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1、提高洁净板天花安装施工质量浙江湖建装饰工程有限公司湖州市市民服务中心装饰项目部QC小组发 表 人:范鑫荣发表日期:20XX年2月一、工程概况湖州市市民服务中心装修工程项目位于湖州市仁皇山分区、行政服务中心北侧地块，东侧为潜山路，南侧为金盖山路，北侧为望山路，项目用地面积33861.28平方米，总建筑面积131691.96平方米（其中地下部分建筑面积49185.07平方米），其中办证中心地上4层，建筑高度23.35米，建筑装修面积11738.36平方米。洁净板天花安装属于室内吊顶工程，采用600*600规格，吊杆采用直径为6的钢筋，采用轻钢龙骨主龙骨和配套副龙骨安装完成。洁净板板材具有绿色环保，
2、抗污、阻燃，防尘，防静电等特点，湖州市市民服务中心项目房间开间较大，大厅整体跨度较大，如果采用传统的洁净板天花安装方法，即自攻钉安装固定大面积板材的方式，无疑会对装饰的整体效果及整体平整度等质量要求产生一定的影响，经过多次讨论，项目部决定采用洁净板统一尺寸规格，采用轻钢龙骨配套配件安装的方法进行该项目吊顶的安装。对于此项新兴工艺，在人员素质和施工技术都不成熟的情况下，对其施工质量及吊顶挂装效果的保证是一大困难，为克服这一难点，我装饰项目部特成立QC小组，在施工过程中大胆尝试创新，虚心学习和认真研究，最后改善了此项工艺。二、小组概况2.1 QC小组简介QC小组概况一览表小组名浙江湖建装饰有限公司
3、湖州市市民成立日期20XX年3月1日称服务中心装饰工程项目部QC小组活动时20XX年3月1日20XX年10月16日小组类型攻关型间活动次8次接受TQM教育 72小组人数7人数时间组长施华东副组长郑 佳副组长华 觉职务项目总负责职务项目经理职务顾问小 组 成 员施华东郑佳华觉 范鑫荣聂润华孙华张顺根本年课题目标值提高洁净板天花安装整体施工质量及细提高洁净板天花安装施工质量 部观感质量质量合格率95%以上制 表:范鑫荣制表时间:20XX年3月5日2.2 小组活动计划表QC小组活动实施工作计划计划序号工 作 内容责任人完成时间1成立QC小组，确定小组成员及职责分工，按工作计划实施施华东3.1郑 佳2
4、制订详细的工作计划，确定各阶段、步骤的完成时间和责华 觉3.5任人选择需改进的课题或项目:根据生产过程华 觉3选择课题中发现的问题进行汇总，列出主要问题点3.15范鑫荣，问题点应具体、详细。4现状调查对问题的现状进行调查，将收集道的数据6.1、信息进行整理、分析5设定目标根据调查的情况和分析结果，制订改进的6.15目标针对问题点组织进行原因分析，主要从人6分析原因、机、料、法、环、测六个方面（即5M1E7.2）作为出发点进行考虑QC小组列出影响问题的诸多原因，再从中筛选出相关成确定主要原主要的原因。7员7.15因确认主要原因采用:调查分析和现场检查验证的方法。a、提出解决办法；b、研究、分析确
5、定所8制订对策采取的对策；8.1c、按“5W1H”原则制订改进对策表。9按对策实施相关责任人按改进计划表实施，并做好相10.5应记录将改进后的改进前的进行对比，查验是否QC小组10.110检查效果相关成有所改进，并达到了设定的目标0员制订巩固措将有效的措施纳入有关程序、作业指导书10.111和工艺、规范或相关管理制度中，并按新施1的要求严格实施。必要时进行推广12总结和下一对活动进行评估和总结，作出取得的成果10.1步打算和尚需进一步改进的方面513整理QC小组活动资料，上报公司和集团华 觉10.2范鑫荣5制 表:范鑫荣制表时间:20XX年3月1日三、选择课题课题分析:轻钢龙骨配套安装洁净板,
6、为本工程的难点，亮点。A、洁净板本身的安装方式很多，但是它统一规格尺寸后使用轻钢龙骨配套安装的方式是洁净板安装中一种比较新颖的施工方法，其可观赏性强，稳定性能高，安全性能强，施工难度低，因此在吊顶天花安装邻域推广极快。本工程洁净板天花工程面积大，其施工质量直接影响单位工程室内装修观感效果，是装饰施工水平的体现，是影响本次工程评杯创优的重要环节。B、轻钢龙骨配套安装连接法具有以下优点:1、不会受潮，不会变形。2、表面受过热镀锌处理，长久不生锈，不变形。3、龙骨配件产品质量稳定，检测手段完善，配套能力强。4、带有专业的配件组合。C、提高洁净板天花安装施工质量,对类似工程可提供经验和示范作用。因此项
7、目部组成立了QC小组，开展课题名称为“提高洁净板天花安装施工质量”的QC活动。四、现状调查因为洁净板天花使用轻钢龙骨配套安装属于新方法，市民中心项目部之前也没有使用过轻钢龙骨安装洁净板的施工方法，为确保施工质量并获得一定的施工经验，本项目部选取市民中心工程部分房间作为样板首先制作了洁净板安装的样板工程。20XX年6月1日至2日，QC小组对此样板工程的多处洁净板安装的施工质量进行全面调查，共检查25处质量缺陷，占总数的10%，合格率为90%，并对质量缺陷进行了分列、统计、汇总和分析。完成统计表和排列图如下:洁净板天花轻钢龙骨配件配套安装施工质量通病调查表序号检查项目频数累计频数频率（%）累计频率
8、（%）1主副龙骨安装方向不12124848对2主副龙骨配件安装少7192876螺母固定3吊杆间距过大42316924洁净板面平整度差1244965其他缺陷12541006合计25100调查人:范鑫荣、孙华制表人:范鑫荣制表时间:20XX年6月3日通过上图我们可以看出，主副龙骨安装方向不对和主副龙骨配件安装少螺母固定两项质量问题的累计频率为76%，是影响洁净板天花施工质量的主要因素，吊杆间距过大16%，为次要因素。五、确定目标课题目标值确定:为提高洁净板天花安装施工质量，小组确定的目标值为:由活动前的质量合格率90%提高到95%以上。活动目标示意图根据现状调查“主副龙骨安装方向不对”和“主副龙骨
9、配件安装少螺母固定”是造成背栓式石材幕墙施工质量不合格的主要原因，两者占不合格点数为76%，如果把这两个主要问题全部解决，其施工质量合格率，可提高到90%+（1-90%）*76%=97.6%95%，完全可能。小组结论:目标值依据充分，目标可行。六、原因分析QC小组成员充分发扬民主，积极开拓思路，应用多年来对吊顶天花施工的经验，针对“质量和观感度好坏”这两大问题，从人、机、料、法、环等方面，进行原因分析。1 班组人员技术水平参差不齐，质量意识淡薄，缺少奖罚制度；2 机具陈旧，打眼及弹线等设备不符合要求；3 材料保护措施不到位，部分材料本身平整度差，龙骨精确度不够；4 施工方法不完善，施工过程控制
10、不到位，对主副龙骨的安装不到位，整体质量控制不够严谨；5、洁净板安装好后，灯具等二次安装对龙骨及板材造成影响七、确定要因根据原因，QC小组经过讨论对引发问题的因素进行了要因确认，分析如下表:要因确认计划表序号未断因素确认方确认情况负责人结论法1对轻钢龙骨骨架整体质讨论分对工作认真态度不够聂润华要因量控制不到位析制作程序不够严谨2施工方法不完善讨论分没有针对性的施工方案孙华要因析3对整体质量控制不够严现场验专业技术安装问题范鑫荣要因谨证4班组人员施工技术参差调查分此方面经验的施工人员不华觉要因不齐析多5整体质量掌握意识淡薄讨论分未制定奖惩措施郑佳非要因析6安装灯具时成品保护不现场验安装灯具时对骨
11、架的平整郑佳非要因够证影响而未调整7材料保护措施不到位现场验材料堆放杂乱破损现象严张顺根非要因证重制 表:范鑫荣20XX年7月20XX结论:从上表可以看出影响洁净板天花整体质量的要因。要因主要有:1）、对轻钢龙骨骨架整体质量控制不到位；2）、施工方法不完善；3）、对整体质量控制不够严谨；4）、班组人员施工技术参差不齐。八、制订对策要因对策表序主因对策目标措施地点负责时间号人对轻钢龙提高轻钢龙绘制精确的放样骨骨架整严格检测聂润20XX年91骨骨架的整图，并在施工前现场体质量控放线华月10日体质量做好交底工作制不到位提高洁净板编制新的专项施施工方法组织技术工方案，施工前20XX年92天花施工整现场郑 佳不完善人员攻关先做样板讲解施月15日体质量
