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1、qc个人年终工作总结范本作为一个qc工作者，做好工作以外，还要写好工作总结。下面 是搜集整理的qc个人年终工作总结范本，欢迎阅读。20xx年在集团公司的统一部署和正确领导下，我部门围绕集团 公司下达的质量检验工作任务，认真履行工作职责，扎扎实实的开展 质量检验工作，全面完成我公司质量检验工作的各项任务，现将一年 来的工作情况汇报如下：一、质量检验工作概述质量是企业的生命，立足市场的根本，在竞争激烈的市场经济 条件下企业求生存求发展的法宝。质量有广泛的含义。对于制药行业 无非是工作质量和产品质量，两者是相辅相成的，产品质量靠工作质 量来保证，工作质量靠产品质量来体现。药品检验工作是质量保证部的主
2、要工作职责。随着药品监督工 作的加强和完善，药品市场的进一步规范，假劣药品难以藏身。但高 科技造假，假冒名优产品，地下渠道流通等新形式，给药品检验工作 提出了更高的要求，药品检验的技术支撑作用显得更为重要。二、20xx年质量检验基本情况回顾（一）整合资源，找准定位我部门现属于云南白药集团公司中药饮片分公司管理，主要负 责云南白药集团原料、中药饮片分公司原料、食品的检验工作。现我 部为集团公司中药材检验中心，集团投料品种均在我中心进行检验， 现有需要全检的集团投料品种为158个，中药材及中药饮片数百个甚 至上千个，随着公司业务的扩张，我们的样品量越来越多，任务也越 来越重。20xx年10月1日起
3、，中国药典20xx年版正式实施，这 也给我们的工作带来了很大的难度，同时也增加了许多工作量。尤其 是刚实施的时候，新的检验需要磨合，恰好又面临公司在铺货，所以 大量的检品都堆积在了检验这一块，但是我们QC人员不辞劳苦，不 管是拖班还是加班，都没有任何怨言，义不容辞的来把工作做好。在今年的质量体系运作中，我部做到严格履行质量检验工作职 能，在以公司利益最大为前提下，发挥质量检验的作用，对公司生产 经营品种给予了严格检验，保证公司产品质量。对出现的不合格项及 时通知生产部，分析原因，并采取纠正措施，凡出现产品不合格，定 期对产品质量进行统计，以便生产部对不合格项进行纠正。（二）转变观念，做好服务产
4、品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产 品品质，才能经受得住市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品 服务的部门，为迎接我公司的快速发展，以及不断变化的外部环境， 我部门人员必须及时强化培训，不断提高整体素质，来适应产品多样 性、复杂性日益增加的产品，保证产品的质量。（三）加强培训，提高水平加强员工的操作培训，重点加强对全厂规章制度、行为规范培训的同时，进一步把培训工作放在现场指导上，着重加强以师带徒活 动的推行，努力把新工帮带成技工和熟练工，为生产加工过程的产品 质量提供坚实的质量基础保障。（四）落实责任，突出重点作为整个公司质量检验的第一个关卡，我们的检验速度直接关系到从我们
5、的产品能否及时的送到客户的手中，检验的结果也直接关 系我们的产品质量是否过关。云南白药是上市公司，我们的产品绝对 不能出任何差错，质检的担子也特别重。为此，质检人员不辞劳苦， 一丝不苟，在种种困难面前，迎头而上，战胜困难，产品质量控制的难 关被克服。（五）强化职能，做好服务工作。工作中，要注重把握根本，努力提高检验水平。我部检验员 少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在以后的工作里， 不管遇到什么样的困难，都要积极配合其他同仁做好工作，与同事们 的心都能往一处想，劲都往一处使，从不计较干得多，干得少，只希 望把工作圆满完成。（六）严于律已，不断加强工作作风建设。半年来我对自身严格要求，
6、始终把“耐得平淡、舍得付出、埋 头苦干”作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、 扎实、求实、脚踏实地苦干加巧干上。在工作中，自觉以制度、纪律 规范自己的一切言行，严格遵守单位各项规章制度，尊重领导，团结 同志，谦虚谨慎，不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做， 不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。三、主要工作措施今年，我在部门各位领导和各位同事的支持下，完成了各项工 作，主要有以下几个方面：1、完成了药材和饮片的检验工作，并及时出具检验报告，保证 生产车间能够正常的进行生产，不拖公司的后腿。20xx年111月 25日共检验中药材XXX批，合格XXX批，不合格X
7、XX批，出具报告 和记录XXX份。战略品种XXX批。出具报告和记录XXX份。2、完成了饮片标准制订的部分工作。3、完成了饮片车间每月饮用水的监控检验工作和微生物检验室 空气洁净度检测的工作。4、完成了实验室试剂管理工作，确保检验工作进行中需要的试 剂能够尽快找到。5、完成了包材、辅料、微生物的检验工作，确保分装和生产都 能够正常进行。共检验包装材料XXX批次，出报告及记录XXX份;辅 料共检验XXX批次，出报告及记录XXX份。食品XXX批，其中螺旋藻 精片检验XXX批，滇橄榄含片检验XXX批。出具报告和记录XXX份。6、完成了试剂的购买和管理的各项工作。7、完成了易制毒化学品的购买及管理工作。
8、四、20xx年工作思路和安排20xx年，我部将以科学发展观为指导，“高效低耗”为宗旨， 不断提升质量检验能力，全面保障我公司药品质量安全。（一）积极履行质量检验职责。结合我公司品种多，检验复杂的特点，制定质量检验的短期和 中长期的目标。严格控制检验过程，细化检验标准，进一步规范检验 操作程序。着力开展20xx版药典新增项目的检验，积累数据，为以 后的工作打下坚实的基础。（二）保持各品种检验高压不松懈。加大检验过程及检验报告审核，推行快速检验方法，提高检验 效率，降低检验成本。与相关部门配合，确保检验结果及时准确。强 化检验员对药品生产中质量检验的重要性，采取检查与核查相结合的 方式，深入推进检
9、验结果核查工作，加强对高风险品种检验环节的监 管，加强对毒麻品种检验的动态监管。（三）促进检验人员的检验技能和素质积极发展。建议建立和完善奖惩制度，促进工作的深入开展。以评选每月 优秀员工为手段，发挥优秀员工的引领作用。主动定期进行技能培训， 组织检验人员进行技能竞赛，通过交流学习等措施，全面提升检验人 员检验技能水平，增强核心竞争力，提高专业素质，保证检验结果可 士.日巨。（四）合理安排人员工作与休假针对集团公司搬迁计划，制定检验室仪器搬迁、安装、调试的 计划和GMP文件编制的流程及人员分工。配合公司搬迁小组的工作， 保证准时搬迁成功。在保证质量检验结果能准确及时提供的前提下， 对人员的休假
10、进行合理安排。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主 要是思想解放还不够，学习、服务还不够，和有经验的同事比、与领 导的要求比，还有一定差距;同时，还存在创新意识不强等方面的问 题。在20xx年的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把 工作做得更好。（一）继续发扬吃苦耐劳精神。面对QC检验的工作多、检验的品 种杂，任务重的工作性质，不怕吃苦，不厌其烦，细致耐心，做到“眼 勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极做好质量检验工作。在繁重的工作中 磨练意志，增长才干。（二）继续发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，认 真学习他人之长处，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法， 端
11、正学习态度，提高学习效率，努力培养自己爱学习的良好习惯、踏 实的工作作风。力求把工作做得更好，正确认识自身的工作和价值， 正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉 献、诚实敬业，锤炼和提高自身的理论与业务水平，以身作则做好本 职工作。20XX年，本人在质控部担任QC，质控部在较20XX年减少2名 QE，一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年 的水平上，收获小小的进步。总结部份（20XX年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好 的方法及经验的总结）1、标准统一方面:质控部在过去半年中每周一三五17： 0017： 30分进行的来料 与过程标准磨合取得不错的成
12、绩，在这项措施推出后，生产线投诉的 类似标准不统一的事情得到了很好的预防。2、增设IPQC职能组：增设IPQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故 的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊 始，IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用 有限。这也是20XX年努力的一个方向。3、客户投诉：客户投诉13次，20XX年为19次，无批退品质事故发生。虽然 客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出 货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况， 相对来说也是比较科学的统计方法。4、客户一次验货合格率：客户验货合格率为9
13、7、11%，较去年降低了 0、44%。降低的主 要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户 验货合格率为97、55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今 年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综 合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉 的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。5、QA 一次验货合格率：QA 一次验货合格率为95、3%,较去年的92、17%有很大的提高， 提升约3、13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效 率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术
14、，采购， QA都做出了相应的贡献。6、过程合格率：过程综合合格率为94、2%，较去年的93、6%提升了 0、6%，虽 然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增 设IPQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提， 是重中之重。7、来料检验合格率：来料检验合格率为97、11%，较去年的97、31%下降了 0、2%。 下降的主要原因是引进了 LEEDS灯罩以及新客户PINEWOOD的奥达塑 胶、镜片和摄像头。三、存在的问题（本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发 展的主要问题）内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。 以及大多呈现偏内向性格的特点，
15、再加之专业能力质素水平整体不高， 造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克 服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在20XX年将会有不错 的改观。外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期 短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做 到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关， 这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高， 物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以 及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉 标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。四、20XX年部门努力
16、的方向计划纲要（该部新一年的工作重心 安排指引）针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水 平。1、QA架构调整：为了更好的发挥品质监督与保证工作，QA内部将原IQC，QE， QA（出货检查）以及IPQC四部分重新组合为三部分，分别为IQC， IPQC（制程监督与控制），QA（品质保证，由原QE和QA人员组成）。吕 广付擅长QC管理，吕广付不再担任QE主任，而仅负责IPQC业务。 QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为 来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的QA保证工作。2、贯彻品质理念，提升品质意识：贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内 容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
