析以及报表管理。现代计算机、网络技术

8、的发展使得跨地区、部门的集中式财 务信息管理体系成为现实可能，以满足全球经营、集中管理的需求。 运用CREA.D WAY财务管理信息系统中的多组织功能、帐簿设置和 灵活严谨的会计科目结构以及成熟的网络技术可以实现高度集中的 财务核算体系，建立并规范财务信息的基础，更好地满足服装信息集 成、财务合并和分析的需要，并结合 CREA.D WAY各应用模块的集 成和功能，逐步提高服装的财务管理水平。基础数据作为反映企业管理基础和水平的基础数据，对企业的业务运作和决策分析有重要的作用。对于大多数企业来说，往往是基础数据 量大，来源渠道广泛，数据随职能机构分割严重，最终往往造成了基 础数据和经营状况指示的

9、失真。如果基础数据能达到统一的编码和维 护、共享的使用、全面的信息，则基础数据将为企业打下坚实的基础。 但服装企业的基础数据由于其行业特征和产品特性，基础数据更具有 其复杂性和特殊性。在为服装实施 ERP系统的过程中，我们把服装 整个供应链环节中主要的基础数据分成了几大类并针对其不同特点 和需求提供的相应的解决方案。例如针对基础数据中至关重要的物资编码，创数公司通过调 研发现目前服装企业对库存物资的管理中存在以下几种问题：由于没有统一的编码管理和统一的命名规则，这就造成服装 对库存物资管理上的混乱，不利于各个部门之间的业务来往；由于库存物资没有统一的分类标准，这就造成有关数据统计 上的标准不统

10、一，不利于各个部门之间的业务来往， 不利于服装领导 掌握准确的数据，影响企业的计划、生产和调度方面管理。根据企业的发展规划，服装提出了如下要求：希望通过实施E RP系统，能够在整个企业内部建立一套统一的完整的编码体系，能 够适应服装企业股份有限企业各个部门的应用并有利于服装企业规 范产品的管理和资源共享以及信息的传递。根据服装需求，创数公司建议服装把库存物资分类分成四层 管理，并分别提供了物资编码解决方案、物资名称解决方案、物资控 制（有效期控制、批号控制、最大存储量的限制管理、盘点控制、系 列号控制、存储区控制等）、结余物资管理等相关解决方案。业务运作流程管理随着ERP的广泛应用，企业逐渐由

11、职能管理面向流程化管理， 即根据企业的业务规则和业务路径制定出企业不同层级、不同深度的业务流程，为流程化业务处理过程中的每个人提供他们做出恰当响应 所需的全部信息。通过对服装企业采购入库业务的分析，创数发现采购接收入 库业务处理过程存在不合理的地方。 从到货接收到做入库处理时间拖 的过长，原因没有及时做检验处理，这样就不能及时得到供应商发票， 造成财务不能及时入帐，不能及时核算销售成本，造成定价不准确。 根据服装实际的采购业务情况，创数公司把服装企业的采购接收业务 规划成如下三大类流程，并提供了相应的流程解决方案：原材料的采购接收；外协加工（不带料）和成衣的采购接收；备品备件和固定资产的采购接

12、收；内销的各个分企业经常不经过内销部门自己做调货处理，并 且信息反馈比较慢，使内销部门很难监控货物的流向和相应统计。 通 过对服装调货业务的分析，创数公司把调货业务归纳为几种处理类 型，并提供了相应的流程解决方案：内销对内销各个分企业的调货;内销各个分企业之间的调货;分企业内部各个门店之间的调货；内销往制装的调货。根据服装企业实际业务情况和多组织的解决方案，创数公司 还为服装企业的货品调拨业务进行了如下规划：规划服装企业股份有限企业和各个销售分企业之间的关系以 及各个销售分企业之间的关系。整理各种发运方式和运输单位。在系统中定义服装企业股份有限企业和各个销售分企业之间 的配货关系以及各个销售分

13、企业之间的配货关系。在系统中定义各种发运方式和运输单位。服装的销售模式多样化，销售网络也较广泛，如何有效管理 销售业务一直是服装重要的关注点之一。创数公司在广泛调研的基础 上和服装的销售管理部门多次探讨、 修正，最终将服装的销售流程设 定为三大类：内销部销售流程、制装部销售流程、外销部销售流程。在三大类流程中又分层次设定了更加细化的流程、流程规划等详尽的解决方案。针对服装门店的零售管理还专门开发了相关的门店销售管 理系统及其与ERP系统的接口。创数公司全面规划并优化了服装供应链环节中的业务流程， 在此基础上运用Crea.D Way的工作流技术在系统中设置了具有可操 作性的流程，使服装的流程化管

14、理和 ERP系统的运行得以同步。业务控制随着服装企业对采购的统一管理，加强采购审批和权限的管 理已经刻不容缓。针对这种需求，创数公司对服装的采购审批提供如 了下解决方案：根据采购物资的不同，服装有不同的审批流程和审批层次。如对面辅料和样品的采购审批层次设计为五层审批，并设置了相关的审批权限。通过严格的审批流程，控制了企业的支出，节约了采购资 金。服装企业根据业务形式的不同、客户的不同而采用不同的价格策略和定价方法。服装企业的特点决定了其价格受产品要素组合、 地域、 季节、市场等因素的制约，需要在统一的价格策略下频繁且快速做出 调整以适应市场需求。所以服装希望系统能提供灵活多变的价格管理 功能，

15、以满足价格和促销管理的需要。创数公司针对服装的销售业务 类型提出了相应的价格管理业务规划： 应用Crea.D Way的销售模块 功能，管理所有产品价格清单；创数公司在 Crea.D Way的基础上进 行了客户化开发，以满足零售过程中的各种促销价格管理。进行业务控制的一个例子是车间发料的管理。原来没有上系 统之前，采购来的原材料没有办理入库手续就被领用， 等发票来了办 理入库时原材料已经变成了衣服， 造成物流与资金流的严重脱节。 使 用系统后，由于系统严格限制不办理入库根本领不了料， 因为系统内 无料可领，并在管理制度上强调必须根据系统内的领料单发料，这样就从根本上杜绝了先领料后入库的现象，并大大促进了业务员办理入 库的效率，使物流与资金流完全同步，有效地监控了采购、库存和领 料的情况。业务集成所有的企业运营最终都由财务信息所反应，不论对外报告或 是对内考核，财务指标都是关键的考核指数。值得倡导的战略性财务 管理是能够将数据转化为决策支持信息。创数公司根据服装的需求提 供了集成化的解决方案。这种集成性主要表现在：在应收款中对客户的管理信息同时也能被销售管理系统所分 享，在应付款中对供应商的管理信息同时也能被采购系统所分享，在总帐中录入的制造费用能分摊到不同产品成本中去等。 对经营数据和 财务数据的统一输入和维护，使得管理信息在服装企业所需