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1、-建材*规章制度目 录第一章 总则-2第二章 根本制度 - 2 第一节 员工的权利和义务 - 3 第二节 员工行为标准 - 3 第三节 办公标准管理制度 - 4 第四节 会议纪律 - 5 第五节 出差人员差旅费管理制度 - 5 第六节 电脑使用公约 - 6第七节 关于收集信息的相关规定 - 7 第八节 客户接待费用方案 - 7 第九节 客户投诉处理流程 - 8 第十节 关于处理客户投诉的相关规定 - 8 第十一节 来电询价制度 - 8第十二节 关于研发、生产工作汇报的规定 - 9第十三节 培训制度 - 9 第十四节 办公物品管理方法及流程 - 9 第十五节 *管理制度(*管理规定) - 10
2、(*守则) - 15 第十六节 车辆管理制度 - 18 第十七节 宿舍管理制度 - 20 第十八节 食堂管理制度 - 20 第十九节 门卫管理制度 - 23第二十节 奖惩条例 - 23 第二十一节 奖惩金管理方法 - 24第三章 人力资源管理制度 - 26 第一节 概 述 - 26 第二节 聘 用 - 27 第三节 劳动合同 - 28 第四节 人事安排 - 28 第五节 工作调动 - 28 第六节 解 职 - 28 第七节 薪 酬 - 29 第八节 保险与抚恤 - 29 第九节 考 核 - 30 第十节 考 勤 - 30第四章 财务规章制度- 33第一节 资金管理制度- 34第二节 财务管理制
3、度- 34第三节 发票管理制度- 34第四节 会计档案管理制度- 35 第五节 报销流程制度 - 36第五章 附 则 - 39附 注 - 39第一章总 则第一条 为确保公司标准运作，员工有章可循，奖罚清楚。特制定本手册。第二条 本制度是公司的根本准则，全体员工均应自觉遵守。本规定与国家法律法规有冲突时，以国家法律法规规定为准。第二章 根本制度第一节 员工的权利和义务第三条 员工的权利：一、享有平等就业的权利；二、享有参与*管理或就保护其合法权益与企业进展平等协商的权利；三、享有按劳取酬的权利； 四、享有按规定休息和休假的权利； 五、获得劳动平安卫生保护的权利； 六、正式员工享有社会保险和福利的
4、权利； 七、员工享有提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。第四条 员工义务：一、遵守国家法律法规、公司各项规章制度，遵守劳动纪律和职业道德； 二、严格履行岗位职责，认真完成工作任务； 三、严格执行劳动规程； 四、刻苦钻研业务知识，努力提高职业技能。第二节 员工行为标准第五条 热爱企业、热爱集体、热爱本职工作，努力学业务、学文化，维护本公司信誉，保守公司*。第六条 讲究社会公德，遵守职业道德，树立爱岗敬业的精神，培养高度的事业心、责任心，严格遵守公司各项规章制度，自觉维护正常的工作秩序，严格按岗位职责做好本职工作，努力完成工作任务。第七条 刻苦钻研业务知识，不断提高业务水平，工作上要
5、求一丝不苟、精益求精，视公司为家，积极参与管理，献计献策、多提合理化建议。第八条 同事之间相互帮助、相互体谅，不议论是非，不挑拨离间，不恶意中伤他人，共同营造和谐、友好的生活和办公环境。第九条 保护公共财物、保持环境卫生，不乱扔烟头、果皮、纸屑等；办公台干净、整洁，不得摆放与工作无关的杂物。第十条 员工在工作时间内须高度集中注意力，坐立起行举手投足均须大方得体，女员工切忌轻佻，男员工切忌粗言秽语。第十一条 员工着装整洁、大方，表达公司精神风貌；上班时间，在办公区域内必须穿工作服、配带工作牌。第十二条工作时间一般不准因私打，因公打时用语要和气、文明，当铃响到第二声即应接听，接听时应说“您好，先锋
6、建材，属自己职责范围内或知道的应及时解答，不属职责范围内或不知道的，则应告之对方拔相关，通话完毕，应说“再见并等对方先挂或其他文明用语。第十三条 接待来访者必须面带微笑、主动、热情使用文明语言；遇到询问，应诚恳详尽解释。如自己不清楚，应主动将其引荐给其他了解情况的人员。第十四条 不管有无报酬，未征得公司同意，不准在外兼任第二职业。第三节 办公标准管理制度第十五条 仪容仪表：一、仪表端庄、仪态大方，发型梳理整齐，不染怪异发色、不做怪异发型，男员工发不过耳，一般不准留胡子；二、女员工上班提倡化淡妆，严禁浓妆艳抹，饰物佩戴得当。第十六条 上班时间必须穿工作服、佩戴工作证，外出办事必须佩戴工牌，否则每
7、次罚款5元，从当月工资中扣除。第十七条 员工应保护公司财产，节约使用办公用品和器材，发扬勤俭兴业的传统。第十八条 员工需保持工作环境的整洁，桌面上、文件柜内的物品摆放整齐，与工作无关的物品不得放置于工作区内，发现办公台面摆放与工作无关的物品每次罚款10元，在当月工资中扣除。 第十九条 在办公场所内严禁大声喧哗、吵闹，工作时间不处理与工作无关的事情，不准闲扯聊天，发现工作时间处理私事和闲扯聊天的每次罚款20元，在当月工资中扣除。第二十条 不许擅自离岗、串岗，如有事与其它部门联系，请尽量使用内线里不能解决的除外；如有公务外出，应征得部门主管同意的情况下方可外出，无特殊情况发现有离岗、串岗现象的每次
8、罚款50元，在当月工资中扣除。第二十一条 员工进入他人办公室，应事先敲门，经允许后才能进入，并且不得任意翻阅他人办公桌上的文件资料。第二十二条 在接待访客或工作洽谈中，防止使用消极词汇和太多炫耀的形容词，无论发生任何事情，不与客户和外来人员争吵。第二十三条 洽谈业务或答复相关咨询时，应根据公司现有的原则和规定予以答复，不对外做与自身职务不相适应的承诺。第二十四条 员工应本着节约用电、用水的原则，下班后及时关灯和各设备电源，凡发现没有及时关灯和各设备电源的每次罚款20元。第二十五条 空调开放必须按规定严格执行，冬季开放时间：室内温度低于5，夏季开放时间：室内温度高于34，发现有违反此规定私自开放的每次罚款50元,在当月工资中扣除。第二十六条 请假必须履行请假程序，迟到、早退、旷工严格按第一百七十九条之规执行。第四节 会议纪律第二十七条 会议实行本人签到制，不许代签，参会人员必须佩戴工作牌；凡发现有代签、不佩戴工作牌的每次罚款5元，从当月工资中扣除。第二十八条 不得迟到、早退，如因工作关系导致迟到、早退，应事先向部门经理请示；无特殊理由不得拒绝参加早会，确属特殊情况需经部门经理批准，否则以旷工论处；迟到、早退按第一百七十九条之规定执行。第二十九条各部门经理应在会议开场前将本部
