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1、2023质量月工作总结汇报为了全面掌握公司各项目部工程质量状况，正确引导施工人员规范施工，进一步完善施工过程的质量管理，以提高公司承建工程质量水平。根据公司的质量管理计划，公司质量科于全国质量月对在建工程质量进行检查。一、检查情况本次结合局查共检查了红火集团厂区18户居民集资房搬迁安置点75平方户型东西套工程;浙江三禾生物工程有限公司3#、4#厂房和6#科研办公综合楼工程;航埠商务楼工程工程;贺村十里牌居住小区（115#-118#楼）工程;贺村镇南农贸市场工程;贺村中原御苑商住楼工程;年产700万卷PVC墙布生产线项目-车间一、综合楼工程7个在建工程，主体工程4个，抹灰工程3个未实测;经汇总评
2、定，合格工程3个，单位工程个数的合格率100%，签发整改通知单3份其中，整改意见10条。（一）主体工程1、主控项目：主体工程的主控项目项数共检查6项，合格6项，合格率100%。2、一般项目：主体工程的一般项目项数共检查18项，合格18项，合格率100%，允许偏差共检查120个实测点，合格点118个，合格率98.33%。3、质保资料检查情况：基本符合要求。二、各工程好的方面、存在的主要问题1、贺村中原御苑商住楼工程项目经理：周水林检查部位：9-11#楼四层柱存在问题：部分剪力墙钢筋偏位;部分墙体管线较多处未按衢州市居住建筑质量通病100条实施;部分大于300MM砖砌洞口未设置钢筋砼过梁;部分砌体
3、直槎处未放拉结筋，框架梁底斜砌砖存在同时砌筑现象，斜砌砖角度不符合要求;部分柱在砼翻沿处未断开。2、贺村镇南农贸市场工程项目经理：夏井凉检查部位：四层存在问题：部分柱接头不平整;屋面存在渗水现象;部分拉结筋不符合要求。3、航埠商务楼工程工程项目经理：明庭金检查部位：二层部分柱筋接头焊渣未清理干净;部分现浇板架立筋存在踩踏现象，不符合要求。三、下一步质量控制措施1、针对上述存在的问题，各项目对检查中提出的质量问题必须认真整改，并及时将整改回执报公司质量科。2、加大在建工程的巡查力度，督促各项目严格按照图纸及施工规范规定要求施工，确保工程质量。3、要求各项目部认真落实江建建（_）_文件通知的有关规
4、定及江建建（_）_文件，严格按照规范及衢州、江山有关要求进行施工，坚决遏制各种影响施工质量的行为或质量事故的发生，减少质量通病，消除质量隐患，建立工程质量的长效管理机制。2023质量月工作总结汇报（二）根据_公司“服务质量月”活动相关安排和要求，_公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。_公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习指南中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细
5、则，落实工作责任。2、组织学习了_在安全工作会上的讲话内容，提高全体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。二、筑牢安全防线，严守质量关口1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，_公司将_作为安全工作重点，同时为有效防控_，增加了_巡视次数。根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。三、狠抓服务落实，质量持续提升2、高度重视_等活动，配合集团公司圆满完成相关
6、活动及后勤服务保障工作。3、向各个服务对象发放“_服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。4、为提升_服务品质，_公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。_公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。第3页共3页
