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1、 职务说明书 北京国安创想通信技术有限公司北京国安安创想通通信技术术有限公公司职务说明明书文件件新华信管管理咨询询制作20022年111月5日日37 目 录录一、职务务说明书书编写说说明1二、高层层职务说说明书222.1总总经理职职务说明明书22.2人人力资源源总监职职务说明明书32.3技技术总监监职务说说明书442.4财财务总监监职务说说明书55三、长话话业务事事业部职职务说明明书63.1长长话业务务事业部部经理职职务说明明书63.2长长话业务务事业部部销售主主管职务务说明书书73.3长长话业务务事业部部销售代代表职务务说明书书83.4大大客户服服务组主主管职务务说明书书103.5大大客户服
2、服务代表表职务说说明书110四、增值值电信事事业部职职务说明明书1114.1增增值电信信事业部部经理职职务说明明书1114.2增增值电信信事业部部客户主主管职务务说明书书134.3增增值电信信事业部部客户代代表职务务说明书书144.4增增值电信信事业部部产品专专员职务务说明书书154.5增增值电信信事业部部产品支支持专员员职务说说明书116五、系统统部职务务说明书书175.1系系统部经经理职务务说明书书175.2系系统部系系统助理理职务说说明书1185.3系系统部软软件工程程师职务务说明书书195.4系系统部系系统工程程师职务务说明书书20六、人事事行政部部职务说说明书2216.1人人事行政政
3、部经理理职务说说明书2216.2人人事行政政部薪酬酬福利专专员职务务说明书书226.3人人事行政政部招聘聘专员职职务说明明书2336.4人人事行政政部考核核培训专专员职务务说明书书246.5人人事行政政部行政政主管职职务说明明书2556.6人人事行政政部行政政助理职职务说明明书（略略）2556.7人人事行政政部司机机职务说说明书（略略）2556.8人人事行政政部保洁洁员职务务说明书书（略）25七、财务务部职务务说明书书257.1财财务部经经理职务务说明书书257.2销销售助理理职务说说明书2257.3总总帐会计计职务说说明书2257.4预预算管理理会计职职务说明明书2557.5应应收收入入管理
4、会会计职务务说明书书257.6收收款出纳纳职务说说明书2257.7支支出出纳纳职务说说明书2257.8结结费组主主管职务务说明书书257.9收收费管理理员职务务说明书书257.100上门收收费人员员职务说说明书225八、市场场部职务务说明书书258.1市市场部经经理职务务说明书书258.2市市场专员员职务说说明书2258.3推推广专员员职位说说明书225九、客户户服务部部职务说说明书2259.1客客户服务务部经理理职务说说明书2259.2受受理服务务组主管管职务说说明书2259.3受受理服务务代表职职务说明明书2559.4物物控助理理职务说说明书2259.5技技术助理理职务说说明书2259.6
5、技技术支持持组主管管职务说说明书2259.7售售后工程程师职务务说明书书25一、职务务说明书书编写说说明 职务名称称指的是是任职岗岗位的称称谓，如如财务部部经理。 职务编号号的格式式为北京京国安创创想通信信技术有有限公司司部门编号，如如GA-CW-01：GA为为国安的的拼音缩缩写；CCW为财财务部的的拼音缩缩写，GGL表示示管理层层；011代表本本部门的的顺序号号。 直属上级级指在业业务上给给予直接接指令的的上级，如如会计的的直接上上级是财财务部经经理 所属部门门指的是是该职务务员工工工作关系系隶属的的部门，如如会计所所属部门门为财务务部。 岗位目的的指的是是设置该该岗位的的最重要要的原因因，
6、用一一句话概概括。 工作内容容填写该该职务员员工800%以上上工作时时间从事事的具体体工作。 权限：指指的是职职权范围围。建议权：提出建建议的权权力。监监督权：对工作作的有效效性、效效率进行行监督的的权力。审核权权：对计计划、报报告的审审批、核核准的权权力。指指导权：对工作作方式进进行指导导的权力力。初审审权：对对报告进进行初次次审阅并并提供参参考意见见的权力力。其它它如分配配权、安安排权、奖惩权权也可使使用。 岗位资格格要求一一栏列明明承担该该职务者者需具备备的学历历与工作作经验，学学历项可可注明相相关专业业，如大大学本科科以上，管管理相关关专业。本说明明书未特特殊说明明者均为为包含关关系，
7、即即大学本本科以上上=大学学本科及及以上。 岗位技能能要求一一栏列明明专业知知识和能能力两类类，专业业知识指指的是与与所从事事工作职职能及工工作内容容相关的的知识，能能力指的的是从事事该工作作所必需需的主要要能力。二、高层层职务说说明书2.1总总经理职职务说明明书职务名称称：总经理职务编号号：直属上级级：董事长所属部门门：岗位目的的：全面负责责公司工工作，完完成公司司的战略略目标，实实现公司司利润持持续增长长工作内容容(1) 在管理创创新、业业务拓展展、人才才开发、企业文文化等公公司发展展的关键键领域实实行战略略管理；(2) 主持公司司的日常常经营管管理工作作，组织织实施董董事会决决议；(3)
8、 拟订公司司的内部部管理机机构设置置方案和和基本管管理制度度，报董董事会批批准后实实施；(4) 制定公司司的具体体规章制制度；(5) 组织实施施公司年年度经营营计划和和投融资资方案；(6) 审批公司司各部门门的总体体经营支支出，并并处理与与公司经经营管理理相关的的其它重重大事情情；(7) 提请董事事会聘任任或解聘聘公司人人力资源源总监、财务总总监、技技术总监监；(8) 做好对外外公共关关系的协协调，树树立公司司良好的的形象；(9) 列席董事事会会议议。权限：(1) 公司战略略发展规规划和重重大投融融资经营营活动的的制定权权；(2) 对公司年年度经营营计划和和投融资资方案的的决策权权；(3) 对
9、公司基基本管理理制度，组组织结构构调整和和日常经经营管理理的决策策权；(4) 对公司各各部门总总体经营营支出的的审批权权以及财财务的支支配权和和调配权权；(5) 公司的人人事任免免权；(6) 对公司员员工的指指导权，考考核权和和奖惩权权。所受上级级的指导导：接受受董事会会的监督督和指导导同级沟通通：董事会会成员所予下级级的指导导：人力力资源总总监、技技术总监监、财务务总监以以及各部部门经理理岗位资格格要求：l 教育背景景：大学本科科学历l 经验：5年以上上的企业业管理经经验岗位技能能要求：l 专业知识识：具有丰富富的企业业经营管管理知识识，熟知知企业管管理模式式，了解解国内外外管理趋趋势和动动
10、态，对对公司战战略、营营销、财财务、组组织结构构设计有有丰富经经验；l 素质与能能力：具有计划划、组织织、领导导和控制制能力，做做事果断断、执着着，有决决策能力力，善于于学习，具具有良好好的判断断力、逻逻辑思维维能力、战略思思考能力力、创新新能力、影响能能力和应应变能力力。2.2人人力资源源总监职职务说明明书职务名称称：人力资源源总监职务编号号：直属上级级：总经理所属部门门：岗位目的的：制定公司司的人力力资源发发展战略略规划、行政和和法务管管理政策策及规章章制度，并并监督实实施，确确保公司司总体战战略目标标的实现现。工作内容容(1) 负责制定定公司的的人力资资源发展展战略规规划；(2) 全面负
11、责责公司人人力资源源的发展展性工作作，包括括员工关关系管理理、员工工职业发发展规划划和培训训方案，组组织制定定公司各各项人力力资源制制度包括括薪酬激激励制度度、绩效效管理制制度、招招聘与离离职制度度等，并并组织实实施；(3) 根据公司司发展需需要，制制订公司司行政和和法务管管理规章章制度和和配套的的规划与与实施办办法，组组织相应应的贯彻彻实施与与监督检检查工作作；(4) 根据公司司发展需需要，负负责组织织、实施施公司的的流程优优化工作作，设计计调整公公司组织织结构，并并组织人人力资源源部制订订定岗定定员方案案；(5) 负责公司司法律事事务管理理；(6) 参与制定定公司发发展战略略；(7) 参与
12、公司司其他重重大决策策的制定定。权限：(1) 公司人力力资源发发展战略略规划和和人事政政策的制制定权；(2) 公司的人人事任免免建议权权；(3) 公司发展展战略的的建议权权；(4) 对主管部部门员工工的指导导权、考考核权和和奖惩权权；(5) 职权范围围内的财财务支配配权。所受上级级的指导导：在业务务上接受受总经理理的指导导。同级沟通通：与技术术总监、财务总总监进行行业务协协调。所予下级级的指导导：对人人事行政政部经理理和其他他相关人人员给予予业务指指导。岗位资格格要求：l 教育背景景：人事、行行政以及及管理等等相关专专业本科科以上学学历l 经验5年以上上的企业业人事或或行政管管理工作作经验。岗
13、位技能能要求：l 专业知识识：具有丰富富的人力力资源、行政和和法务方方面的知知识。l 素质与能能力：优秀的组组织与沟沟通能力力，做事事细心，观观察力和和沟通能能力强，性性格随和和，有亲亲和力，知知人善任任。2.3技技术总监监职务说说明书职务名称称：技术总监监职务编号号：直属上级级：总经理所属部门门：岗位目的的：制定公司司的技术术发展战战略，确确保公司司的产品品及服务务在技术术上不断断创新工作内容容(1) 根据公司司发展战战略，拟拟定公司司中远期期技术发发展战略略和研究究计划，把把握科研研方向；(2) 指导系统统部执行行公司研研发战略略和年度度研究计计划；(3) 负责组织织对现有有设备与与服务应
14、应用的技技术不断断改进，提提高公司司产品的的技术竞竞争力；(4) 参与制定定公司发发展战略略；(5) 参与制定定公司的的人力资资源政策策；(6) 参与公司司其他重重大决策策的制定定。权限：(1) 公司技术术发展战战略规划划制定权权；(2) 重大系统统设备采采购的决决策权；(3) 公司发展展战略的的建议权权；(4) 对主管部部门人事事任免的的建议权权；(5) 对主管的的部门员员工的指指导权、考核权权和奖惩惩权；(6) 职权范围围内的财财务支配配权。所受上级级的指导导：在业务务上接受受总经理理的指导导。同级沟通通：与人力力资源总总监、财财务总监监进行业业务协调调。所予下级级的指导导：对系系统部经经理和其其他人员员给予业业务指导导。岗位资格格要求：l 教育背景景：IT相关关专业硕硕士以上上学历；l 经验：5年以上上IT技技术工作作经验，33年管理理岗位经经验；岗位技能能要求：l 专业知识识：具有丰富富的ITT理论知知识，尤尤其是通通信传输输方面理理论和实实践知识识；l 素质与能能力：优秀的组组织与沟沟通能力力，善于于学习，对对技术的的发展非非常敏感感，并且且有较好好的预见见性。2.4财财务总监监职务说说明书职务名称称：财
