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1、谈心谈话制度为进一步密切党支部班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间的联系，积极营造健康向上、团结奋斗的政治环境，应经常性的开展经谈心谈话，其中党支部在支委会民主生活会或党支部组织生活会前必须进行全覆盖、规范性的谈心谈话。党支部班子成员要带头谈，也要接受党员约谈。一、谈话主要内容(一)党支部书记与党员之间“六必谈”情形.工作发生变动，党员组织关系转入，党员个人主动提出谈话要求时，进行交流谈话；.工作取得成绩，受到上级表彰表扬、重用时，进行勉励谈话；.家庭发生重大变故或面临重大困难、工作中遇到挫折时，进行关怀谈话；.出现苗头性、倾向性问题，群众有议论、不良反映，发生矛盾和意见分歧时，进
2、行提醒谈话；.受到组织处理或纪律处分，失联党员重新纳人组织管理时，被党组织批准为预备党员、预备期满转正或延期转正时，进行教育谈话；.反馈党员上一年度民主评议结果时，进行年度总结谈话。(二)党员相互间经常性谈心谈话“四重点”1/4结合“三会一课”制度，党员相互之间开展经常性谈心谈话，重点谈话内容如下：.相互交流思想，了解相互间工作、学习、家庭等情况；.主动亮明自存在的问题，征求改进意见，指出对方的问题和不足；.对贯彻落实党的决策部署，加强基层党组织建设，提升基层治理水平，相互交换意见建议；.把矛盾问题谈深谈通，消除隔阂、形成共识。二、谈心谈话应遵循的基本原则、相互平等的原则。要创造一个良好的谈话
3、气氛，解除彼此间的思想顾虑，使谈话双方能够敞开思想，推心置腹，坦诚相见，讲出真话，讲出心里话。、实事求是的原则。对党员要一分为二，既要肯定成绩，又要明确指出缺点和不足。对原则问题要分清是非，不能因其工作做出成绩而姑息其错误，也不能因其错误而否定其成绩。、有的放矢的原则。谈话要有内容和针对性，力戒空泛。要从实际出发，针对不同的谈话对象的不同特点、不同情况，采取不同的方式和方法，做到有的放矢，注重实效。、教育疏导的原则。谈话要善于启发谈话对象自己教育自己。通过谈心，重点解决思想上的问题；特别是对于一时思想不通或有抵触情绪的干部要动之以情，晓之以理，耐心说服教育，帮助他们提高思想认识。2/4、治病救
4、人的原则。对犯错误的干部，不要轻易下结论，要引导他们认真分析犯错误的原因，剖析其错误的性质、危害，指出改正的办法。重点是提高他们对错误的认识，帮助他们从中吸取教训，改正错误，振作精神，轻装前进。、经常、及时的原则。要把有针对性的不定期谈话与经常性定期谈话结合起来，发现问题的苗头，就及时告诫、提醒，不要等问题成堆，矛盾激化后才去谈话。要善于发现问题，尽量把问题解决在萌芽状态。三、谈话主要流程.做准备。谈话人做好准备，明确谈心谈话目的、内容，提前通知谈话对象，区分不同情形采取针对性谈话方式。对外出党员，要通过网络、电话等方式进行；对行动不便、年老体弱党员要上门谈心、主动关怀。.诚恳谈。谈心谈话主要
5、采取一对一、面对面的方式进行，时间灵活握。注重与重点工作有机结合，对党支部和党员队伍建设、中心工作等问题征求一间谈话，态度诚恳，耐心倾听；对党员出现先锋作用缺失、组织观念淡薄、有不良反映等情况提醒谈话，出于公心，严肃认真；交流思想的谈话，敞开心扉，坦诚相见；裂解情况的谈话，平等相待，深入沟通。.解疙瘩。对平时有误会有分歧的党员“主动谈”，消除隔阂；对存在问题且缺乏认识的党员“反复谈”，帮助提高；对出现情绪波动的党员“及时谈”，劝导机理，化解疙瘩。谈心谈话后，自我检视谈话效果。对一次谈话无法大道语气效果3/4的，反复沟通，达到思想统一；对谈话对象提出的合理意见、建议和要求，及时协调解决。对谈心谈话内容要做好记录，对谈心谈话中反映的重要问题，要及时向上级党组织报告。4/4
