商务通宝产品白皮书(V30)

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页商务通宝产品白皮书（V3.0）中国铁通江苏分公司2006年10月一、概述31、中国中小企业（机构）信息化现状32、中国中小企业（机构）IT应用需求分析33、中国铁通的商务通宝34、中国铁通的商务通宝解决方案特色5二、服务说明5商务通宝服务架构5商务通宝基本服务61、大容量邮件服务62、互联网接入路由器73、网络安全防火墙74、自助企业建站86、安博士杀病毒软件：87、安博士反间谍软件：98、邮灵99、网络守护者910、一键恢复10（三）商务通宝服务门户101、商务通宝服务网站10三、商务通宝设备客户须知11（一）商

2、务通宝设备售后服务指南111、技术支持112、软件升级113、产品维修124、保修条例125、非保修范围126、资料核对13（二）配置商务通宝设备的准备工作13四、应用方式14五、商务通宝设备规格16六、产品对比171、构建企业邮件系统对比172、防火墙、路由器对比173、网站服务对比184、附加软件功能对比18八、产品发展计划19一、概述1、中国中小企业（机构）信息化现状中小企业在我国经济发展中具有重要地位，目前我国的中小企业数量多，地区分布广泛，行业分布跨度大，中小企业在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。中小企业信息化建设总体处于起步阶段。截至2005年10月，已有IT应用的

3、中小企业数量450多万家，其中有24万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统。目前，中国的中小企业信息化建设瓶颈之一就是企业缺乏信息化建设资金。国内绝大多数企业用干网络基础建设、应用系统开发及维护等方面的信息化建设费用远远达不到国家规定的占销售收入1的水平。这与国外发达国家企业信息化建设投资的统计数字有相当大的差距。另外，企业缺乏信息化专业人才，需要有一批技术人才对系统进行维护、更新，对企业效益也有一定影响。企业领导层信息化意识不高也是制约中小企业信息化发展的一大因素。我们应该看到，企业信息化的投入产出有一个相当的过程，企业特别是中小企业的信息化进程，仅靠自身的积累是远远不够的，还需要

4、各方面的支持。2、中国中小企业（机构）IT应用需求分析当前中国中小企业IT应用构建有着五方面需求：首先，要求IT投资少，甚至IT投资可分期投入，减少开支；第二，要求各项应用易懂、易学、易用，能很快被企业应用，真正起到促进企业经营发展的作用。第三，要求系统平台安全稳定，甚至企业不需要聘请专职IT技术人员，降低人力成本，第四，与外界沟通简便顺畅，一站解决接入互联网、企业建站、企业邮局等问题。第五，IT业软硬件发展飞快，前期软硬件投资能得到较好保护，并易于扩展。3、中国铁通的商务通宝 中国铁通（以下称中国铁通）基于对中国中小企业IT应用需求分析，从中小企业（机构）在互联网接入和应用两个层面的实际需求

5、出发，采用嵌入式Linux技术，最新引入了一款集互联网接入应用与服务应用为一体的产品服务商务通宝，并以此平台为基础，面向客户提供一系列技术领先的互联网信息与技术服务，解决了长期困扰中小企业IT应用需求所面临的技术、资金和人才的难题。中国铁通集团有限公司成立于 2000 年 12 月 26 日 ，共有省级分公司 31 个，地市分公司 321个，员工7万人，系国有大型基础电信运营企业。2004 年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”（以下简称“中国铁通”），2004年6月，被国资委列为董事会试点企业。公司成立5年来，始终坚持“以服务赢得市场，以质量塑造品

6、牌，以差异化增强竞争力”，在确保铁路通信畅通的基础上，大力开拓公众电信市场，取得了较好的经济效益和社会效益。公司的主营收入由 2001 年的 37.4 亿元增长到 2005 年的138亿元，年均递增 30% 以上。固定电话用户由 2001 年的 135.8 万部增长到 2005 年的 1640万部。互联网宽带用户从无到有，2005 年底达到200万户。截至2005年底，公司资产总额达到533亿元，比成立之初增长了近3倍。中国铁通采用先进技术，构建了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网，拥有通信线路 15 万公里，局用交换机1800 多万线，数据业务端口116万个。可提供固定网本地电话、国内国际长

7、途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类、呼叫中心、虚拟专网、网络托管、传真存储转发等多项基础和增值电信业务。 2004 年，在信息产业部的支持下，开展了 3G 和数字集群的试验，随着铁路 GSM-R 建设的不断推进和数字集群商用试验的全面开展，公司已经开始涉足移动通信领域。中国铁通开通了“10050”统一客服平台，服务质量达到了信息产业部的部颁标准， 建立了全国计费结算中心、各省计费中心和全国客户服务体系，是全国第一家可向用户提供市话详单的电信运营企业。公司在长期为铁路运输提供通信服务的实践中锻炼了队伍，丰富了经验，有着为大客户，特别是跨地区行业客户提供高品质服务的基础和实力。面向未来

8、，中国铁通将以“三个代表”重要思想为指导，以国有独资企业董事会试点为契机，以建立现代企业制度为手段，秉承 奉献创业、学习创新、竞合创效、诚信创牌 的理念，坚持“重在特色，重点发展，加快改革，加强合作”的原则，努力将自己打造成一个效益高、队伍强、形象好、业务全，具有较强竞争实力的现代电信运营企业。4、中国铁通的商务通宝解决方案特色1、价格低廉：赠送价值数千元的商务通宝设备，每月只需几百元的服务费，免去了企业应用互联网的硬件投入；2、安装配置简便：无需请专业的IT技术人员，企业员工可以在30分钟内通过说明书完成安装，并马上投入使用，大大缩短了企业的应用互联网的时间成本；3、无需专业IT人员维护：商

9、务通宝设备的维护操作极为简单，只要公司的秘书就可以完全维护起来，为企业省去专业技术维护人员的开支；4、安全稳定：嵌入式硬件防火墙，提供邮件病毒防护和反垃圾邮件功能，保护使用中的稳定和安全；5、软件在线升级：中国铁通将不断推出新的应用，使您的投资得到长期保证。二、服务说明（一） 商务通宝服务架构商务通宝服务由http:/服务门户网站和客户侧商务通宝设备两部分组成。商务通宝设备在客户侧放置，提供宽带路由接入、安全防护和大容量宽带邮件服务；商务通宝服务门户（http:/）提供各类商务通宝应用服务支持。如，自主建站等，并基于此门户提供更多互联网内容服务。服务架构如下图所示：（二） 商务通宝基本服务1、

10、大容量邮件服务1） 提供企业级邮件收发服务；2） 邮件服务提供40G以上超大邮件存储空间，且不做任何客户数限制；3） 支持客户自由分配邮件帐号空间大小和增减邮件用户数量。商务通宝邮件处理能力仅与商务通宝设备硬件性能有关；4） 内外网均支持SMTP/POP3/IMAP，以及WEB方式收发邮件；5） 提供独有的内部快速收发功能。本单位内部邮件收发无需再经过互联网，在单位内网内快速直达。对外收发邮件通过中心邮件设备转发；6） 邮件设置区分内外网，极大提高企业邮件安全性和稳定性；7） 内部收发邮件支持50M附件，邮件对外收发支持20M附件；8） 商务通宝设备如脱网（如停电），互联网服务中心则自动缓存邮

11、件24小时；9） 提供邮件帐号在互联网服务中心的同步备份；10） 支持邮件内容本地打包备份与恢复；11） 能适应多种网络环境，无需固定IP，支持NAT穿越。2、互联网接入路由器 1） 支持多种宽带网络接入，包括专线、ADSL、小区宽带等任何接入方式的网络环境；2） 商务通宝设备提供全接入支持。支持宽带PPPOE认证、公网固定IP互联网专线和DHCP接入；3） 具备强大路由处理能力，可支持网内150台以上PC同时上网；4） 内置DHCP服务，对内网可自动分配IP；5） 内置DNS服务；6） 支持地址转换和端口映射功能；7） 支持进行网络连通性检测和DNS设置检测。3、网络安全防火墙1） 提供基于

12、状态监测的包过滤防火墙模块；2） 提供蠕虫抑制功能，通过限制内网每IP连接的速率，有效抑制蠕虫侵害；3） 防DDOS攻击，提供SYNFlood攻击防护，采用安全算法识别攻击行为，保障网络服务安全可靠；4） 病毒邮件防护，病毒库实时在线更新；5） 支持对垃圾邮件的过滤；6） IPMAC地址绑定功能通过内网IP地址与每台上网计算机MAC地址绑定，实现有效网络管理;7） 网络日志功能对网络中的计算机使用情况进行全面监控，上网动态，一目了然；8） 流量控制功能通过限制网络中每台计算机的流量，合理分配带宽，使网络资源能够按需分配，有效利用；9） 网络守护者功能可防止ARP欺骗与网络监听，彻底根除ARP欺

13、骗带来的危害，保障用户网络的畅通和信息的安全；10） 禁止聊天功能通过禁止协议的方式禁止QQ、MSN、G-TALK三个最常用的聊天程序；11） 禁止P2P程序功能禁止BT和E-MULE两种点对点程序；12） 白名单功能通过权限设置，允许特定IP地址启用聊天程序与P2P程序；13） 上网时段控制功能可有效设定聊天程序与P2P程序启用的具体时段，并可精确到分。4、自助企业建站 1） 快速网站自助建设，5分钟即可建立自身企业门户，近百套网站模版备选；2） 支持独立域名；3） 提供WEB界面简易自助管理；4） 提供首页管理系统，可上传企业logo、banner广告、编辑公司介绍、设置邮箱登陆口、插入友

14、情链接等；5） 提供新闻快讯发布系统，随时更新新闻，支持图文混排，支持相关文件链接；6） 提供招聘发布系统，随时发布修改招聘信息；7） 提供产品发布系统，随时更新修改产品类别，添加修改产品，支持图文混排；8） 提供留言系统，管理和回复访客的留言信息；9） 提供友情链接系统，随时增加/修改/删除友情链接；10） 支持多种语言。6、安博士杀病毒软件：“安博士V3-VirusBlock 2006单机版杀毒软件”，使用该软件；软件升级到安博士中心管理服务器完。安博士提出“安博士 e起安全”的口号，体现出了该杀毒软件的人性化、个性化特点。 安博士V3-VirusBlock 2006单机版杀毒软件最大特点

15、都是操作简易和使用快速，拥有自适应操作系统语言，支持中/韩/英/日四国语言，使得用户在使用时如闲庭信步，信手拈来。同时只升级新增加的病毒代码，更是大大提高了增量更新的速度，为用户节省时间。此外，安博士V3 VirusBlock杀毒软件函盖了个人防毒应用的所有主要功能。而诸如垃圾邮件过滤、聊天程序监控、提供紧急病毒警报等新功能，则进一步满足了用户更多的个性化安全需求。7、安博士反间谍软件：安博士反间谍高手SpyZero会保护系统免受这类攻击，而且帮助用户方便的搜索互联网。反间谍高手SpyZero是韩国最早、技术力最强的安博士公司以10年累计的防病毒技术经验为基础所开发的间谍软件专用解决方案.由于反间谍高手SpyZero的守护，让您更放心、更安全的使用网络.产品特点是根据间谍软件特性内置多重类型matching引擎技术发生错误时恢复原样的SmartUndo功能为了防范重复感染，内置实时监控