《电子商务实习报告范本》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务实习报告范本（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、实习报告 实习项目： 电子商务实训 实习地点： 实习时间： 系 部： 经济管理系 班 级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 电子商务实习报告一、实训目的实训分两类，一类是电子商务认识实训，是在真实的互联网环境实训部分，另一类是仿真模拟实训，采用奥派电子商务模拟教学软件进行操作。1通过在真实的互联网环境下操作，使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、制作、发送（包括熟悉网上银行的业务与功能，电子商务信息的制作、发送搜集、保存、处理信息，熟悉各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责等），熟练掌握在Google AdWords发布企业广告，学会设置开设网上商店等。2通过熟悉操作奥派电子商
2、务模拟教学软件，模拟熟悉各种交易流程和模式，包括注册用户，熟悉系统、登录模块，熟悉概念。学生分别登录个人控制台、B2B、B2C、C2C、网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营、网上人才、房地产电子商务、网上人才前台等，熟悉界面和登录方法，同时能熟练操作。二、 实训时间：2010年12月06日至2010年12月17日(第14、15周)三、 实习内容实训一 熟悉操作奥派电子商务模拟教学软件地址栏输入登陆系统, 进入奥派电子商务操作平台1注册用户，熟悉系统 2网上银行和CA认证3B2B商品发布和信用认证 4B2C发布商入住B2C平台发布商品 5C2C交易6网上人才7网上房产 8社区的使实训
3、一的交易过程总结实验过程按照实训时间的先后顺序，第一个任务是分类广告的发布,然后是B2B，B2C，C2C的模拟实训流程 1.发布分类广告注册登录。登录网站首页，点“注册”填写注册信息；注册成功后，进入个人主页页面发布供求信息，根据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供应火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线发布供应信息；对发布成功的信息进行查看；本次任务完成。2.电子商务B2B模拟B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的分配，完成交易过程，要求我们熟悉了解B2B网上市场的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能
4、。过程如下：首先。各方注册信息。我的角色是货场，商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。我以一峰商场作为公司的名字进行申请资格并开通银行服务。然后是卖家添加产品，买家求购。管理员发布买家的求购信息。接着，买家确定订购生成订购单，卖家创建合同并发送给买家。买家确认合同。接着，货场将新订单转成正常订单（或缺货订单）并付款通知买家付款。卖家创建电子收据，货场对已付订单发货。买家确定电子收据。交易完成，各方查看财务收入。3.电子商务B2C模拟，首先明白其流程图如下：B2C的实训内容
5、。实验由物流，采购部，财务部，商城管理员，销售部，商城用户和储运部来协作完成。交易从购买到调配再到运送的整个过程。涵盖了正常购买，缺货采购，预警采购和退货，服务环节。实现客户与企业间的电子商务过程。4.电子商务C2C模拟继B2B、B2C之后，是C2C模式的实训。在我看来，顾客与顾客间的商务模式是电子商务中最吸引人的一种模式。没有规模限制，它实现了消费者与消费者的自由贸易。实训内容要求我们在电子商务教学实验系统C2C子系统的环境中通过不同角色的分配完成交易过程、掌握交易的流程和C2C网上市场的交易流程.实验由若干会员和C2C管理员来协作完成。交易通过买方在商场平台选购一口价（或拍卖）商品，卖方对
6、产品详细信息和疑虑向卖方进行提问并对管理员提出反馈意见，卖方和管理员对问题进行答复，最终完成交易。实验过程如下：C2C的交易双方和管理员进入系统，完成个人档案的信息，并根据要求对自己信息进行相应的修改、删除和添加操作。卖方和买方添加产品信息和描述。商场平台管理员发布公告信息。买卖双方进入C2C商场平台，交易开始。买方查看产品信息，选购产品，选择交易模式，对卖方进行相关产品信息的提问。卖方对提问回答。交易双方谈成后完成交易。买卖方向商场管理员进行意见反馈，管理员对反馈意见处理。交易双方查看交易信息。本次角色任务完成如下：通过实践操作，我熟练掌握了C2C交易的整个流程。C2C给消费者足够自由的交易
7、空间，这种模式在未来将会有很大的发展空间。实训二 网上银行的业务与功能实训目的:通过中国建设银行网站或其他的银行网站，了解网上银行的业务与功能实验内容：实验的详细流程以中国建设银行为例。浏览中国建设银行网上银行提供的各项服务与新闻信息；进行个人网上银行自助注册，在网上对账户信息进行查询，并了解个人网上银行的其他功能 其注册流程如下：1、 阅读注册协议2、 填写个人基本信息3、 确认个人基本信息4、 注册成功我的网上银行登录界面：实训三 在Google AdWords发布企业广告实训目的Google 公司凭借其搜索引擎优势，推出自己的广告服务Google AdWords。在Google AdWo
8、rds发布广告，能够控制广告预算，轻松制作和修改广告，可以全天候地查阅详细的效果报告。没有每月最低费用限制，也没有每月最低投放时间要求，只需支付 US$5 便可以开立帐户，是中小企业理想的营销工具。通过本实例的学习，了解如何在Google AdWords注册帐户、创建广告组、激活帐户，使用信用卡结算后可以实现广告发布。实训内容在Google AdWords发布企业广告基本流程：1、 在浏览器中输入网址：，进入google网站点击广告计划，进入并创建创建 Google 帐户我的Google 帐户2、 登录后进入广告设计。下面是Google帐户后的界面3、 点击制作广告系列4、 设置广告信息，结算
9、标准5、 完成广告设计进行网上银行汇款6、 Goolgle广告发布信息设置7、 广告发布信息成功实训四 电子商务信息采集与处理网上定票、购物实验目的通过登录因特网上某个B2C网站， 使学生了解电子商务网站的基本功能、特点、结构、模块，掌握网上购物的基本环节，体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。推荐网站：当当网,莎啦啦鲜花网 实训内容(1) 假设你的父亲（或母亲）生日到了，你预备买一束鲜花送给父亲（或母亲），请通过莎啦啦鲜花网（ ）来进行网上购买，并在“贺卡赠言：”中附“祝您生日快乐！”的祝词。完成鲜花订购后保存下成功的订单页面。(2) 我的购物车：这个是我在莎啦啦鲜花网店
10、做的成功交易的定单：图1（2）进入当当网，订购一本书和一张VCD片。了解说明当当订购流程及其特点。下面是我在当当网的成功购书定单交易图：图2实训五 熟悉掌握网上商店的设置实验目的通过登录因特网上某个C2C网站， 使学生了解电子商务网站的基本功能、特点、结构、模块，掌握网上商店开设的流程、各模块的 设置等。实训内容电子商务体验-我的店铺1.进入 “购得乐” ；“淘宝网”站点，它们是一个免费开设网上店铺的Web站点。2. 点击“我要开店”按钮进入界面。3. 填完相关信息之后，点击“确定完成”按钮。4. 点击“管理店铺”链接，进入界面，便可以进行店铺的“资料管理”、“交易管理”和“留言管理”工作。5
11、.以店铺管理员的身份设置：（1）店铺内的公告。（2）发布店铺的站内新闻（3）插入1幅广告图片：并设置网站logo在您网站的右下角，作为您网站的重要标志。（4）设置店铺内的友情链接（5）设置积分奖励（6）设置付款方式：方式（7）设置配送方式：6、店铺管理工作完成之后，点击“退出”按钮进入“我的店铺”我的店铺：风筝缘乐购 C2C 模式电子商务实验淘宝网实训目的与要求：熟练掌握淘宝网上购物的全过程。了解网上开店的方法。熟悉注册淘宝会员，支付宝激活、个人身份认证、充值、我要付款、我要收款、提现、安全中心等项目。掌握银行卡(本人已柜台开通网上银行)网上支付的开通过程、同行转账、向支付宝充值等项目。实训内
12、容：1、注册淘宝会员，支付宝激活。2、支付宝个人身份认证。3、开通银行卡的网上支付功能。4、使用网上转账（同行转账）。5、向支付宝充值。6、使用支付宝中“我要付款”。7、在淘宝中购物。8、在淘宝中开店。9、支付宝提现。实训步骤：1、注册淘宝会员，支付宝激活。 淘宝账户： 风筝缘00支付宝账户： 2、支付宝个人身份认证。 在淘宝网里点击我的支付宝账户申请认证3、开通银行卡的网上支付功能。4、使用网上转账（同行转账）。5、向支付宝充值。 在支付宝里点击立即充值进入给本账户充值 点击个人版 选择你持有的网上银行 填写充值金额 下一步 去网上支付交通银行网上支付平台（填写 支付卡号 附加码 支付卡对应
13、的手机号码后3等等）您已成功充值6、使用支付宝中“我要付款”。到我的支付宝 我要付款 直接给“亲朋好友”付钱 下一步 7、在淘宝中购物。8、在淘宝中开店。9、支付宝提现。 实训七 B2B 模式电子商务实验阿里巴巴实验这个实训就是企业之间的交易活动，我又没有自己的公司或企业，而且我之前在淘宝上开店时也就注册了阿里巴巴的会员，也有一定的了解对其的流程，所以这里就没有太细化这个实训任务，但是我还是把每一个实训的步骤和要求都 看了几次，这样对于阿里巴巴这个交易平台我还是有多少少的了解的。B2B阿里巴巴实验第一部分一、实验目的 了解和掌握国内影响最大的B2B模式电子商务平台阿里巴巴中国网站普通会员注册流
14、程和诚信通会员注册流程。二、实验内容 1. 普通会员注册 2. 诚信通会员注册三、实验步骤 1. 在IE浏览器中键入网址：, 出现阿里巴巴中国网站主页，单录”或者主页导航条上的“我的阿里助手”按钮，输入会员名和密码，进入“我的阿里主页，如图下图所示：2. 可以在“我的阿里助手”下修改注册时填写的信息，比如单击窗口左边的“会员资料”栏目下“修改联系信息”或“手机验证”或“修改密码”，可以填写公司介绍，可以留言等3. 项目修改后单击“确认无误，提交”按钮，系统弹出资料修改成功后的窗口4. 进入“我的阿里助手”，单击“供求信息”栏目下“发布供求信息”，在该窗口用户在产品信息中单击选择“产品供应”或是“产品求购”实训八：熟悉各种数字证书及CA中心实训目的通过实验，熟悉各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责。实训内容 1、证书申请 （1）打开IE，输入点击右上角的“安装根证书”（2）回到首页，点击注册，输入个人信息，开始申请证书然后收邮件，获取证书的个人识别码，并将个人识别码复制后粘贴到申请网页的相关位
