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1、项目管理的基本内容项目管理包括项目启动、项目计划编制、项目实施和项目收尾等一整套工 作流程。项目有多种类型，不同类型的项目管理的具体任务不尽相同，但其基本任 务都不外乎下列内容。1项目的计划项目计划作为一个项目的总计划，它是在项目可行性研究基础上，进一步 分析项目所面临的问题和机会，将目标、资源、活动三者有机结合起来，制订出项 目的具体方案和风险应对计划，它包含了项目进度计划。作为一个大项目或比较复 杂的项目，项目计划主要内容有：(1) 项目总目标和各子目标的确定。即明确项目实施要达到的期望和结果，预先设定项目成功的标准，并将项目需要达到的总体目标逐层分解细化成若干 具体的、现实的、容易实施的
2、子目标。(2) 项目的范围计划。即确定项目所有的充分必要性工作和活动的范围， 在明确项目的制约因素和假设条件的基础上，进一步明确项目的目标和主要可交付 的成果。(3) 人员组织计划。即描述项目工作分解结构图中各项工作和活动的人员 安排，明确项目成员的职责，并赋予其相应的权利，同时制定项目成员工作绩效的 考核指标和办法。(4) 设备资源计划。即明确项目实施所需要的各种机器设备、能源燃料、 原材料的供应及采购安排。在计划中要明确所需物资的名称、数量、质量标准和技 术要求;确定物资的投入时间和必需的设计、制造、运输、验收时间;确定物资的采 购方式、付款方式和进货来源等相关信息。(5) 项目进度计划。
3、即根据项目总体要求，明确项目的交付使用时间。在 明确项目工作分解结构图中各项工作和活动的依赖关系，并对每项工作和活动的延 续时间做出合理估计之后，按照合理的顺序安排项目的实施日程，编制进度计划管 理图表。进度计划管理图表一般可以有甘特图、单代号网络图、双代号网络图等表 现方式。(6) 成本计划。即在收集市场有关信息和相关历史资料的基础上，对完成 项目所需各种资源(包括人力资源、物力资源)的费用进行合理的估算，得出项目的 总成本估算。再为项目的每一项独立工作分配费用，结合进度计划，获得描述成本D时间关系的项目费用曲线图，并用此图来度量和监控项目实施过程中费用的支 出，以达到项目成本的控制。(7)
4、 质量计划。即为了达到或超越项目关系人的期望，而确定项目的质量 目标、质量标准和质量方针，以及实现该目标的实施和管理过程，它不仅仅指项目 产出物的质量，同时也包括项目管理的质量。在此计划中，还需说明项目质量管理 的组织结构、责任归属、管理程序和过程。(8) 文件控制计划。即对那些同项目实施有关的文件进行管理和维护的计 划，以保证项目成员和其利益相关者能够快捷、准确地得到所需要的各种文件。它 应包括文件的收集、整理和分发计划。(9) 风险应对计划。是指针对项目实施过程中可能遇到的风险和紧急情况 而制订的风险识别、控制和管理计划。这种风险和紧急情况的发生频率、程度在制 订项目计划时是无法做出确定估
5、计的，因此，在制订项目计划时应该给予充分的考 虑，并留出一定的资金或工期宽限，以补偿当发生这些事件时而造成的意外损耗。项目计划工作对一个项目领导者来说是最具挑战性的活动。任何一个项目 开始实施之前就必须先制订一个计划。因此，项目计划就是一个项目组织为实现一 定目标而确定未来的行动方案，分配相关的资源，并对实施过程中可能出现的变化 进行评估和预测，最终形成一个有关行动方案的说明D计划文件，并以此作为组 织实施工作的基础。2项目的进度控制简单说，项目进度控制就是比较实际状态和计划之间的差异，并做出必要 的调整，使项目向有利的方向发展。在项目实施过程中，计划和实际状态之间总会 存在不符的问题，也就是
6、说“计划跟不上变化”，这给项目管理控制造成了很大困 难。而进度控制就是要对项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接 关系编制计划，将计划付诸实施，在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要 求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划，直至项目完 成，交付使用。进度控制一般可以分成四个步骤：计划阶段;执行阶段;检查阶 段;调整阶段。计划阶段就是前面我们已经讲过的项目进度计划的制订。执行阶段，这里 首先需要强调的是，项目进度计划制订并打印出来后，并不是往墙上一挂或开一个 会让大家知道，就会照着执行，其实不然。在计划执行之时，关键是要做好一项工 作任务的委派。工作任务的委
7、派，在项目进度控制中很重要，很多时候计划失控并 非因为某个人不努力，而是由于执行任务的人没有弄清要求。因此，正确做法是将 任务准确地委派给某人，任务委派时必须要做到：明确时间、明确交付物的内容、 明确责任人。任务委派完成后，接下来就是执行阶段。在执行过程中项目经理要及时与 项目部具体责任人、设计人员、施工单位技术人员沟通，交流施工情况，了解施工 进度，协调资源，处理设计变更和应付意外。这些工作开展得顺利就有利于项目正 常进行。检查阶段就是在执行过程中根据进度计划对主要进度控制点进行检查，检 查的方法就是比较实际情况与计划差异，以确定当前的状态。它可以通过召开例 会、现场检查等形式，也可以是通过
8、检查完成的投资情况来分析项目进度的完成情 况。当然还可以通过检查交付物的质量和提交情况，以及变更记录了解项目的进 度。调整阶段就是根据检查阶段发现的问题提出整改的措施。3项目的成本控制项目的成本控制，是为确保完成项目的总成本不超过批准的预算所需要的 一系列过程。它包括静态和动态控制两方面措施。编制成本计划、审核成本支出是 对成本的静态控制;分析成本的变化情况、研究成本减少途径、采取成本控制措施 则是对成本的动态控制。静态控制较容易实现，而动态控制不仅需要研究一般项目 成本控制的理论和方法，还需要总结特定工程成本控制的经验和数据。4项目的质量控制首先应制订项目质量计划，明确项目的总体质量要求，制
9、定各分项目、各 单项工程质量控制点应该达到的质量目标，明确质量控制的责任人，制定质量控制 的方法和程序，明确质量改进的措施。在进行项目质量控制时，必须建立一套质量 控制的制度，紧紧抓住项目建设过程中几个主要的质量控制点，采取由专业监理公 司指派的专业技术人员进行监控及委托政府有关部门进行强制性的质量检测相结合 的方法，同时要求施工单位根据规范建立自检程序、检测规范，对每一单项工程质 量进行采样检测。业主方应定期对监理单位、施工单位工程质量的检测情况进行检 查，检查质量检测记录，检查那些需要强制性检测的项目是否按时完成。应定期召 开会议分析项目质量情况，并将检查情况作为对施工单位考核的依据，这样才能做 好质量的监控。5项目的合同控制项目的合同管理，包括合同的签订和合同的管理两个方面的任务。在合同 管理中，要突出合同签订的合法性和合同执行的严肃性，为实现管理目标服务。
