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1、我县政务中心不断加大政务公开力度，创新服务理念，通过打造“阳光政务”超市，依 法行政和政务服务水平明显提高。但由于受多方面条件的制约，也还存在一定的困难和问题， 与县域经济的发展和行政审批制度改革的要求相比，还有一定的差距。一、政务服务的现状我县政务服务中心经县委、县政府批准于2001年10月正式挂牌成立。3、服务意识不够强。个别部门不严格按照县人民政府关于进一步建立和完善行政审批机制 的意见和窗口工作人员选派轮换管理办法规定选派窗口工作人员，个别单位不但将业 务素质差不好管的工作人员或派临时人员派驻中心应差，且变动频繁，既给中心管理加大难 度、又对提高办事效率和服务质量带来一定影响。4、协调
2、管理难度大。省政务服务条例明确县级以上地方人民政府政务服务管理机构代表 本级人民政府协调、指导和监督本级政务服务部门的政务服务，对下级政务服务管理机构进 行业务指导。显然是为职能部门建立的一个集中办公便民服务的平台，中心只履行监督、协 调、管理的职能。且政务服务中心与各职能部门属于平级关系，这些职能部门恰恰是掌握大 量公共权力的部门，日常工作很难协调。5、基层便民服务有待加强。部分乡镇便民服务中心建设与运行不够规范，群众办事仍需跑不 同的办公室，集中服务还有待加强。三、对策建议（一）加强领导，提高认识。各级党委、政府要把“简政放权、放管结合、优化服务”和政 务服务纳入工作议事日程，进一步深化行
3、政审批制度改革，加强督促检查、严格考核问责，对 落实不力的部门要启动问责程序对主要负责人和相关责任人予以问责，对落实好的部门要予 以表彰奖励。将“简政放权、放管结合、优化服务”和政务服务纳入年终综合目标对具有行 政审批及公共服务职能的部门和乡镇予以考核。（二）深化改革、推进审管分离。加大行政审批制度改革力度，重新梳理政府权力，学习借鉴 外地经验，实施“审管分离式”，成立行政审批局，将部门审批职能划转到行政审批局,把年富 力强、精通业务的行政审批工作人员保留原身份（组织、人事、供给关系）划转到行政审批局， 由行政审批局组织实施行政审批，真正实现“一站式”审批。原从事行政审批的部门负责做 好行业规划、行业标准、指导服务和事后监管等工作。（三）建立激励机制，增强服务意识。
